电子商务师备考辅导

　　大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网电子商务师栏目诚意整理“2017电子商务师经验：如何学习电子商务”，欢迎广大考生前来学习。

　　一、学习问题自我评价

　　每一个学习不良者并不一定真的了解自己的问题之所在，要想对症下药，解决问题，对学习问题进行自我评价便尤其显得重要了。对学习问题可主要从如下几方面进行自我评价：

　　l.时间安排问题

　　学习不良者应该反省下列几个问题： (1)是否很少在学习前确定明确的目标，比如要在多少时间里完成多少内容。(2)学习是否常常没有固定的时间安排。(3)是否常拖延时间以至于作业都无法按时完成。(4)学习计划是否是从来都只能在开头的几天有效。(5)一周学习时间是否不满10小时。(6)是否把所有的时问都花在学习上了。

　　2.注意力问题

　　(1)注意力完全集中的状态是否只能保持10至15分钟。(2)学习时，身旁是否常有小说、杂志等使我分心的东西。(3)学习时是否常有想入非非的体验。(4)是否常与人边聊天边学习。

　　3.学习兴趣问题

　　(1)是否一见书本头就发胀。(2)是否只喜欢文科，而不喜欢理科。(3)是否常需要强迫自己学习。(4)是否从未有意识地强化自己的学习行为。

　　4.　学习方法问题

　　(1)是否经常采用题海战来提高解题能力。(2)是否经常采用机械记忆法。(3)是否从未向学习好的同学讨教过学习方法。(4)是否从不向老师请教问题。(5)是否很少主动钻研课外辅助读物。

　　一般而言，回答上述问题，肯定的答案 (回答“是”)越多，学习的效率越低。每个有学习问题的学生都应从上述四类问题中列出自己主要毛病，然后有针对性地进行治疗。例如一个学生毛病是这样的：在时间安排上，他总喜欢把任务拖到第二夫去做;在注意力问题上，他总喜欢在寝室里边与人聊天边读书;在学习兴趣上，他对专业课不感兴趣，对旁系的某些课却很感兴趣;在学习方法上主要采用机械记忆法。这位学生的病一列出来，我们就能够采取有效的治疗措施了。

　　二、自我改进法

　　1.SQ3R法

　　罗宾生(Robinson)提出的SQ3R法是提高学习效率的一种好方法。SQ3R是由Survey，Question，Read，Recite，Review几个单词的第一个字母缩写成的。

　　(1)概览(Survey)：即概要性地阅读。当你要读一本书或一段文章时，你必须借助标题和副标题知道大概内容，还要抓住开头，结尾及段落问承上启下的句子。这样一来，你就有了一个比较明确的目标有利于进一步学习。

　　(2)问题(Question)：即在学习时，要把注意力集中到人物、事件、时间、地点、原因等基本问题上，同时找一找自己有哪些不懂的地力。如果是学习课文，预习中的提问可增加你在课堂上的参与意识。要是研究一个课题时你能带着问题去读有关资料，就能更有的放矢。

　　(3)阅读(Read)：阅读的目的是要找到问题的答案，不必咬文嚼字，应注重对意思的理解。有些书应采用快速阅读，这有助于提高你的知识量，有些书则应采用精该法，反复琢磨其中的含义。

　　(4)背诵(Recite)：读了几段后，合上书想想究竟前面讲了些什么，可以用自己的语言做一些简单的读书摘要，从中找出关键的表达词语，采用精炼的语言把思想归纳成几点，这样做...

　　出国留学网电子商务师栏目小编们精心为广大考生准备了“2017电子商务师备考辅导”，各位同学赶快学起来吧，做好万全准备，祝各位同学考试顺利通过。

　　学习的方法问题可以归结到“认识论”，需要回答三个问题：人是如何认识事物的?需要认识的客观事物是什么?怎么证明自己的认识是正确的?以“电子商务”为例，简单说明一下：

　　首先，人认识事物离不开感官，但不要认为“感觉”到的那点东西都对、就是全部、当成整体。比如，有些人看到做网页，以为电子商务就是做网页、建 网站;有些人看到在网上能买卖东西，就把“交易”当成电子商务的一切;瞅见在网上可以发布信息、做广告，就把促销当成电子商务;有人目睹互联网的庞大作 用，以为电子商务可以无所不包了。等等这些，说明单靠“感官”经验的方法，很难不犯以偏概全的错误。

