天津市公务员考试题

　　你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理?

　　【解析】 应急应变类

　　【此题考核核心】 应急应变能力

　　【答题主线】 冷静+具体措施

　　【参考答案】 作为老师，少了孩子是我的失职，但是我会迅速冷静下来，做一下工作：

　　(1)再次清点现场人数，确定失踪小孩人数。同时看好其他小朋友，不能让他们再走散。

　　(2)拨打110报警，同时通知失踪小孩的家属，做好道歉、安抚工作，并让他们各自联络附近的亲戚朋友，看失踪的孩子是否去了他们家。

　　(3)搜索人员赶到后，向搜索人员详细说明情况，并积极配合搜索工作的进行。

　　(4)其他小朋友交由其他老师先带领回家。

　　(5)密切关注救援工作。找到失踪孩子后，立即打电话通知其家属，并深刻检讨自己工作的不足之处。

　　(6)如果当天还没有找到，要在报纸上刊登寻人启事，发动可以发动的力量去进行搜救。

　　【专家点睛】 遇到一些紧急情况，我们首先要保持冷静，然后迅速思考解决问题的方案，并有序进行。最终的目的是化解危机，解决问题。要注意协调好各方的关系和注意各方的利益。

　　引导语：

　　首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题，回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功!好，现在开始。

　　第一题：

　　现在中小学加强传统国学经典教育，如三字经、弟子规，还将其作为日常行为规范。请谈谈你的看法。

　　第二题：

　　你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?

　　第三题：

　　为加大机构整合力度，探索实行职能有机统一的大部门体制，你单位将要机构改革，要大家献言献策，你如何组织?

　　第四题：

　　一个新闻记者去你们单位采访民生问题，领导让你接受采访，结果第二天的报道偏颇、夸大，甚至曲解，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办?

　　————————————————————

　　说明：1.不许在此题签上作任何记号;

　　2.面试结束后请把此题签放在桌面上。

　　参考答案

　　第一题：【参考答案】

　　外来文化、网络文化等对孩子们的影响越来越深,如何让孩子们在本国传统文化的滋养中成长,健全人格,培育民族精神，成为当务之急。青少年时期人生观、价值观还不确定，在这个时期，哪一种文化占领了他的思想，对他一生的发展就会起主导作用。因此，在小学、初中阶段，加强对国学经典的学习，非常关键。

　　从中小学开始进行国学教育非常必要，我们的社会已进入多元化时代，各种思潮泛滥，给孩子的成长带来了很多负面影响，“以德治国”要从孩子开始，用中华民族千年的优秀文化和优良品德浇灌青少年的心灵，对其实施爱国主义和传统美德教育，在下一代中培育民族的认同感和自豪感。

　　国学经典进入校园，可以加深学生们对传统文化的了解，并从中受到教育和启发，有利于健康的兴趣爱好和良好道德观的养成。国学中有大量的道德建设的“元素”，“仁、义、礼、智、信”是塑造人性品格的起码道德要求，“厚德载物”、“知义明耻”、“和为贵”等思想是祖先遗留下来的社会道德建设的宝贵遗产，能够起到荡涤灵魂的作用。

　　但是，重建国学不是对传统国学的回归与重复，国学经典对中小学生进行道德教育，要有选择地吸收。毕竟，数千年积淀形成的伦理道德体系中，也有一些不能与时俱进的内容，“有鉴别”地吸收，才能使孩子们得到更好的美德教育。而且应根据学生的年龄和认知水平，给予适当点拨，让他明白基本意思，这样才能记得牢，也才能化为己用。因此，我们不能满足于国学教育的表面热闹，要将国学的内蕴要求与学生的日常行为规范相融合，将文句诵读与精神移植相结合，将常规教育和养成教育相结合，让学生在“铭言、知理”的基础上不断“塑形、矫行”，如此才能实现国学教育的真正目的。

　　在让国学经典走进校园，涤荡孩子灵魂的同时，我们也要让经典文化走近家长，走向社会，三方联动，达成教书育人的共识，共同来完成传承经典文化，培养有理想、有道德、有担当新一代的重任。

　　第二题：【参考答案】

　　刚进入一个新单位，我对工作的流程和工作的环境还不够熟悉，同事对我不够信任，领导让我做一些琐碎的工作，虽然情绪上会受一些影响，但是理性告诉我，这...

　　情景模拟题是国考面试中的一种常见题型，为了帮助考生熟练掌握这类题型的答题技巧和答题方法，本文为考生做出详细讲解，希望对考生备考有所帮助。

　　一、在情景模拟中，考官一般从以下4个方面来评价考生的行为表现

　　1.角色定位能力

　　考生要对情景角色的言行举止准确理解和把握，在深刻理解角色任务的基础上迅速进入情景，按照题目要求采取相应行为。当题目中出现“请将考官当作某某，现场模拟一下”这样的表述，也就是需要将考官当成情景中的其他角色时，考生一定要有意识的快速进行角色转换，在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻，以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。

　　2.解决问题能力

　　重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时，思维是否敏捷，是否能有效控制情绪和应对突发事件，及时准确地对问题进行分析、判断，能否有计划的通过组织协调、科学决断，将问题合理解决。

　　3.举止仪表

　　考生在情景模拟中的言谈举止是否符合角色及情景要求，说话的内容，语气声态及伴随说话时的表情、动作等是否符合谈吐礼仪规范。

　　4.人际沟通能力

　　情景模拟题目中，考官会根据考生的沟通方式和技巧，对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力、人际交往技巧以及缓和气氛化解矛盾等素质表现。

