四川导游资格考试现场考试规则说明

四川省2022年全国导游资格考试将于12月24日至12月25日在成都举行，关于四川此次考试的准考证打印时间及考试规则见下文公告详情，下面是出国留学网整理的“四川省文化和旅游厅关于2022年全国导游资格考试（四川考区）现场考试安排的公告”，供四川考生参考阅读。

四川省文化和旅游厅

关于2022年全国导游资格考试（四川考区）

现场考试安排的公告

　　鉴于当前疫情防控形势，经研究决定，2022年全国导游资格考试（四川考区）现场考试定于12月24日至12月25日在成都举行。现就有关事项公告如下。

　　一、考试组织

　　具体考试时间、地点以《现场考试准考证》为准。请考生仔细阅读现场考试规则（附件1）。

　　自2022年12月19日10：00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

　　二、考试规则

　　现场考试采用计算机考试的形式进行，考生逐个进场，在考试机上录制现场考试视频。

　　（一）考试分值

　　现场考试总分为100分。

　　（二）考试项目

　　1.中文类考生现场考试内容

　　景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。中文考生景点讲解范围（附件2）。

　　2.外语类考生现场考试内容

　　用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译（包括“中译外”、“外译中”）。外语类考生景点讲解范围（附件2）。

　　3.现场考试考查内容

　　（1）语言表达

　　考查考生与导游服务相对应的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的得体运用、语音面貌等。

　　（2）礼仪礼貌

　　考查考生的气质形象、仪容仪表和礼仪规范。

　　（3）景点讲解

　　考查考生对四川省主要景点的讲解是否符合服务规范程序，景区概况和景点讲解是否具有正确性、全面性、条理性，讲解内容是否连贯如一、逻辑清晰、方位清楚、重点突出、现场感强。

　　（4）导游规范知识

　　主要考查考生对导游服务规范及工作程序、文明旅游引导等方面的掌握程度和应用能力。

　　（5）应变能力知识

　　主要考查考生处理是否掌握旅游者特殊情况的处理技巧，是否掌握不同原因造成旅游活动计划变更时应采取的措施以及是否具有处理各种突发事件和旅游事故的能力。

　　（6）综合知识

　　主要考查考生对四川地区的历史沿革、传统文化、民俗生活、非物质文化遗产、红色文化以及主要景点知识的掌握程度，考查考生对四川地区时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识的了解。

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　　四川省旅游发展委员会关于组织2018年全国导游资格考试现场考试的通知

　　各市、州旅游委(局)：

　　我省2018年全国导游资格考试报名工作已结束，现场考试定于12月举行，现将有关事项通知如下：

　　一、组织考试

　　现场考试于12月1日至14日在成都统一进行，各市州旅游委(局)配合现场考试考务工作，具体考试时间、地点以《现场考试准考证》为准。现场考试规则附后(附件1)，请考生仔细阅读。

　　现场考试准考证打印时间：2018年11月9日9:00至11月16日17:00。(注：11月16日17:00后，准考证在线打印功能关闭，请考生及时下载准考证电子文档，妥善保存。)

　　二、考试规则

　　现场考试采用室内模拟导游方式，模拟情景空间为景区内实景讲解服务和回答提问。

　　(一)考试分值

　　现场考试总分为100分。

　　(二)考试项目

　　重点测试导游服务最核心的导游讲解能力，现场考试包括以下七个方面的考核项目：

　　1.语言表达

　　主要考查考生与导游服务相对应的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及肢体语言的得体运用和语音面貌等。

　　2.仪表、礼仪

　　主要考查考生与导游服务相对应的仪表仪容知识和对旅游服务礼节、礼仪的得体运用。

　　3.景点讲解

　　主要考查考生导游讲解是否符合服务规范程序，考生的景区概况介绍和景点讲解的正确性、全面性、条理性。讲解内容是否连贯如一，逻辑清晰，方位清楚，重点突出，现场感强。

　　4.导游规范知识问答

　　主要考查考生对导游服务规范及工作程序、文明旅游引导的掌握和运用。

　　5.应变能力知识问答

　　主要考查考生处理突发事件和应对特殊问题的能力。

　　6.综合知识问答

　　主要考查考生对国际、国内、省内时政、经济、文化、社会发展等综合知识的了解。

　　7.口译(外语类考生)

