学校年度工作计划总结

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学校年度工作计划总结(篇1)

　　一、指导思想

　　以党_全会精神为指导，落实《武汉市语言文字工作_规划》和《武汉市语委办20_年工作要点》，根据武汉市全面推进语言文字工作“五大行动”(示范创建、培训测试、经典诵读、社会“正字”、方言优化)要求，认真开展我校语言文字工作，提升师生语言能力，优化学校语言环境，弘扬中华优秀文化，构建和谐语言生活，为把国家级语言文字规范化示范校办好做出新贡献。

　　二、重点目标

　　1、夯实国家级语言文字示范校成果，争创市级年度优秀。

　　2、创建武汉市“经典诵读”特色学校。

　　3、开展“阳光朗读”活动。

　　4、对9个“文明用语示范岗”重新评估，新增2个。

　　5、组织第17届全国“推普周”活动，创新推普工作。

　　6、教职工普通话培训达标;一年级学生开设《普通话与口语交际课程》，参加普通话水平测试，测试合格率达到85%。

　　三、主要工作

　　1、召开20_年语言文字工作布置会。总结_年工作，科学研究谋划20_年工作，统一思想，提高认识，高度重视，将语言文字工作融入示范校建设、教育教学、精神文明建设等中心工作，把语言文字工作贯穿在日常工作之中。

　　2、继续组织好“阳光朗读”活动。“阳光朗读”活动将在内容、形式上不断创新。

　　一是坚持早自习诵读;

　　二是3月底组织部分学生排练经典诵读节目——《中华之声》参加武汉市中职学校“国学经典诵读”决赛;

　　三是举办“经典文学”系列讲座;

　　四是校园文化艺术节组织全校学生诗文朗诵比赛;

　　五是开展4月23日全国 “读书日”活动。

　　3、狠抓教职工、学生语言文字达标培训。针对个别专职教师还未达标、学生测试成绩合格率偏低、少部分教职工日常工作用语未能完全使用普通话等问题，开展语言文字规范化、标准化培训。加强普通话教学研究，提高普通话水平测试的测试质量及测试合格率。选送教师参加普通话培训，提高师资水平。

　　4、积极参加武汉市第二批市级经典诵读特色学校的评选，做好评选活动的参评工作。

　　(1)完成3000字的自评报告;

　　(2)持续开展“阳光朗读”活动;

　　(3)举办教职工美文吟诵、学生诗文朗诵会。

　　(4)“技能节”在学生中开展“汉字英雄”书写比赛活动;

　　(5)进一步营造富有中华传统文化特色的校园氛围，张贴标语和宣传画，展示实践活动图片等。

　　5、对照“文明用语示范岗”评选标准，采取不定期抽查和定期检查形式，对成教部等9个“文明用语示范岗”进行考核及重新评价，确保示范引领效果，发挥典型作用。拟新增2个“文明用语示范岗”。

　　6、精心组织第_届全国“推普周”活动。根据上级“推普周”活动总体部署，认真落实我校第17届全国推普宣传周活动方案，进一步创新“推普周”活动方式，提(学生会外联部个人工作计划)高广...

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学校年度工作计划总结(篇1)

　　一、保安管理

　　1)做好学校的治安管理，维护良好的治安秩序。

　　2)对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好学校内安全保卫工作，确保学校的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保学校六年无任何刑事案件发生。

　　3)加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

　　4)做好学校的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

　　5)加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

　　6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

　　二、工程维护保养管理

　　1)对整个学校的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保学校的各项设备设施正常工作

　　2)加强对装修户进行监督管理。

　　3)向业主提供有偿服务。

　　三、环境卫生的管理

　　1)环境卫生方面，我们根据学校实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

　　2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强学校卫生检查工作，确保学校的卫生清洁美观。

　　3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

　　四、客服管理

　　1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。

　　2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

　　3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

　　4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

　　根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。

　　五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善学校治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

　　六、根据公司年度计划，创建文明和谐学校。

　　根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车...