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郑州客房文员或领班简历范文

客房文员或领班
2012年03月13日 郑州简历范文信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(女,24岁)
求 职 位:客房文员或领班期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:服务员学 历:大专
工作经验:1-3年现居住地:郑州金水区文化路
联系电话:电子邮箱:

自我评价
踏实认真 善于学习 一丝不苟 责任心强 理想远大

工作经验

红虹桥喜来登上海太平洋大饭店
2010-5 至 2011-3任职服务员薪资1000-2000元/月
工作职责:客房情节整理服务,送洗客衣服务,开据Minibar账单

教育经历

2008-9 至 2011-7郑州师范学院旅游管理酒店方向专业


郑州简历范文延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。

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与客房中心文员相关的个人简历范文

酒店房务中心文员上半年工作总结

文员上半年工作 文员工作 文员工作总结

  作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现出来,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。酒店房务中心文员上半年工作总结如下,快随出国留学网小编一起来了解下。

  酒店房务中心文员上半年工作总结

  来到世纪君悦大酒店从事房务文员工作虽然不过月余,却让我感到酒店领导对工作兢兢业业,精益求精,求真务实的态度,以及对员工无微不至的关怀,让我感到加入君悦这个大集体是无比幸运的。

  作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工来说,由于缺乏社会和工作经验,难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境,酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训,当然,这也包括我在内。

  培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项知识,张经理作了细致详尽的讲解,使我对酒店的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作方式。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!除此之外,我也参加了酒店的年中会议,此次会议既是对上半年工作的总结也是对未来下半年的计划报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、现状及未来发展战略,使我对酒店的发展史又有了更全面的认识,更坚定了我作为一名君悦大集体成员的自豪感与归属感。在这里,我再次零距离的领受到了领导和同事们高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力。

  在君悦,我喜欢房务文员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,客房部作为酒店的中转中心,主要是楼层与其他各部门的协调,如前台、工程部等,工作内容繁多且复杂,有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是准确记录传达和信息,还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的知识学以致用,并能发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说,君悦是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现出来,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应酒店的发展需要。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、这一切都算不上是问题。

  这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业平台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的酒店工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现!

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与客房中心文员相关的半年工作总结

酒店房务中心文员上半年工作总结范文

酒店房务中心文员上半年工作总结 房务文员总结范文 文员工作总结

  作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现出来,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。“酒店房务中心文员上半年工作总结范文”如下,快随出国留学网小编一起来了解下。

  酒店房务中心文员上半年工作总结范文

  来到世纪君悦大酒店从事房务文员工作虽然不过月余,却让我感到酒店领导对工作兢兢业业,精益求精,求真务实的态度,以及对员工无微不至的关怀,让我感到加入君悦这个大集体是无比幸运的。

  作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工来说,由于缺乏社会和工作经验,难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境,酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训,当然,这也包括我在内。

  培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项知识,张经理作了细致详尽的讲解,使我对酒店的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作方式。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!除此之外,我也参加了酒店的年中会议,此次会议既是对上半年工作的总结也是对未来下半年的计划报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、现状及未来发展战略,使我对酒店的发展史又有了更全面的认识,更坚定了我作为一名君悦大集体成员的自豪感与归属感。在这里,我再次零距离的领受到了领导和同事们高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力。

  在君悦,我喜欢房务文员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,客房部作为酒店的中转中心,主要是楼层与其他各部门的协调,如前台、工程部等,工作内容繁多且复杂,有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是准确记录传达和信息,还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的知识学以致用,并能发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说,君悦是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现出来,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应酒店的发展需要。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、这一切都算不上是问题。

  这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业平台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的酒店工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现!

  

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客房预订合同

客房预订 客房预订单
《客房预订合同》一文发表于2013年04月13日,欢迎您访问出国留学网的合同范本频道https://m.liuxue86.com/hetongfanben/,小编为您准备了大量的合同范本内容,如您所感兴趣的客房预订 客房预订单 酒店客房预订的内容,以及《客房预订合同》等范文作为参考,希望本文能对您有所帮助。

  甲方:_________
  乙方:_________

  为了更好地明确双方在合作当中的权利、义务关系,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守,进一步合作。

  一、合作方式
  乙方为甲方在网络平台上及机场提供宣传和客房预订服务,对于通过乙方提供的有效订房,甲方须向乙方支付相应的佣金。

  二、合作有效期
  从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  三、房间及房价(酒店也可自附房价表及相关说明)