　　主要考查外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

　　(三)考试时间

　　中文类考生15分钟，外语类考生25分钟。现场考试包括模拟讲解、回答问题、口译、评委评分等环节。

　　三、考试要求

　　(一)讲解环节

　　考生根据考试系统抽取的景点作模拟讲解，抽签题目不能更换。景点抽签范围附后(附件2)。

　　(二)问答环节

　　考生完成景点讲解后，进行导游规范知识问答、应变能力知识问答、综合知识问答各1题，考生作答。问答题题目和参考答案见《导游服务能力—四川省现场考试指南》(修订版)第五章。

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　　2018年四川导游资格考试《导游服务能力》考试大纲

　　科目五《导游服务能力》考试大纲(四川省)

　　一、考试目的

　　通过现场考试，检查考生与导游职业、语种服务要求相对应的语言能力。检查考生是否具备导游的基本素质要求和服务能力要求，是否掌握导游服务规范及工作程序，并具备一定的应对、应变能力。检查考生对景点熟练进行导游讲解的能力。同时要求考生对国际、国内、省内时政大事和旅游行业密切相关常识有一定了解，检查考生的知识广度和深度。

　　二、考试内容

　　中文类考生现场考试内容包括：景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。

　　中文考生景点讲解范围(1 2个)：九寨沟景区、黄龙景区、峨眉山景区、乐山大佛景区、阆中古镇景区、邓小平故里旅游区、剑门蜀道剑门关景区、海螺沟景区、青城山景区、都江堰景区、武侯祠景区、杜甫草堂景区。

　　外语类考生现场考试内容包括：用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外"、“外译中")。

　　外语类考生景点讲解范围(5个)：峨眉山景区、乐山大佛景区、青城山景区、都江堰景区、成都大熊猫繁育研究基地景区。

　　三、考试要素

　　主要包括七方面，重点测试导游服务最核心的导游讲解能力。

　　(一)语言表达

　　主要考察考生与导游服务相对应的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的得体运用、语音面貌等。

　　(二)仪表、礼仪

　　主要考察考生与导游服务相对应的仪表仪容知识和对礼节、礼仪的得体运用等。

　　(三)景点讲解

　　主要考察考生导游讲解是否符合服务规范程序，考生的景区概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性。讲解内容是否连贯如一，逻辑清晰，方位清楚，重点突出，现场感强。

　　(四)导游规范知识问答

　　主要考察考生对导游服务规范及工作程序、文明旅游引导的掌握和应用。

　　(五)应变能力

　　主要考察考生处理突发事件和应变特殊问题的能力。

　　(六)综合知识

　　主要考察考生对国际、国内、省内时政、经济、文化、社会发展等综合知识的了解。

　　(七)口译(外语类考生)

　　主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

　　四、考试形式

　　现场考试采用室内模拟导游的方式，模拟情景空间为景区内实景讲解和回答问题。

　　(一)讲解环节 考生签到候考时，随机抽取一个景点(中文类12个景点范围内抽取，外语类5个景点范围内抽取)作为考试讲解题目，抽签后不能更换景点题目。

　　(二)问答环节

　　考生完成景点讲解后，抽取导游规范知识问答、应变能力知识问答、综合知识问答各1题作答。

　　(三)口译环节

　　外语类考生问答环节结束后，抽取“中译外"“外译中"口译题各l题，口译题由评委阅读题目，考生作口译。

　　(四)外语...

