接待员述职报告

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　　在县委、县政府的正确领导下，在市、县假日旅游工作领导小组的关心支持下，在县有关部门的密切配合下，经过精心组织、认真筹备及节日期间的有效协调，xxx圆满完成了“十一”黄金周的服务接待工作，达到了“安全、秩序、效益、质量”的四统一，实现了预定的工作目标。现将2012年度“十一”黄金周服务接待工作总结如下：

　　一、游人接待情况：

　　1—9月份，景区共接待游人xxx万人次，同比增长10%。

　　“十一”黄金周期间，景区共接待游人xx万人次，同比增长5%。

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