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家政公司年度工作计划

家政公司工作计划

  一、解决家政工作人员贫缺问题:

  我认为作为一个家政公司,我们目前最大的困难就是家政工作人员贫缺,很多家政工作无法正常的运行。家政公司雇佣关系结构性失衡,是近来就业市场上的一个突出问题,一方面大量人员无业可就,另一方面很多岗位找不到合适人先在家政行业,问题同样存在。我认为我们可以以下方法解决家政工作人员短缺的问题

  1、将家政服务类专业的工作人员积极拢络起来,形成一个大的工作人员网络为便民中心工作,具体情况如下:

  A、首先找一个在家政行业工作多年的工作人员,将他收编到中心里来,对他进行较好的福利待遇。

  B、由于其工作时间长,所以他认识的家政作人员会较多,这样,可以由他来吸引更多的工作人员。

  C、以下的家政服务员工只要介绍3名工作人员我们就将其收编,对其进行较好的福利待遇。

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  D、如果中心的家政工作人员足够了这种招聘方式就可以停止。

  2、中心也可以多参加招聘会,增加家政服务人员的数量:

  我们平常参加的招聘会,都是把求职者的信息记录下来,有需要的时候再拿出来,在之前的工作经验中发现这种做法是无法找到合适的工作人员的,并且没有办法保证员工的素质,更无法保证员工来源的可靠性,因此我们的服务没有办法向顾客承诺服务质量与安全

  第一步:关注招聘会信息,一旦有关招聘会中心就可以参加,并且登记求职者的信息。

  第二步:招聘的人员在招聘会后的第二天就把他们集中起来,在中心里与他们交谈工作,增加彼此的了解程度,对于中心来说也是了解家政人员内心的机会,并且选定培训的对象。

  第三步:组织选定的家政工作人员进行集的便民服务中心员工培训。

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  年度工作计划 |

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家政公司工作计划

公司工作计划 家政公司工作计划

  家政公司工作计划(一)

  为加强管理,提高公司家政服务能力,发展公司业务,创造良好经济效益,做到“顾客第一,服务至上”,打响公司服务品牌,获得顾客真诚满意,实现公司可持续发展,特制订工作计划如下:

  一、指导思想

  认真学习,努力实践,提高公司业务素质,围绕公司2015年工作目标与工作要求,结合家政服务实际,使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队,树立一切以顾客为中心的思想意识,加强“服务软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为顾客搞好家政服务,千方百计为顾客排忧解难,优化服务手段,增强工作信心与决心,促进家政业务平稳较快发展,提高经济效益。

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  二、总体目标

  通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作,切实提高公司的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、顾客满意”的目标,成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司,从而助推家政业务平稳较快发展,完成全年工作目标任务,为公司创造良好经济效益。

  三、计划内容

  (一)明确员工职责,提高管理水平

  按照制度化、规范化的要求,提高公司管理水平,促进公司业务发展,对公司家政员工职责明确如下:

  1、蒋老师负责与护士的接触,加强沟通与联系;提高月嫂和育儿嫂的业务数量;对各服务站人员进行业务培训,提高各服务站人员的业务水平与工作能力,能够独立接单,为顾客安排好家政服务事项,努力获得顾客的满意。

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