　　导致资格证的报名入口已经开通了，尚且还不知道的考生可以看过来，多多了解一些考试咨询，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020四川导游资格考试报名入口【公布】”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

　　2020四川导游资格考试报名入口【公布】

　　河南导游资格考试报名程序包括网上报名、资格审核、交费和打印准考证四个环节。

　　考生可通过全国导游资格考试网上报名系统完成网上报名，网址为http://sghr26.ata-test.net/site/。考生重复报名无效。考生需通过报名系统上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证需在有效期内)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见网上报名系统。

　　(二)资格审核

　　在规定的时间内，各省级旅游主管部门对考生提交的报名信息进行审核。资格审核通过后，考生报名信息不能变更。

　　(三)交费

　　考生通过资格审核后，方可交费。交费成功后，费用不予退还。

　　(四)打印准考证

　　一般，在考前10天，考生可通过网上报名系统下载打印准考证。

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　　2017导游资格考试现场考试技巧

　　在导游资格证的考试中，现场导游考试在几门考试中的通过率比较低，近两年如果旅游局不在最后酌情加分的话，现场导游的考试通过率通常不会超过40%。其实现导考试说难也难，难在它毕竟如何改革或如何规范统一考官的意识，它毕竟也还是一门主观性较大的科目。但如果你掌握一些规律，了解其中的奥妙，再加上自己的勤学苦练，它不会像你想象的那么神秘和困难的。现就为即将参加现导考试的的朋友介绍一些考试的基本情况并提一些建议。

　　一、考试顺序

　　在现导考试前，旅游局会根据你的考号安排你具体在哪一天参加现导考试。到那一天时，你并不一定按考号顺序考试，因为有其他考生在你先到或后到或不来参加考试。现场导游考试中文组通常有六至八个考场，每个考场有3名考官。你会被分到哪一个考场要看当时工作人员如何分配。

　　二、着装与仪表

　　现导考试是一门主观性较大的考试，无庸置疑的是考官对你的印象会在很大程度上影响你的成绩。而你的着装与仪表是让考官产生良好的第一印象的关键，因此一定要注意。

　　1、着装

　　建议男生最好穿休闲装或西装，但休闲装一定不能太随便和前卫，通常牛仔裤、T恤衫、衬衫、夹克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多数考官接受的。如果你选择穿西装，那么西装一定要合身。女生千万别穿超短裙、低胸或高腰衬衫、太过暴露的服装和过于正式的礼服。总之，无论男生或女生，你选择的服装一定要最能与你的气质相配，能衬托出你的蓬勃朝气或稳重大方的气质就好。

　　但要注意几点，一是不要穿着过于单薄。通常各地现导考试安排在11月底、12月上旬，那时的气候已凉，室内甚至有点儿冷，如果你穿的太单薄，会让你更紧张，甚至打颤，而且也许会让考官觉得你有些许寒碜。二是如果你不是少数民族，最好不要穿民族服装。通常考官会觉得刻意穿民族服装的考生文化功底不扎实。这倒不是考官歧视少数民族，而是以往的经验是穿民族服装的汉族考生因为文化准备不足，想用服装打动考官，但其实这是事与愿违，起了适得其反的效果。

　　2、仪表

　　在考场外时，尽量放松自己，不要太紧张，进入考场后更应沉着大方。先和考官简短问好，然后抽题并得到可以开始讲解的示意后，退后两步就可以开始你的讲解。讲解时，眼睛不要死盯一个地方，也不可盯着一位考官，最好面带自然的微笑;手势不能太僵硬或过于固定，切忌别因为紧张而一个劲儿的搓手掌或揪扯衣角;不要一讲错就吐舌头。总之，你需要最大限度的放松自己而不至过度紧张。

　　三、语言

　　现导考试中，你的语言是留给考官较先也是至关重要印象的环节。考官最先有较深感触的的就是你的语言。

　　1、语音

　　对于普通话导游的考生，如果你的普通话方言音太重，建议你从现在开始赶快进行有针对性的强化训练。如果你是昆明人，需特别注意的发音是前鼻音与后鼻音，i 和ü，n和l。如果你是从某些地域来的考生，你要分清卷舌音和非卷舌音，例如：“是”和“寺”。你如果是外省(特别是南方)来的考生，也要有针对性的纠正你的相应方言音。虽然有的考官的普通话还不如你标准，但你要清楚每位考官的的耳朵却比你标准的多。

　　2018年导游资格考试即将开始啦，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游词，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。

　　2018年导游资格考试导游词：四川成都

　　女士们、先生们，欢迎您们光临成都.

