这一年的工作结束后,那么就要总结工作中的经验,同时找出工作中做的不完善的地方。下面是由出国留学网小编为大家整理的“医药招商年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
医药招商年终工作总结(一)
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20XX年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
一、开发新客户的途径
1.通过媒体广告寻找代理商,如:xx医药报、医药经济报、xx医药xx网等招商网等。
2.通过当地的商业公司进行寻找,一些代理商会选择在这些商业公司过票。
3.一些老客户的介绍,这是一个最有效的途径。
4.物流公司,很多企业通过物流公司发货,从中能找到很多有用的信息。
5.药交会,效果不是很好。
二、电话开发客户
1. 打电话前要做的准备工作有:客户信息、中标结果、产品信息等。
2. 选择合适的时间拨打电话,一般是早上九点到十一点半,下午两点半到五点,尽量避开周一上午和周五下午。
3. 首次通话必须要了解客户的基本信息包括:经销商的操作区域、现在代理的品种、对我们公司有意向的品种、操作方式是纯销还是分销、临床的人数等
4. 在适当的时候选择见面,见面的时候首先要注重个人形象,其次要准备好相关资料。
5. 在面对面交谈时,要传达我们公司的规模及现状,目标产品的卖点,保证金政策及市场保护,公司其他产品的信息也可以做以基本介绍,侧面了解客户的资金、信誉、市场能力等情况,也可以侧面了解竞争对手的情况。
6. 经过第一轮的拜访后,对客户作出总结和分析,然后对有明确意向的客户进行二次拜访。
三、老客户的关系维护
对于维护和老客户的关系一般都是面对面的拜访,以表示对其的重视。
1. 出发前,先电话通知经销商,希望对方能安排时间会面;对那些特别熟悉的客户,也可以突然拜访,有的时候很有可能会有以外的收获
2. 在拜访的过程中,尽量以朋友的身份进行沟通,这样比较容易接近和相处。
3. 但是不能忘了拜访的主要目的,了解近期内的市场情况和发展形势,近期的销售情况,产品在当地各个医院的量如何,对目标产品的预计销量是多少,目前销售过程中存在的问题
4. 拜访结束后,做出总结和分析,尽量帮助客户解决力所能及的市场问题,如:有些客户税票找不到合适的公司过,我们可以帮助提供有用的信息。
四、有关招标的一点认识
招标是指由招标人发出招标公告或通知,邀请潜在的投标商进行投标,最后由招标人通过对各投标人所提供的产品的质量、价格、交货期限和该投标人的技术水平、财务状况等因素进行综合比较,确定其中最佳的投标人为中标人,并与之最终签订合同的过程。在这种交易中,对于采购单位来说,他们进行的是业务招标,对于我们来说进行的业务是投标。
在招标过程中,我们的主要工作是:
1. 信息的搜集。
搜集信息的途径有:药监网、xx医药联盟医药招标网、医药报纸...