小编耗费大量时间为您整理出这篇“学术会议邀请函”,邀请函是邀请他人参加某项活动邀请信,而邀请函除了精美之外,内容上也需要更得体,活动邀请函的内容要写些什么更好呢?这些资料只供参考具体操作请自行判断。
学术会议邀请函 篇1
在前一问《如何有效说服客户》中笔者已经提到,在不停地追问之间,总会遇到些挑战,即使说服过程进展顺利,也会遇到不同类型的异议,这是很正常的现象,需要我们真正识别和正确处理客户的异议,
在我们没有快速建立良好的沟通氛围和融洽的客情关系之前,异议这面红旗才会飘扬起来。在某种关系中,当一方没有被另一方的好意说法时,就会出现反对意见。当亲和力出现问题时,努力应付异议其实毫无意义。在处理异议之前,你必须要确定和对方的关系十分融洽,并了解对方的需求和价值观,知道自己让对方产生了极大的兴趣,最后还要了解你要将沟通引导向何方。如果这些我们都已经实现,那么我们就能尝试去处理异议了,通常有五个步骤:
鼓励客户是最重要也是最困难的步骤。通常,受到异议时,销售人员都会辩解,马上做出回应或者完全置之不理,这都是不正确的做法,请记住如下的要点:不要马上回应异议和拒绝;让客户有机会和权力表达不同的看法,表示你让客户有陈述立场的机会,仔细聆听客户所说的;鼓励客户并表现同理心,把你放在他或她的立场上。这将有效减少客户对你的敌对情绪或客户对你的抗拒,把敌对转化为共同解决问题的共识;运用鼓励性的陈诉和问一些鼓励性的问题,比如,我能了解你为何非常关注那个问题吗?或者你能再告诉我一些吗?要记住鼓励客户说明原因和同意客户想法是不同的,当你出现怀疑时,要勇敢地让客户详细解释说明,
虽然鼓励是第一个步骤,但它却是需要在整个处理异议和拒绝过程中要必须用到的技巧。
在鼓励客户进行详细的说明后,用提问来澄清异议,真正造成异议的原因可能是和客户的第一次表达的不同,通过提问了解客户真正关心的到底是什么。例如,你可以说,你最担心的是什么?或者你最大的顾虑是什么?
在询问这一步要记住的要点是:不要假设你明白这些异议,假设可能造成对异议的误解,只有在你确认你真正明白了客户的异议,再进行下一步的确认;不要对问题做过度的说明或向客户盘问;在整个询问过程中,不断鼓励客户说出问题及想法,并让客户保持参与。
在你认为你真正的了解客户的异议后,在做出回答前确认你对问题的理解程度。在提供解决方案前,你必须确认你明白客户的观点,了解客户的立场,特别是总结你听到的,将你对问题的理解再和客户确认一次。
当你了解客户的异议后,你可以就此做出反应。就异议提问,越详细越好,异议通常可以归为以下四种基本类型:误解、怀疑、实际存在缺点、真正的抱怨。对于以上四种异议的处理,下面一段将做详细介绍。
学术会议邀请函 篇2
各位律师:
“首届乡村振兴与土地制度深化改革学术研讨会”定于20xx年5月25日在西安财经大学翠华西校区召开,现将相关事项通知如下:
会议名称:
首届乡村振兴与土地制度深化改革学术研讨会
举办单位
主办:西安财经大学法学院、陕西省律协三农法律事务专业委员会
协办:西北大学法学院、陕西至正律师事务所
时间地点
时间:20xx年5月25日,会期一天。