　　成都是四川省省会、中国历史文化名城、首批中国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家“双拥”模范城。近几年，她又以城市建设和生态环境方面的成就，先后荣获联合国颁发的“人居奖”和“最佳范例奖”两项殊誉。

　　成都是一座融古代文明与现代文明于一体的特大城市。她是稀世珍宝大熊猫的故乡，也是天府之国的中心和“窗口”。她以历史悠久、文化底蕴厚重，风光绚丽多姿和名胜古迹众多而闻名于世。“锦城”“蓉城”是成都的别名;芙蓉、银杏是成都的市花和市树。

　　成都市位于川西北高原山地和川中丘陵之间，西部地势较高，中部和东南部是广阔的成都平原，平均海拔500米左右。境内兼有山景、平原和丘陵之美，且气候温和，雨水充沛、年平均气温16℃上下，降水量约1000毫米，素有“冬无严寒，夏无酷暑”之誉，加以土地肥沃，水利先进，物产十分富饶，历来被称为“水旱从人，不知饥谨”的“天府明珠”。

　　成都市的全市总面积12.39万平方公里，总人口超过1000万人，辖区划为7区4市(县级市)、8县。即锦江区、青羊区、成华区、金牛区、武侯区、青白江区、龙泉驿区;都江堰市、彭州市、崇州市、邛崃市;温江县、新都县、双流县、大邑县、新津县、郫县、金堂县、蒲江县。此外，还设有国家级四川成都经济技术开发区和成都高新技术开发区。我们一般说的成都市区则指市中心部位的五个区，简称为“五城区”。其余的统称“市郊县”。

　　成都早在一万年前就已成为蜀族先民活动的中心和舞台。在市区和广汉三星堆的出土文物表明，至少在四千年以前，古蜀先民们就用自己辛勤劳动的双手，在这里创造了具有鲜明地域特征的古蜀文明。大约2500年前，古蜀国开明王朝把国都从樊乡(今彭州市、新都县交界处)迁到此处，取周太王迁歧“一年成邑，三年成都”这一典故，定名“成都”。这时的成都已经成为一个初具规模的城市。公元前316年，秦国把四川纳入版图，成都是蜀郡的首府。自此以后，成都一直是四川地区政治、经济、文化中心，历代皆为郡、州、省一级行政区的治所和军事重镇。其间，成都曾前后有7个割据政权的都城设在此，它们是，西汉末年的公孙述“大成政权”，公元二世纪时“三国”的蜀汉王朝，三世纪的“成汉”政权，九世纪前后的“前蜀”和“后蜀”政权，北宋时期农民起义的“大蜀”政权和明末张献忠建立的“大西”政权。

　　成都有着悠久而灿烂的工商发展历史，特别是丝织业的发达，名冠中华，远销国外。西汉时期，成都因经济繁荣成为当时中国的“五都”之一，织锦业已成为汉朝的重要国库收入来源。成都是蜀锦织造中心，朝廷在此设置了“锦官城”，派有“锦官”进行管理。这也是成都又称为“锦城”，绕城而过的府南河又称为“锦江”的原因。蜀汉时期，诸葛亮在四川实行休养生息，扶持农商的经济政策，成都作为蜀汉首都得到了更大的发展，从晋代左思《蜀都赋》的叙述可见当时盛况。他说“市廛所会，万商之渊，列隧百里，罗肆万千，堕贿山积，纤丽星繁……”好一幅百货云集、万头攒动的市场交易图!唐代，成都有“扬一益二”之誉，说她的繁华仅次于江南的扬州。到北宋时期，成都已成为仅次于汴京的大都会。这时的成都，由于在晚唐...