　　所以，除了“经验”，人要更多地依靠“理性”;但不要把理性当成书本上的教条。西方近代哲学的创始人笛卡尔(Descartes)在其著作《谈 谈方法》中，崇尚依靠“理性”的方法推演科学;强调人不要把“意见”当成真理，而应该接受理性上能清清清楚、明明白白认识的东西。他主张人应该在某个时期 对自己的思想进行清理，把从小因理性发育不健全盲目接受的教条扔回“回收站”。对电子商务的认识也是如此，教材、书本可能也是别人的“片面”认识。对此未 加理性思考，就片面接受，难免不犯错误。

　　究竟什么是电子商务?许多同学学了几年，对这个问题还有困惑。其实，这不是“电子商务”不存在，而是思考、认识问题的方法有问题。一般人的思维 模式是：“是什么”的问题必须有个“客观对象”，电子商务有这样简单的“客观对象”吗?电子商务有参与者，需要网络技术、平台技术，需要交易、支付、安全 技术，离不了物流、交易的商品，还需要管理，等等这些哪个是“电子商务”，哪个又不是“电子商务”。简单说，应该以系统的观点理解“电子商务”，而且是个 复杂系统。

　　怎么证明自己的认识是正确的?美国实用主义哲学在这一点儿上大胆多了，这一学派觉得认识本身无所谓对错，“真理”是和人行为的结果有联系的东 西。从这一角度说，学电子商务，懂多懂少，理解是“对”是“错”，都不重要。关键在于学这个专业，辛辛苦苦毕了业，“电子商务”本身能给自己带来什么。

　　出国留学网为大家提供电子商务师考试复习技巧，更多电子商务师考试资讯请关注我们网站的更新!

　　电子商务师考试复习技巧

　　第一，整体和细节相结合。了解电子商务 的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流 配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。

　　第二，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。

　　第三，假想的方法。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃第一个螃蟹的人。

　　第四，对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。

　　第五，实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。

　　学习电子商务，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己还不知道什么，以便在将来需要的时候，进一步学习。学习电子商务，远比其它学科来的刺激，因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯，也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。

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　　电子商务师考试

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　　电子商务师考试准考证

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　　电子商务师考试复习方法

　　第一，对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。

　　第二，实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。

　　第三，整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。

　　第四，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。

　　第五，假想的方法。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃第一个螃蟹的人。

　　学习电子商务，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己还不知道什么，以便在将来需要的时候，进一步学习。学习电子商务，远比其它学科来的刺激，因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯，也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。

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　　怎样应对电子商务考试

　　一、学习问题自我评价

　　每一个学习不良者并不一定真的了解自己的问题之所在，要想对症下药，解决问题，对学习问题进行自我评价便尤其显得重要了。对学习问题可主要从如下几方面进行自我评价：

　　1.学习兴趣问题

　　(1)是否一见书本头就发胀。

　　(2)是否只喜欢文科，而不喜欢理科。

　　(3)是否常需要强迫自己学习。

　　(4)是否从未有意识地强化自己的学习行为。

　　2.　学习方法问题

　　(1)是否经常采用题海战来提高解题能力。

　　(2)是否经常采用机械记忆法。

　　(3)是否从未向学习好的同学讨教过学习方法。

　　(4)是否从不向老师请教问题。

　　(5)是否很少主动钻研课外辅助读物。

　　3.时间安排问题

　　学习不良者应该反省下列几个问题：

　　(1)是否很少在学习前确定明确的目标，比如要在多少时间里完成多少内容。

　　(2)学习是否常常没有固定的时间安排。

　　(3)是否常拖延时间以至于作业都无法按时完成

　　。(4)学习计划是否是从来都只能在开头的几天有效。

　　(5)一周学习时间是否不满10小时。

　　(6)是否把所有的时问都花在学习上了。

　　4.注意力问题

　　(1)注意力完全集中的状态是否只能保持10至15分钟。

　　(2)学习时，身旁是否常有小说、杂志等使我分心的东西。

　　(3)学习时是否常有想入非非的体验。(4)是否常与人边聊天边学习。

　　一般而言，回答上述问题，肯定的答案 (回答“是”)越多，学习的效率越低。每个有学习问题的学生都应从上述四类问题中列出自己主要毛病，然后有针对性地进行治疗。例如一个学生毛病是这样的：

