作为一个主管首先要自身端正，身体力行，敢于吃苦，这样员工们才会跟着行动起来。下面是由出国留学网小编为大家精心整理的“物业主管述职报告模板范文”，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注出国留学网。

　　物业主管述职报告模板范文(1)

尊敬的各位领导、同仁：

　　大家好!

　　我叫xxx，现任职于阳光物业前期售楼部安防主管，很高兴由我给大家做述职报告，加入阳光物业这个大家庭快一年时间，我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，非常感谢相关主任、经理的关心、指导，在xxxx年上半年的工作开展得有声有色，现将上半年工作述职如下：

　　一、在阳光城一区见习期的工作

　　阳光城一区见习期间，是我个人学习、成长、进步的过程。

　　1、协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象;

　　2、协助督促门岗盘查力度，把好小区入口关;

　　3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境;

　　4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。

　　二、前期售楼部安防管理工作

　　由于工作关系，20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的直接领导和培养下，与其它干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：

　　1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导“左膀右臂”角色;

　　2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求;

　　3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务标杆形象：

　　(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;

　　(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(到目前为止共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中，获得交通指挥项目第一名。

　　想要担任物业主管的工作就要先有充足的了解，一起来看看物业主管的工作内容吧！下面是由出国留学网小编为大家整理的“小区物业主管工作内容范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　小区物业主管工作内容范文

　　一、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

　　二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。

　　三、负责主管以下员工招聘、培训的具体工作。

　　四、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用。

　　五、负责对管理处各部门工作的检查监督。

　　六、负责管理处内部行政事务、文档的管理。

　　七、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。

　　1、为业主办理入住服务规程：交房、验收、钥匙领用、装修、入住等。

　　2、日常报修及来电来访、交纳物业管理费接待。

　　（1）来访接待：

　　认真听取客户来意，详细回答客户提出的问题；对于专业性较强的问题，应先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予回复；

　　（2）来电接待

　　认真听取客户来电内容。详细回答客户提出的问题；对于专业性较强的问题，应先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予回复；对接洽公务的电话，应请对方稍等，请对口人员接听。

　　（3）报修接待：

　　仔细询问客户姓名、地址、联系方式、报修内容、方便维修的时间等，并填写业主报修登记表；及时通知维修部人员携单（约定时间）上门维修服务。

　　客户服务中心根据业主报修登记表及时回访，每进行汇总、统计、分析。对维修服务回访处理率达100%。属安全设施维修2天内回访；房屋渗漏水项目维修试漏后3天内回访；其他维修项目2天内回访。回访中发现问题及时通知维修人员整改。

　　（4）交纳物业管理费及代收代办费用接待：

　　核对业主资料：业主姓名、住址、已交费情况、应交费月份及相应费用；催缴费用：对到期未缴纳费用的业主，及时统计，找出原因，采取不同的措施（电话、短信提醒对方应缴纳的费用、时间、期限等）。对不交费又长期居住的小区业主，可上门拜访催缴；对长期无端拒缴、性质特别恶劣的业主，可通过法律渠道处理。

　　（5）业主装修接待：

　　验明业主身份：查验身份证，如业主委托他人代办，需提供委托书及受托人身份证，并将受托人身份证复印后与委托书一并存入该户档案。

　　备案：向业主及施工队重申装修时间及禁止事项，签订装修协议，审核装修方案；涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，要求申请人向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请。

　　发入证件：发放装修施工许可证、施工人员临时出入证，并做好记录。

　　（6）投诉接待：

　　对住户的投诉：应遵行“礼貌、乐观、热情、友善、耐心、平等”的服务方针，认真听取，在相关规范记录本上详细记录投诉事件的发生时间、地点、被投诉人及被投诉部门、发生经过、住户要求等；适时表示感谢和歉意，加以适当安慰。严禁与住户辩论、争吵。

　　对房屋及其附属设施的投诉按相关工作流程报主管经理，经理再报上及职责分工处理。对物业公司存在过错或有责任的，应向住户表示歉意，取得谅解，认真听取住户意见，协商处理方法，满足住户合理要求，尽快处理；对于住户...

