在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：
本人于6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
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在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：
本人于2011年6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
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蔬菜配送是互联网+思维下产物，那么相关的合同是怎样的呢。下面是由出国留学整理的蔬菜配送合同，欢迎阅读。更多相关配送合同文章，请关注合同范本栏目。
【蔬菜配送合同(一)】
配送方(甲方)：
订购方(乙方)：
甲、乙双方本着公正、诚信、互惠互利、友好合作的原则，就由甲方负责向乙方提供蔬菜配送服务事宜，为保证双方的权益，特订立本合同。
第一条：配送服务期限及内容
1、自 年 月 日起至 年 月 日止，届期如需继续合作另行订立合同。
2、在合同期内，甲方按乙方订购的品种、数量、质量及单价准时向乙方提供配送服务，否则乙方有权拒收。
3、乙方向甲方订购的商品，必须提前一天以书面传真方式向甲方下订单，订单内容应清楚说明品名、数量、质量、时间及特殊要求等。
第二条：配送商品质量、数量、时间及验收
1、配送商品质量： 按乙方要求的质量配送。
2、数量：应保证斤两的准确性，原则上以乙方验货数量为准。
3、时间：甲方须按乙方要求的时间每天将所订购的货物送至乙方所在地。
4、验收：甲方每次随货送上一式两份的送货清单，乙方验收后由乙方人员签字核认，作为送货凭证。对不符合质量的品种，乙方有权退货和要求甲方换货。
第三条、商品价格
甲方根据市场行情，每10天向乙方提供一次价格表经乙方确认后执行。
第四条、付款方式
1、送货款项每60天结算一次，并于结算后三天内乙方以现金支票或现金的方式向甲方支付货款。
2、乙方必须将货款付给甲方指定的收款员或转入甲方指定的账号，甲方指定的收款人应持甲方所出具的“法人代表授权委托书”，否则，如发生损失由乙方承担。
第五条、违约责任
1、如因货物质量不符或不对板，所造成的损失由甲方承担。
2、如经卫生检疫部门确认甲方因送货质量问题造成乙方人员食物中毒或损害健康的，由甲方负责全部责任。 如果由于乙方使用腐烂食物或其他因乙方原因造成的食品安全问题由乙方承担全部责任.
3、乙方逾期未向甲方支付货款，甲方有权随时终止向乙方供货，并按每天5%收取违约金。
第六条、合同生效及其他
1、本合同经双方代表签字加盖公章后生效。
2、本合同一式两份，双方各执一份。
3、经双方签字核认的送货清单，作为本合同附件同具法律效力。
4、本合同未尽事宜，双方协商解决，发生纠纷时如双方协商不成可申请法院裁决。
甲方：(盖章)
法定代表人：委托代理人：
电 话：年 月日
乙方：(盖章)法定代表人：
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甲方：
乙方：
甲、乙双方本着友好协商，甲方把该厂所需的食材交由乙方供应配送;为确保双方权益，特拟下条款：
一 、配送范围
1、 甲方食堂所需的食材由乙方供应，乙方负责送货上门，于每天早上8:30前送到甲方食堂。超出约定时间30分钟，则将扣除当日货款10%违约处罚。
2、 甲方有需临时加送菜品(提前3小时通知乙方)，乙方必须无条件按时送达(每月4次为限)。
3、 甲方每星期有两天早餐需濑粉与河粉，乙方须在当天早上6:00前送到甲方食堂。
4、 若有特殊情况，需提前通知甲方。在通知甲方后，乙方配送到达时间不得超过约定时间1小时;如乙方在规定时间内没有配送到，给甲方带来一切经济后果将由乙方承担。
二 、报价方式
1、 乙方每周报价一次菜价，以双方协商经甲方同意签字生效。
各位领导、同志们：
本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务，配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作，现将去年以来的工作情况和下一步工作打算，作简要汇报如下，请各位领导、同志们评议和审核。
一、客户响应、定单系统的管理方面
1、建立了市场预测机制
为提高资源利用率，快速响应市场，建立了市场预测机制，每月底将相关的资源使用情况报表和市场预测表发给前端部门，前端从杆线、光纤接入、驻地网、数字电路等方面对下月业务提出预测，由客响进行资源描述和项目筛选，并交维护专业进行项目预测。
2、制定了大客户资源(后端部分)动态管理办法
根据上级要求，制定了客户资料动态管理办法，并落实到人进行资料的动态管理，确保各项电路路由信息的准确性。对新增数字，数据电路竣工后落实各部门更新、修改情况进行跟踪检查。
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...| 求 职 位：蔬菜配送 | 期望薪资：面议 |
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| 工作经验：无经验 | 现居住地：上海 |
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自我评价
本人承接上海各大小酒家的蔬菜配送。货源来之曹安蔬菜批发市场。价格保证比一般市场上买的更实惠。
如果您是老板，您叫自己店里的员工去买，那不一定划算哦，面临着要人工费、运输费、吃住费、还可能报假账等，这样太麻烦了。相信交给我们，能为您减少后勤工作上的种种麻烦。每10天报价给你们，你们还可以去市场调查价格后再定价格。觉得有这方面意向可以电话联系我，我上门递报价单!
| 求 职 位：酒店蔬菜配送 | 期望薪资：面议 |
| 目前职位：未填写 | 学 历：高中以下 |
| 工作经验：无经验 | 现居住地：上海 |
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自我评价
本人承接上海各大小酒家的蔬菜配送。价格保证比一般市场上买的更实惠。价格比一比就知道，量大货款可月结。
我每10天报价给你们，你们还可以去市场调查价格后再定价格。觉得有这方面意向可以电话联系我，我上门递报价单!
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