　　在时间安排上，他总喜欢把任务拖到第二夫去做;在注意力问题上，他总喜欢在寝室里边与人聊天边读书;在学习兴趣上，他对专业课不感兴趣，对旁系的某些课却很感兴趣;在学习方法上主要采用机械记忆法。这位学生的病一列出来，我们就能够采取有效的治疗措施了。

　　二、自我改进法

　　1.SQ3R法

　　罗宾生(Robinson)提出的SQ3R法是提高学习效率的一种好方法。SQ3R是由Survey，Question，Read，Recite，Review几个单词的第一个字母缩写成的。

　　(1)概览(Survey)：即概要性地阅读。当你要读一本书或一段文章时，你必须借助标题和副标题知道大概内容，还要抓住开头，结尾及段落问承上启下的句子。这样一来，你就有了一个比较明确的目标有利于进一步学习。

　　(2)问题(Question)：即在学习时，要把注意力集中到人物、事件、时间、地点、原因等基本问题上，同时找一找自己有哪些不懂的地力。如果是学习课文，预习中的提问可增加你在课堂上的参与意识。要是研究一个课题时你能带着问题去读...

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　　电子商务师考试答题技巧

　　1.明确答题步骤。

　　2.确定素材包的位置和路径。

　　3.建立记事本文档，在记事本文档里输入自己的准考证和姓名以及123456(密码)，以备考试之用。

　　4.沉着应试，Believe in yourself，为自己加油。

　　考试时答题顺序：

　　1.网页设计：

　　开始---》(自己完成网页制作)----》获取结果文件

　　2.浏览器设置：

　　开始----》(自己完成操作)----》完成答题

　　3.网络营销(实验室)：

　　开始答题----》(自己完成操作)----》完成答题

　　4.单项选择、多向选择、判断题直接在对应选项作出自己的选择。

　　特别提醒：

　　牢记自己存放文档的位置，建议是桌面;分清各次保存文件名。

　　不要点击交卷按钮。

　　若到规定时间，系统自己回收试卷。

　　看清题目，读完题目之后再做题。

　　老师讲注意事项时，一定要仔细聆听。

　　要求大家一定按照答题顺序来做。

　　完成答题后不要关闭电脑。

　　常见问题及解决办法(FAQ)：

　　1.输入HTMl代码不显示，注意英文中文符号的切换以及全角与半角的切换。如

　　2.做完网页之后没法提交，注意做网页时候保存了没有。

　　3.添加flash的时候素材包里没有找到。注意在文件列表下拉列表中选择所有文件。

　　4.计算机突然死机、重新启动或者注销了。没有关系，自己打开考试系统，重新登陆，可以继续做题(已做保留)。

　　5.如果要求的文件夹名称确实没有。自己新建一个。

　　6.怎么注册过后再登陆密码不对。要求大家注册的时候记住对应的密码，建议为123456。写的时候要小心。可以保存在记事本中，然后粘贴。

　　7.我想更改已做的题目。重新按要求做题，系统自动记录最新的结果。

　　8.我做完题目之后才发现没有点击开始答题。没有解决办法，要求大家一定按照答题顺序来做。

　　9.“注册***公司，***代表准考证后四位。”星花的数量不影响答题，关键在于后面的要求，要求后四位就写后四位。

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　　2017电子商务师学习方法

　　学习的方法问题可以归结到“认识论”，需要回答三个问题：人是如何认识事物的?需要认识的客观事物是什么?怎么证明自己的认识是正确的?以“电子商务”为例，简单说明一下：

　　首先，人认识事物离不开感官，但不要认为“感觉”到的那点东西都对、就是全部、当成整体。比如，有些人看到做网页，以为电子商务就是做网页、建 网站;有些人看到在网上能买卖东西，就把“交易”当成电子商务的一切;瞅见在网上可以发布信息、做广告，就把促销当成电子商务;有人目睹互联网的庞大作 用，以为电子商务可以无所不包了。等等这些，说明单靠“感官”经验的方法，很难不犯以偏概全的错误。

