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工程师个人简历 篇1
陈先生
目前所在: 广州 年 龄: 26
户口所在: 江门 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身 高: 165 cm
人才测评: 未测评 体 重: 64 kg
我的特长:
◆ 求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 通信技术, 客服及技术支持, IT-品管、技术支持及其它
工作年限: 3 职 称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 5500~7999元 希望工作地区: 广州,天河区,萝岗区
◆ 工作经历
红杉树(杭州)信息技术有限公司 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-05
公司性质: 外商独资 所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 售前工程师
工作描述: 1.把握客户需求完成方案的编写,并可以给客户进行完整的产品介绍及方案演示;
2.解答客户提出的常见产品技术问题;
3. 以客户为中心、以服务创价值的处事之道;善于与客户之间建立良好的沟通渠道和协调方式;
4. 积极发掘新途径以改善工作程序,精益求精;
5. 乐于与他人交流信息及提供协助,提高他人的工作效率
离职原因: 想更换更大的平台,发展自己的潜力
广东怡创科技股份有限公司 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-06
公司性质: 股份制企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 项目经理
工作描述: 1.负责项目日常事务管理,包括考勤统一管理,制定标准化流程、制度; 主导项目的工作,工作安排,人员调度。管控项目工作,以及整改完善;确保团队能高效配合客户,解决客户问题;
2.对项目的公共资源进行监督,资源合理分配以及紧急调度、保证资源的高效利用,统筹每项应急工作,解决客户问题后,对每个客户进行报告和总结;
3.售前技术支援,配合市场部,与客户的沟通,分析客户的意向、新需求,制定满足客户项目要求的方案、并按照方案实施,实现预期的目标;对市场业务拓展提供技术咨询,及完成标书制定;
4.售后技术支持,客户故障的处理。在后台支援前线同事 解决客户故障,通过调度,协调资源,确保高效解决客户问题,不影响客户正常工作。在后台支援还是解决不了客户问题时也会跑到故障现场,参与问题排查,抢修;解决客诉问题。集团业务的使用情况分析,完成周期性分析报告,并对集团业务进行优化;
5.与客户保持紧密沟通,分析客户意向、需求,提前制定预案,掌握主动权;
6.定期参与客户召开的月度会议,编写月度报告材料,总结,阐述月度工作情况并做好下月工作计...