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直接传授型培训法:重点回顾

助理人力资源管理师 助理人资考试

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  直接传授型培训法

  适用:知识类培训。

  包括:讲授法、专题讲座法、研讨法。

  (一)讲授法

  概念:是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

  适用于:各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解。

  优点:

  l 内容多,知识系统、全面,有利于大面积培养人才;

  l 对培训环境要求不高;

  l 有利于教师的发挥;

  l 学员可利用教室环境相互沟通;

  l 能向教师请教疑难问题;

  l 员工平均培训费用较低。

  局限性:

  u 内容多,学员难以完全消化吸收;

  u 单向传授不利于教学双方互动;

  u 不能满足学员的个性需求;

  u 教师水平直接影响培训效果,容易导致理论与实践相脱节;

  u 传授方式较为枯燥单一。

  (二)专题讲座法

  概念:形式与课堂教学基本相同,但内容有所差异。针对的是某一个专题知识,一般只安排一次培训。

  适用于:管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。

  优点:

  l 不占用大量时间,形式比较灵活;

  l 可随时满足员工在某一方面的培训需求;

  l 讲授内容集中于某一专题,培训对象易于加深理解。

  局限性:内容可能不具备较好的系统性。

  (三)研讨法

  概念:在教师的引导下,学员围绕一个或几个主题进行交流,相互启发的培训方法。

  类型:

  (1)以教师或受训者为中心的研讨

  以教师为中心:教师组织、提出问题、引导讨论、总结。

  以受训者为中心:一是教师提出问题,受训者独立提出解决办法;二是受训者自由讨论,相互启发。

  (2)以任务或过程为取向的研讨

  任务取向的研讨着眼于:

  达到事先确定的目标,需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。

  过程取向的研讨着眼于:

  讨论过程中成员之间的相互影响,重点是相互启发,进行信息交换,增进了解,加深感情。

  优点:

  l 多向式信息交流;

  l 有利于培养学员的综合能力;

  l 加深学员对知识的理解;

  l 形式多样,适应性强。

  难点:对研讨题目、内容的准备、指导教师要求较高。

  题目注意事项:题目应当具有代表性、启发性;难度适当;题目事先提供给学员,以便做好准备。

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助理人资重点复习:态度型培训法

助理人力资源管理师 助理人资考试

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  态度型培训法

  主要针对行为调整和心理训练。包括:角色扮演法,拓展训练法。

  (一)角色扮演法

  概念:让参加者身处一个模拟真实的工作情境中,按照实际工作中应有的权责来担当角色,模拟处理事务,从而提高处理各种问题的能力。

  优点:

  ① 学员参与性强;

  ② 有利于增强培训效果;

  ③ 可以增加彼此之间的感情交流;

  ④ 相互学习,及时认识自身存在的不足并及时改正;

  ⑤ 提供学员业务能力,加强其反应能力和心理素质;

  ⑥ 具有高度灵活性。

  缺点:

  ① 设计者要有精湛的设计能力;

  ② 模拟环境是静态的,不变的;

  ③ 问题分析限于个人,不具有普遍性;

  ④ 有时学员参与意识不强,角色表现漫不经心,影响培训效果。

  ——行为模仿法(一种特殊的角色扮演法)

  概念:向学员展示特定行为的范本,由学员模拟进行角色扮演,指导者对其行为提供反馈。

  适用于:中层管理人员、基层管理人员、一般员工。

  作用:提高学员的行为能力;使学员能更好地处理人际关系。

  操作步骤:建立示范模型;角色扮演与体验;社会行为强化;培训成果的转化与应用。

  (二)拓展训练

  概念:通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。

  形式:场地拓展训练,野外拓展训练。

  1.场地拓展训练

  项目:高空断桥、空中单杠、缅甸桥,扎筏泅渡、合力过河等。

  特点:有限的空间,无限的可能;有形的游戏,锻炼的是无形的思维;简便,容易实施。

  团队收益和改善:变革与学习;沟通与默契;心态和士气;共同愿景。

  2.野外拓展训练

  概念:指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

  基本原理:通过情景设置,体验经历的各种情绪,了解自身面临外界刺激时的心理反应及其后果,实现提升学员能力的目的。

  项目:远足、登山、攀岩和漂流等。

  与场地拓展的区别:

  l 借助自然地域,轻松自然;

  l 提供了真实模拟的情境体验;

  l 使参与人员拥有开放接纳的心理状态;

  l 使参与人员拥有与以往不同的共同生活经历。

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