　　作为公司的一名中层干部，我随时注意积极参加学习各项学习、培训，不断加强自我约束和个人修养的提高，从而促进自己能够更好的胜任工作。很多时候我们都要写一份实习报告范文，那么我们该如何写实习报告呢?出国留学网小编给大家整理了一篇关于物业主管个人述职报告500字，仅供参考。

　　物业主管个人述职报告500字

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!转眼之间，20xx年马上将成为过去。今年也是我来南昌银亿物业服务有限公司工作的第六个年头。这一年，对我来说，是充满挑战的一年，也是具有难得机遇的一年，是我艰苦奋斗的一年，也是我辛苦付出的一年，是我获得丰硕成果和丰厚待遇的一年，也是我个人成长道路上极其重要的一年。一年来，在公司领导班子的正确领导下，在同事们的关心、帮助和支持下，我和大家一道心往一处想，劲往一处使，认真负责的对待每一项工作，以提供优质贴心的服务为已任，履职尽责，不辱使命，较好的完成了公司规定的各项工作任务。现将自己一年来的工作和思想作如下简要述职，敬请予以评议。

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　　一、政治思想和廉洁自律情况

　　作为公司的一名中层干部，我随时注意积极参加学习各项学习、培训，不断加强自我约束和个人修养的提高，从而促进自己能够更好的胜任工作。

　　在实际工作中，我坚决贯彻执行公司领导领导班子的各项指示和决定，工作上随时注意做好请示汇报，以自己的务实、谦逊赢得支持和信任。在工作和生活中，我始终保持了谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗、勤俭节约的工作作风。在处理好与公司上级的关系的同时，我注意让自己融入到职工之中，以身作则地模范遵守好公司的各项规章制度并教育引导职工心往一处想，劲往一处使为公司的发展作贡献。在具体的工...

　　物业主管常常需要做好对物业部的管理工作，行驶对辖区的全面管理，协调解决业主投诉等问题，保障业主的人身财产安全。那么，大家作为物业主管，该如何合理的提出辞职呢？下面是由出国留学网小编为大家整理的“物业主管辞职报告范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　物业主管辞职报告范文（一）

尊敬的xx经理：

　　您好！

　　首先，非常感谢您这X年来对我的信任和关照。

　　这段时间，回忆这几个月的工作，觉得来xx酒店工作是我的幸运，我一直以来都很珍惜这份工作，我十分感激老板这几个月来对我的关心和照顾。

　　在xx物业工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢老板如此器重我，对于此时此刻离开的决定我只能深表歉意。

　　非常感谢这份工作给我了我一个这样的提高和锻炼的机会，但同时，我发现很多时候都是心有余而力不足，长期高强度的工作让我十分不适应。故我决定辞职，请您支持。

　　望您能重视我的决定。我打算xx时候提出辞职申请，以便你们做好工作交接工作.我很遗憾不能为xx物业辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx物业的业绩一路飙升！老板及各位同事工作顺利！

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　物业主管辞职报告范文（二）

尊敬的xx经理：

　　您好！

　　很遗憾在这个时候向xx公司正式提出辞职，来到xx物业公司作为主管也快七个月了，开始感觉xx物业公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的`融洽和睦，在这里有过欢笑，有过收获，当然也有过痛苦。虽然多少有些不快，不过在这里至少还是学了一些东西。

　　在这XX个多月的工作中，我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索，认真的思考。思考的结果连自己都感到惊讶，或许自己并不适合客服主管这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做，可以赚一些钱，也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道，还是一个朋友给我投的资料，也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来，我发现现在处境和自己的目的并不相同。开课的事也没有听说。我一直以为没有价值的事情还不如不做，现在看来，这份工作可以归为这一类了。XX个多月的时间白白浪费掉了。我想，应该换一份工作去尝试了。

　　我也很清楚这时候向xx物业公司辞职，于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到xx物业公司今后在各个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成失误，我郑重向xx物业公司提出辞职。我也将2020年xx月xx号离开，离职的事情我会做完，也会做好交接工作。

　　离开xx物业公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请同事和领导们原谅我的离开。

　　此致

敬礼！

　　辞职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　...

　　述职报告便于总结成绩、改正缺点，争取进步。以下是出国留学网小编为大家搜集整理的物业维修主管述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告栏目!

　　物业维修主管述职报告(一)

　　xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将二0一0年工作总结如下：

　　一，主要工作汇报：

　　1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

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　　今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

　　2独栋弱点问题查找和恢复监督工作

　　由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，...

　　作述职报告一定是依据实际情况来，以下是出国留学网小编为大家搜集整理的物业工程主管述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告栏目!

　　物业工程主管述职报告(一)

　　我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入XXXX物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：

　　一、提高部门员工物业服务认知和服务意识;

　　在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意;现在部门员工在为业主维修过程中，已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和认可。

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　　二、提升维修工作标准、维修及时率;

　　来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，对业主的报修只凭经验判断，而不到现场核实，对前台部分报修的维修单置之不理;针对这些问题，我召开部门会议对此作出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理，特殊情况须向业主说明;接到前台或业主报修信息，不得推托，需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。...