　　二、答题技巧

　　1.语言转化

　　在作答时，第一要义就是将传统题型的答题语言进行必要的转化，千万不可在语言表述上带有惯性，一定要将传统作答表述彻底的转变成情景模拟式语言。

　　2.进入角色

　　情景模拟题目中会设计一个场景，会为我们指定一个角色，并要求我们与特定人群进行沟通。那么，我们就要明确两个问题：

　　一是自己的身份、角色。

　　要明确当前要解决的核心和关键，树立责任意识和职权意识，对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。

　　二是自己的岗位、行业特征。

　　例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位，说话时要根据职位要求，想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等，这样才能接近现实生活，在模拟时提高逼真度。

　　3.明确对象

　　情景模拟可能面对着不同的主体，首先要明确的就是彼此的层级关系。面对上级、同事、群众等不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈。其次，要能根据对方...

　　你在下班回家的路上，见到一位被车撞伤的老人，肇事司机已经逃逸。你见义勇为将老人送到了医院，老人的家人赶到医院却说是你撞伤了老人，要你赔付。你怎么处理?

　　审题类型：应急应变类

　　参考方法：

　　答：(1)首先，我会让老人的家人冷静下来，告诉他们医院不是争吵的地方，现在最要紧的是老人的病情;等他们冷静下来，我会耐心解释，将事情发生的经过详细地告诉老人的家属，表明自己的救助完全是出于一片热心;

　　(2)接着，我会打电话告诉家人，说自己现在有点急事，晚些时候回家;下来，我会建议等老人安顿好了以后，请他自己讲述事情的经过;我想老人会实事求是地说出原委的;

　　(3)如果真的遇到不讲道理的人，我也不会急躁或害怕，我可以考虑报警，保留为自己辩护的权力;

　　(4)最后，尽管在这件事情上被人误会，并不代表助人为乐就不值得去做。以后遇到此类事件，我还是会挺身而出，将这份爱心进行到底。

　　ü 热点概述

　　中秋、十一双节长假前，湖北襄阳的尹先生，突然收到一份特殊的“大礼包”——在武汉读大一的儿子寄回的一包脏衣服。

　　尹小寒(化名)是汉口学院电信电气学院大一新生。9月28日他将自己军训后一个星期的脏衣物打包好，通过快递邮寄回家。快递发出后，尹小寒还给父母发了短信，称军训很累，不想洗衣服，想让父母把自己邮寄回去的衣物进行一次大清洗。

　　然而令他意外的是，国庆节他回到家后，发现自己寄回去的脏衣物依然原封不动地放在家里。原来父母压根儿没打开过!没办法，尹小寒只有自己把衣服洗了。

　　谈起这事时，尹小寒还很委屈：“上高中时父母就很惯我，由于不想耽误我的学习，家务活都不会让我多做。上大学了，我想把衣物寄回去让父母帮忙清洗，再享受一下高中以前的‘衣来伸手，饭来张口’的生活，结果被父母拒绝了。”父母拒绝代劳的理由是：这次一定要让习惯“衣来伸手，饭来张口”的儿子，彻底学会独立生活。尹妈妈告诉记者，孩子上大学了，已经成人了，洗衣服这些小事就应该由他自己来做。“我们做父母的不能惯着孩子，父母不会帮他一辈子，希望他能从这件事中成长起来。”

　　2005年，有媒体就曾报道，北京某高校大学生，将脏衣服打包寄回家。此后，几乎每年都爆出类似新闻。2009年，当时在浙江工业大学读大三的刘某，被媒体披露，他从大一时就经常把脏衣服寄回家洗。今年9月19日各大媒体纷纷报道，大连沙河口区74岁的周奶奶，就收到刚上大学的孙女寄回来一大包衣服和7双袜子，让她帮着洗。

　　ü 相关评论

　　@汉口学院学工部部长蔡士元：脏衣服送回家让父母清洗，这表明部分大学新生自理能力太差。高考之前一些家长只关心孩子的学习，忽视生活自理能力的培养，导致孩子的依赖性较强。校方将采取措施，加强这些学生生活技能和责任意识的培养，让他们尽快“断奶”，学会独立生活。

　　@厦门大学教科院博导别伦荣教授：可能是独生子女的缘故，现在一些大学生比较娇嫩，怕吃苦，也比较自我。其实，除了学校教育，这绝大部分都是父母的责任，如果父母一直惯着孩子，孩子就难以独立，难以真正成长。他说，如果所有的家长都像这对襄阳父母，那么大学生们就会成长得更快。

　　@汉口学院电信电气学院新生辅导员孙宪魁：将脏衣带回家请父母代洗，在高校已成为普遍现象，每年开学该校都会碰到这样的新生，有的女生甚至让男朋友来帮她们洗衣服。新生离开父母刚进入大学校园，生活上难免会感到不适应，过一段时间后，他们应该消除这种依赖感，养成独立生活的习惯。

　　生活自理不是选修课，更不是“垃圾课”，而是每个学生的必修课。一名新入学的大学生不仅要有合格的文化知识，亦需要较强的生活自理能力。其实，在中国很多孩子生活自理能力并不好。不会洗衣服的大学生并不多，但是缺乏生活自理能力的大学生却有一大群。因而，作为大学生不要因为自己会洗衣服，便觉得自己生活自理能力很强，就...