市场的了解是工作的第一步,作为一名实习生,在真正的工作中体验过后,相信你会有更大的发展。下面是由出国留学网小编为大家整理的“4s店市场专员实习报告2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。
4s店市场专员实习报告2020(一)
时间过的很快,转眼间四个月过去了,四个月的市场部实习工作中我学到了很多东西,这里我郑重的对教导我的市场部x主管,以及给了我一个学习平台的x总和x经理表示深深的感谢。下面我对这几个月的工作中学习到的和个人的感悟进行详细的总结。
1.市场部工作
为经销商的核心部门之一,具备市场分析、市场活动开展等职能,并通过市场信息分析,为经销商重要决策提供依据,同时通过市场活动的开展,增加集客量、客户的忠诚度和提升品牌形象。
个人认为市场部的工作就是:内外信息的收集---分析收集的信息了解市场,以及动态----根据当地的市场以及公司的内部情况合理的策划市场活动---对活动具体安排以及整体协调监督控制---活动结束后对活动的总结分析以及效果的评估。同时,还要维护好当地的媒体,将集团、主机厂的下发的资料进行研习,转化成自己内部文件进行存档,将所有的活动以及收集的信息资料进行备份存档。
2.目前接触的工作
(1)集客量的统计:主要进行瓦窑展厅每日、每周、每月集客量的统计,对集客量、留档量、未留当量、交车量、来电量、客户关注车型、客户信息来源的统计,为市场分析、活动的策划提供有效的数据。
(2)月度总结:对一个月的集客量进行汇总,将一个月的集客量图表用PPT的形式展现出来,并对图表反应的一些问题进行阐述与分析;在月度总结中对本月涉及到的活动所用费用、效果、出现问题等重要因素进行阐述。
(3)活动的策划:一个活动的成功举行就如同一个完美的艺术品,所以每次的活动策划要集思广益,依靠市场部所有人的智慧将活动的每一个细节完美化,同时要对活动的执行进行可行性评估,因为我负责每月的主机厂活动立项工作,所以我不仅对每次活动的流程要了解清楚还了解对活动的细节,这样才能将一个抽象的活动策划形成文字性的策划立项。
(4)活动的执行:每次活动主要是x主管进行大局的掌控,我在活动执行过程中主要是做一些力所能及的辅助性工作,对于爱车养护讲堂这种小型的活动已经可以独立主持,所以对于活动的执行方面有待锻炼。
(5)活动的总结:起初我负责执行每次爱车养护讲堂活动,所以对于每次活动的总结主要有我负责,对活动中出现的问题以及在活动进行中产生的新奇想法进行总结。
(6)市场活动的结算:市场活动结算是我工作的一个重要部分,对所有立项活动进行结算,其中包括:总结表,稽核表、活动流程、活动照片、很多附件(比如活动的物料合同、物料的票、媒体的检播带、媒体的合同、媒体发票、活动的样报等等)等所有资料进行制作和对x主管准备附件情况的跟踪。
(7)其他:这其中我整理了市场部的文件,通过对市场部文件的整理我对市场部的工作有了更深一步的了解,对市场部的工作职责有了更深刻的认识。同时还对汽车空间的操作有了一定的基础。
3.感受到的问题及个人建议的解决方法
(1)个人问题:因为对xx人文地理等的条件的不熟悉,暂时不能准确的分析和把握市场;有时候还是不够细心,会在很...