不管是交际还是工作,写作都是不可或缺的方式之一,书写范文可以更好地把握思想内容。优秀的范文是怎么写成的?希望推荐的这本书“每日工作总结感悟”对您有所帮助,需要了解的人请前来查阅!
每日工作总结感悟(篇1)
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在2007年初步完善的各项规章制度的基础上,2008年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,用心应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际状况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际,用心开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题,2008年着重对客服人员进行了超多的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、用心应对新出台的法律、法规,2008年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一状况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,透过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时光组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止08年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、08年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,务必做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,08年4月份,用心准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
每日工作总结感悟(篇2)
为了进一步宣传普及防震减灾法律法规和地震科普知识,增强全社会的防震减灾意识和社会民众的避震救助能力,我校按照学区的工作要求,为做好今年防灾减灾日暨科技活动周期间防震减灾宣传活动,结合我县实际,认真制定了宣传工作实施方案并组织实施。在学校政教处的号召下,各班级积极配合下,开展了形式多样内容丰富的防震减灾宣传活动,广泛宣传防震减灾科普知识,不断提高我校学生的防震减灾意识和自救互救能力。现将活动开展的有关情况总结如下:
一 学校高度重视,周密部署
根据磁州镇学区5.12防灾减灾日宣传周活动方案的要求,我校召开科技活动周期间防震减灾宣传活动工作会议,就“防灾减灾日”活动周工作进行专项布置。要求大力营造氛围,协调各班级在活动周期间的具体分工和合作,共同做好“防灾减灾日”的科普活动,确保本次活动取得显效。
二 创新方法,广泛宣传
组织开展形式多样的社会宣传活动。全方位、多角度开展防震减灾法、防灾减灾知识宣...