尊敬的领导：
您好！
我是xxx，今天上班期间不在岗位上面，做一名房产客服，这是非常大的忌讳，我不应该这样做，也确实是应该深刻的去检讨一下，很长一段时间，我松懈了自己工作，上面疏忽大意，经常没有一个好的坚定的意志，去做好自己的工作，这样的状态一直到现在，我很自责，也很难受，做房地产客服，我也是相信自己能够做好这份工作，但没想到现在发生这样的情况，上班不在岗的时候，有用户打电话过来咨询，我却不在自己的工作岗位，公司规定严令禁止了这样的情况发生，这样是不负责任，需要忏悔。
想了想，这段时间以来，我的表现经常上班，不在状态，容易走神走神的情况，不是一天两天了，我经常发生这样的事情，我对自己的状态不是非常的伤心，工作上面不坚持，努力就会耽误自己的时间，就会让工作消沉下去，我的这样的行为是非常不合适的，作为一名客服，我经常都在问自己是不是做到了让每一位用户满意，让上级领导满意，或者说让自己满意，现在我发现这些通通都没有达成，我内心没有一个肯定的答案，我是否定自己的，所以我需要深刻的反省一下，长期以来不在状态，这对我的影响很大，我现在一步一步的给自己浪费时间，浪费精力，工作当中也不是很上心，确实要调整一下。
今天由于一些原因，我接了个电话，接了个私人电话，但是由于办公室都是嘈杂声音，我就出去接了个电话，不到五分钟的时间，但是在这五分钟期间，我没有在岗位上面，然后就引发了一些错误，由于用户打电话过来咨询，我当时却在办公室外面打自己的电话，这样的情况很不好，您经常就会告诫我们，一定不能有这样的想法，一定不能有这样的行为，而我今天却犯了，我不知道怎么跟你解释好，那是现在内心还是很懊悔，也很自责，五分钟的时间能够发生很多事情，有一些意外，往往就是在自己侥幸的时候，趁虚而入，我真的情况违反了工作规定，上班不在岗，更加是恶劣的行为，我不应该这样给办公室的同事们带了一个不好的头，本来好的工作气氛，现在我去开了个不好的头，我肯定会去摆好心态，以后再也不会在上班期间接自己的私人电话，想了很久很久，我认为我还是需要去重视这个问题的，我的情况很不好，不希望自己再这样下去，影响大家，影响自己，做一名优秀的客服工作人员，我还需要进一步成长，在工作当中发展自己的长处，晚上自己工作缺点就更加应该重视起来，我会努力的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
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