房间类型

甲方门市价

给乙方协议价

建议售价 

标准间

客房领班工作职责

客房领班岗位职责 客房领班工作职责 客房领班职责

  你需要了解客房领班的工作职责是吗?那么,一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“客房领班工作职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注出国留学网哦。

  客房领班工作职责(1)

  1、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。

  2、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。

  3、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。

  4、检查督导服务员按程序标准操作。

  5、保管楼层总钥匙。

  6、按照清洁标准检查客房卫生。

  7、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。

  8、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。

  9、检查计划卫生执行情况。

  10、确保每日对VIP房的检查。

  11、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。

  12、检查报修、维修情况。

  13、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。

  14、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。

  15、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。

  16、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。

  17、调查客人的投诉,并提出改进措施。

  18、处理客人的委托 事项。

  19、定期向上级提出合理化建议。

  20、负责客房仓库月盘点。

  21、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。

  22、每天检查服务员的交班记录情况。

  客房领班工作职责(2)

  1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。

  2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。

  3、协助上级负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。

  4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量,负责消耗物(本文转自实用工作文档频道)资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。

  5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。

  6、协助上级制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。

  7、填写领班交班和房态显示表。

  8、协助上级领导检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。

  9、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。

  10、收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理分析登记,做好个性化服务。

  11、关心帮助员,了解员工工作留意员工的思维动,给予心理上的及时辅导。

  12、定期进行辖区的消防器具检查,做好防火、防盗,负责辖区安全。

  13、协助上级主管安排好第二天出勤人员和工作分配。

  客房领班工作职责(3)

  1、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。

客房个人简历

客房个人简历 客房服务员个人简历

  客房个人简历【一】

  本人概况

  姓名:出国留学网

  性别:女

  学历(学位):大专

  专业:酒店管理

  联系电话:XXX

  手机:XXX

  Email:

  教育背景

  毕业院校:1999年09月—2003年07月: 福州大学 酒店管理专业

  *通过国家英语六级考试,听说读写熟练

  *熟练掌握计算机和互联网的操作及使用

  工作经历

  2003年10月—2005年03月:XXXX悦华酒店 客房部经理

  工作职责

  1、负责落实总经理安排的一切工作。

  2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。

  3、编写各级员工岗位职责,工作程序。

  4、控制部门内各项费用开支及成本。

  5、负责整个酒店范围处于最佳的清洁状态。

  6、不断对员工进行思想、道德、技能的培训使其成为合格的员工。

  7、负责评核员工工作表现及态度。

  自我评价

  1.本人热情但不乏稳重,具有亲和力和良好的沟通能力,善于交际,能妥善处理人际关系。

  2.吃苦耐劳,具有极强的学习能力。能独立处理问题,有很强的适应能力及良好的团队协作精神。

  本人性格

  温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

  附言: 最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的适合人选!

  客房个人简历【二】

  姓名:出国留学网

  目前所在: 南海区

  年龄: 24

  户口所在: 佛山

  国籍: 中国

  婚姻状况: 未婚

  民族: 汉族

  身高: 160 cm

  体重: 50 kg

  求职意向

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 前厅接待/行李员/门僮,导游/旅行顾问,物业管理顾问/专员/助理

  工作年限: 1

  职称: 初级

  求职类型: 全职

  可到职日期: 两个星期

  月薪要求: 2000~3499元

  希望工作地区: 南海区,越秀区,荔湾区

  工作经历

  **公司

  起止年月:2010-04 ~ 2011-10

  公司性质: 私营企业

  所属行业:酒店/旅游

  担任职位: 客房服务员

  工作描述:

  1、接听电话,答复住客咨询或要求。

  2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。

  3、客房内各项物...

客房销售合同(二)

酒店客房销售 客房销售方案
《客房销售合同(二)》一文发表于2013年04月13日,欢迎您访问出国留学网的合同范本频道https://m.liuxue86.com/hetongfanben/,小编为您准备了大量的合同范本内容,如您所感兴趣的酒店客房销售 客房销售方案 客房销售技巧的内容,以及《客房销售合同(二)》等范文作为参考,希望本文能对您有所帮助。

    甲方(代理商)_________旅行服务公司??乙方:______________
  地址:____________________________     地址:______________

  为了共同拓展旅游、商务酒店订房市场,更加深入的巩固酒店的客源,充分发挥甲乙双方在各自领域的优势,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:

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  甲方:_________
  乙方:_________

  甲乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:

  一、价格体系
  1.乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币元)

房间类型

宾馆价格

甲方团队价

甲方散客价

是否含早

门市价

前台优惠价

甲方协议价

可销售价格

甲方协议价

可销售价格

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