进入实习已经过去了三个月左右，我的实习期已经基本完成了。经过了这段实习的体验，我真的感受到了很多不一样的体会。作为一名工作者，作为一名客服，我真的体会到了很多，学到了很多，也相应的改变了很多。三个月的时间里我就像一名正式的员工一样工作，尽管能力还有很多的相差，但是每天都过得很辛苦，也很充实。
这次的实习让我体会到了工作者的感受，也体会到了社会的感觉。走出学校，才发现自己所学的一切都不过是皮毛。在工作中，在社会中，还有很多我需要学习的东西。现在，我对自己经过了三个月的实习的情况自我总结如下：
一、个人情况
三个月的时间让我有了很多的改变，总体来说是变得更加成熟，但是也有很多不仔细看就发现不了的细节。希望自己能更加清楚的认识到自己。
思想方面：这段时间过后，自己在思想上更加偏向一名员工，思考的时候，也更加容易向着工作方面。而且，经过工作的磨练，我做事边的更加认真、负责，对自己也更加有约束力。总的来说，确实是变得成熟了不少，但是也还是有些需要改正的地方。
工作方面：在工作中，我积极的学习和提升自己，现在我已经基本熟练了售后工作的基本要求，但是还有许多细节和进一步的工作需要去学习和了解。所以，在工作当中，我常注意观察其他同事的工作，学习他们的经验和技巧。在生活当中，也利用空余的时间去学习和提升自己的能力。工作中遇到的问题我多是与前辈讨论，并在之后学习。
生活和人际方面：生活中并没有什么大问题，我自己也比较擅长独立。但是在独自的生活中我还是学会了不少的经验和技巧，大大的提升了自己的生活能力和生活水平。
人际关系上，我在公司结识了很多同事，他们在工作中是前辈和同事，在休息时也是非常要好的朋友，这不仅扩大了我的交际圈，在和他们交流的时候，自己也能学会很多关于生活和工作方面的事情。
二、个人的不足
三个月的实习，不仅仅让我认识到了自己的改变，也让我看到自己在现在的问题！
自己在工作中最大的问题是没能调整好自己的心情，作为一名售后，面对顾客的质问是难免的，但是要是不能自己去调整好自己，工作就会变得很糟糕。
而在生活中，自己毕竟经验太少，犯下了许多七七八八的错误，但是我相信，在今后的生活中，我会慢慢的习惯和改变，毕竟生活要累积才会有经验。
现在，实习结束了，也许我会在毕业之后继续回到这里，也许自己会选择一份新的工作，总之，在今后的学习以及工作中，我还要继续加油！
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