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涉外礼仪十二原则
改革开放以来,国人走出去,外国人走进来,经济交往,友好往来日益再多。每个国家、灭个民族都有其特有的价值观念、意识形态,我们对此应表示尊重。为了在对外交往中以维护自身形象和民族尊严,传承我们上下五千年的文明历史,让我们了解世界,让世界知道我们,国际交往中就必须遵守一些国际惯例。国际惯例就是参加国际交往时必须认真了解并遵守的常规通行的做法,也称国际通则。在国际交往中必须掌握和运用这些通则。
一、个人形象原则
在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视,主要是基于下列五个方面的原因:一是每—个人的个人形象,都真实地体现着他的个人教养和品位;二是每一个人的个人形象,都客观地反映了他个人的精神风貌和生活态度。在日常生活里,假如二个人总是蓬头垢面,衣冠不整,不修边幅,别人恐怕很难认为他热爱生活;三是每一个人的个人形象,都如实地展现了他对交往对象所重视的程度;三是每一个人的个人形象,都是其所在单位的整体形象的有机组成部分;五是每一个人的个人形象,在国际交往中还往往代表着其所属国家、所属民族的形象。
根据常规,要维护好个人形象,重点是要注意下列六个环节。
1、仪容。是指一个人形体的基本外观。要注重仪容,就要力争做到仪容美,并且为此进行必要的美化和修饰。在国际交往中,通常要求男子不蓄须,不使鼻毛、耳毛外露,不留长发;女子则不剃光头,不剃眉毛,不宜暴露腋毛,不宜化妆过于浓重;任何人都不准刺字、身,不准躬身、哈腰,不准蓬头垢面。这些,实际上都是有关个人仪容的约定俗成的规范o
2、表情。通常主要是—个人的面部表情。它包括眼神、笑容及其面部肌肉的综合运动等等。在国际交往中,最适当的表情应当是亲切、热情、友好、自然。不论是表情过度夸张,还是表情过于沉重,抑或面无任何表情,都是不应该的。
3、举止。是指人们的肢体动作。在心理学上,人的举止动作被誉为“形体语言",它被认为能够同样真实、准确地反映人的心理活动在涉外交往中,每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正诸如当众擤鼻涕、挖耳孔、剔牙齿)抠脚丫一类的不文明的鹆止动作,要认真纠正诸如对人指指点点、就座后高翘“二郎腿"并且嗣或鞋底直对着他人抖动不止一类的失敬于人的举止动作,更要努歹学习那些文明、优雅的举止动作,真正做到“站有站相,坐有坐相。
4、服饰。是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。一个在服饰方面所作出的选择,不仅体现着他个人的审美品位,也充分反其个人修养。在涉外交往中,对服饰不加以重视,将会影响自己白个人形象。
5、谈吐。即一个人的言谈话语。常言道:“言为心声...