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客户服务口号

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客户服务口号

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客户服务口号


  市场是企业前进的唯一方向 , 质量是企业长久生存的生命保障

  市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手

  顾客是我们唯一的上帝 , 品质是上帝最终的需求

  我们的策略是 : 以质量取胜

  市场竞争绝不同情弱者 , 不创新突破最终将出局

  争取一个客户真不容易 , 失去一个客户却很简单

  努力提高售后服务质量 , 尽力提升客户满意程度

  抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

  不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调

  制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质

  客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

  重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

  产品的品牌就是品质的象征。

  团队精神口号:

  1、“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点

  2、放我的真心在您的手心

  3、自信、诚信;用心、创新

  4、网内存知己,天涯若比邻

  5、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩

  6、“三学二创一开拓”:学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路

  7、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户

  8、精彩源于电信 创造自在生活

  9、贵族化的品质 大众话的生活

  做事先做人

  为人守厚道

  凡事必用心

  心善语言诚

  天助事业成

  练好基本功

  团队共作战

  人人出业绩激励类

  把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

  做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。

  心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。

  吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。

  争气不生气,行动先心动,助人实助己。

  成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。

  创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。

  知道是知识,做到才智慧,多做少多说。

  积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。

  梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。

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客户服务标语口号

客户服务标语 服务标语 服务口号

  客户服务标语口号

  一.服务理念标语

  客户发火是常情,有理有节来沟通

  没有热情,你能打动谁!

  把客户利益放大

  顾客感动是下一个竞争战场

  你在倾听客户的声音吗?

  满足客户先要满足细节

  创造性地满足客户需求

  真诚服务客户第一

  意料之外的服务往往让人感动

  您的消费=我100%的诚信

  服务至上是我们永恒的主题

  整洁、统一着装,代表企业形象

  顾客的微笑是我们不懈的追求

  二.服务口号

  顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求

  顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待

  客户的需求就是我们工作的目标

  我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象

  顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人

  爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友

  顾客永远不是我们争论或斗智的对象

  不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客

  顾客是我们的伙伴,而不是外人

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客户服务部职责

客户服务部职责 客户服务部工作职责

  客户服务部职责(一)

  1、负责制定客户维系原则与客户维系标准,协助拟定标准的客户维 系工作流程规范。

  2、负责管理客户服务部各服务项目的运作。

  3、负责对客户服务部进行培训、激励、评价和考核。

  4、负责对企业的客户资源进行统计分析与管理。

  5、负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

  6、负责按客户服务部有关要求对所服务的客户进行客户关系维护。

  7、负责对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果 的反馈。

  8、 负责大客户接待管理工作, 维护与大客户长期的沟通和合作关系。

  9、负责协调和维护客户服务部门与企业其他各部门的关系。

  10、负责前厅接待管理。

  11、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善;

  12、负责创造企业间高层领导交流的机会。

  13、完成领导交办的其他工作。

  客户服务部职责(二)

  1、 及时与客户进行沟通,与客户建立良好关系,急客户之所急、 想客户之所想 ;

  2、 维护客户资源,防止客户流失;

  3、 为客户提供产品后继服务;

  4、 了解客户市场需求,为其他部门提供反馈信息,以便改进服务;

  5、 利用客户资源优势,开发新客户;

  6、 向客户推广新产品、新项目;

  7、 了解客户的建议、投诉、需求等,并协调跟进处理;

  8、 为客户提供其他可能性服务。

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