实习是什么?在参加实习之前的我觉得仅仅是学校为了让我们毕业的一场考验而已,但是现在实习过后的我,对实习有了更深的认识,实习不仅仅是学校的考验,更是社会的考验,我们从学校毕业就要进入社会工作了,岗位不可能会需要一个什么都不懂的新人,所以我们要通过实习了解工作需要的素质,进一步掌握我们专业的知识,这样以后进入社会了,自己才能够更加利用好自己大学里面学习的知识,在岗位上表现的更好。所以现在的我是十分感谢这次的实习的,感谢学习的安排,也感谢房地产公司给我提供的这次房地产销售的实习机会,或许这几个月实习里面我没有为公司做出什么傲人的成绩,但是公司交代我的任务我都是圆满的完成了的,自己也很骄傲没有给公司造成什么麻烦,还学习到了很多的房产销售技巧。
在实习之前我对于房地产销售的能力掌握是比较浅薄的,销售是我大学里专业学习没错,这一块我也有不少心得,但是房地产并不是我的主要方向,所以刚开始的时候我还是跟着组长做的,从销售助理开始做起,一直跟着组长做了一个月,从组长那边了解到了房地产销售的基本技巧后我才开始工作。说实话房地产销售在没有人来参观问询的时候我们的工作还是比较轻松的,就在售楼大厅走来走去,但是因为之前组长带我时对我的要求,我知道这是很好的学习机会,我就利用那段空闲时间来学习房产的相关知识,而有客户来的时候就是我利用这些所学知识的机会了。
通过这几个月的房地产实习,我学习到了不少的东西:首先,在销售过程中要保持热情,自己必须要有好的沟通表达能力,不能让客人走尴尬冷场的时候,要学会活跃气氛,这样既能够拉进与客户的距离,又能够展现我们对客户的尊重,这里还有一点就是要求我们对所有的客户都一视同仁,不能有贫富差距就区别对待他们,这是服务行业的大忌。其次,做房地产销售必须要对房地产的相关知识有足够的了解,要多学习房地产的相关知识,多了解相关动态,如果什么都不知道的话,客户问楼房的价格、采光什么的自己就尴尬了,这样别人也不会信任你跟不会从你这买房了。还有一点要把握住机会,在客户在看房的时候自己要积极主动一点,“叔叔”、“姐”什么的礼貌用词要到位,自己也要多注意他们的情况,帮他们拿下东西什么的,关心他们,自己也要多跟客户联系,节日问好,以及约他们来看房什么的。
虽然实习是结束了,但是学到手上的知识确实永远留在自己身上了,我也会利用好这些知识为自己创造更好的未来。
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