第一周
这是我到公司上班的第一周，对于很多事情都非常陌生，我的工作是电话客服，需要与客户沟通，我们第一个月，我们每天都由我们师傅带领我们与客户沟通，因为是在学习阶段，我们的工作压力相比老人要轻松很多，虽然有些不适应上班的节奏，但是一周下来，对于到岗位该如何做也基本可以试着做。当然在这一周中犯得错是最多的，很多时候一个电话下来要花费很长时间，有时候都不能够解决问题。还好有着师傅，可以及时给我们不就一些不必要的问题，使得我们在工作的时候没有乱了分寸，有自己的节奏感，同样经过这一周锻炼无论是见识，都开阔了血多，学的也都更加有信心，做的事情也慢慢的顺溜了，不像开始那么局促能偶做出自己的一份新得体会，当然这都是需要师傅的指点和纠正，不然在沟通中的问题就会闹笑话。
第二周
有过前一周的打底，没有了开始的焦急，毕竟已经熟悉了自己的工作，虽然我们这些做客服的工作简单，只需要让客户购买我们的产品，但是也不是很容易就能够解决，我们第二周开始就慢慢的脱离师傅，不需要时候在师傅后面，师傅也给了我们更多的告诫和话语让我们受益很大， 毕竟独立工作和手把手的指点还是有区别的， 我从学校出来，本就没有多大的锻炼机会，到了岗位上有因为需要适应花了不少时间，第二周算起来才是我真正上班的开始，当然，在上边期间还需要进行沟通和学习。以前自己认为学校的学习，工作就是工作，但是发现到了岗位上依然需要不断的提升能力，要提升就要学，反正离不开学习。就这样第二周虽然有些赶但是也能够勉强跟上不至于拖我们部门的后腿，还有就是我们工作的业绩要求只要合格就行，所以还是能够根上节奏，或许走的不是一帆风顺但是至少也能够坚定的朝着这个方向去。
第三周
与客户的沟通过了，也摸到了一些门路，比如该如何与客户更好的交流，在接电话是我们有应该先说什么。以前我认为与人沟通礼貌尊重要，但是到了岗位上，礼貌虽然重要，但是也要注意不能长，简单就好比如与客户沟通是只需要一句您好就行了，不需要说一大堆的废话，然后直接进入主题，因为很多客户并不喜欢啰里啰嗦的说话，毕竟大家的时间都有限，只要在说话中能够抓住客户的痛点找到客户的喜好我们就可以在沟通中与客户进一步谈合作，这就是工作的技巧需要的不是千篇一率，。我曾遇到过这样的事情，有几个经常被我们公司沟通的客户，当按照公司的套路去走后，客户直接挂断，而我们又讲究锲而不舍，让客户看到我们的韧性，当再次接通时终于说话了，直接给我我警告不准再打，这也让我明白了不能强求。
第四周
工作的时间长久，不在与自己在岗位的时间而在与对这份工作有多么了解，只有充分了解这段工作才能够在接下来的进步中有更大的提升。因为我清楚的知道分析自己，不会盲目的认为自己哪里不好这里做的不够，改进修正，是每天的必修课，这就是工作的需要也是工作认为的必然，当然对自己必须要有足够的压力，更需要坚韧的面对客户的拒绝，在打电话中，听到的最多的声音就是我不需要，谢谢暂时不需要等，就是拒绝，但也发生或拒绝后再次被自己把客户吸引回来的案例，当然不是我了，是我们部门的一个厉害的公司老人，他的成绩让我们侧目因此也让我们经理在我们部门推广，所以这周主要是学习他的工作技巧，把被人的东西杂糅到自己的手中。能够运用起来才是真正有用的东西。
第五周...