　　所以，除了“经验”，人要更多地依靠“理性”;但不要把理性当成书本上的教条。西方近代哲学的创始人笛卡尔(Descartes)在其著作《谈 谈方法》中，崇尚依靠“理性”的方法推演科学;强调人不要把“意见”当成真理，而应该接受理性上能清清清楚、明明白白认识的东西。他主张人应该在某个时期 对自己的思想进行清理，把从小因理性发育不健全盲目接受的教条扔回“回收站”。对电子商务的认识也是如此，教材、书本可能也是别人的“片面”认识。对此未 加理性思考，就片面接受，难免不犯错误。

　　究竟什么是电子商务?许多同学学了几年，对这个问题还有困惑。其实，这不是“电子商务”不存在，而是思考、认识问题的方法有问题。一般人的思维模式是：“是什么”的问题必须有个“客观对象”，电子商务有这样简单的“客观对象”吗?电子商务有参与者，需要网络技术、平台技术，需要交易、支付、安全 技术，离不了物流、交易的商品，还需要管理，等等这些哪个是“电子商务”，哪个又不是“电子商务”。简单说，应该以系统的观点理解“电子商务”，而且是个 复杂系统。

　　怎么证明自己的认识是正确的?美国实用主义哲学在这一点儿上大胆多了，这一学派觉得认识本身无所谓对错，“真理”是和人行为的结果有联系的东 西。从这一角度说，学电子商务，懂多懂少，理解是“对”是“错”，都不重要。关键在于学这个专业，辛辛苦苦毕了业，“电子商务”本身能给自己带来什么。

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　　电子商务经验：太阳法则

　　国际知名管理大师彼得德鲁克说了一句非常经典的话，他说现在的企业的竞争，已不是产品之间的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争。

　　1.第一太阳法则：分享

　　如春秋航空，就是结合了B2C的方式， 让顾客可以自助的方式在网上订票，打造了一个平台。避开了与传统各大航空公司的竞争，他要抓住的就是观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求，通过整个商业模式的设计， 他仅仅对顾客提供最基本的服务，如在飞机上仅提供一瓶免费的矿泉水等，以此来实现降低机票价格“省之于旅客，让利于旅客”，创造了对本身有利的“廉价航空”商业模式。其实，亚洲航空的CEO就曾经告诉我说，他们最终要打造的是一个全亚洲最大的虚拟社区，而廉价航空只是他们的第一步。不错，通过“分享”的核心概念，让利给了使用者，吸引他们到了这平台上，接下来就能开始在这平台上搭建很多的衍生服务等等了。

　　2.第二太阳法则：个性化

　　例如戴尔消除了分销商的环节，创造了直销商业模式。戴尔通过电话、邮件、互联网以及面对面与顾客直接接触，根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触，特别是互联网，戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息，为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销，戴尔打造了整合采购、装配、输出的高效的运转链条，将电脑送到顾客手中。戴尔的直销模式，去除了中间商所赚的利润，同时将存货率大大的减低，极大地降低了成本，取得了巨大的竞争优势。而康帕，就停留在传统的销售渠道及大量囤货的方式，最终就输给戴尔，而最终被惠普收购了。企业家要好好思考，自己的产品或服务，可否结合互联网销售或服务好顾客吗。

　　3. 第三太阳法则：实际平台

　　最经典的例子就是我们众所周知的连锁快餐企业麦当劳，企业的的90%的收入其实是来自房地产，麦当劳将租来的房产转租给加盟店，通过赚取租金差额来获得大量利润。Google通过一个分享的平台，创造了“竞价广告”的商业模式，依据客户购买的关键字，以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处，只有有入点击广告时才付费，使搜索引擎变成企业推广的利器，给企业带来了高额利润。去年，GOOGLE 赚取最多的钱就是来自点击广告的。在这里，“实际的平台” ， 提供及创造一个给使用者“实际”谋利的平台。而不是去搞些流量，就想靠广告谋利的平台。

　　4.第四太阳法则：便民

　　举例，网络银行，就是一个很好的例子，以前的银行都是8小时营业及有地区限制的，为了更好的服务好顾客，招商银行就开始了网上银行服务。顾客通过网络银行，能在24小时及不用到银行的情况下，就解决了很多事情。也因为这样，招商银行创造了本身的优势。 提到网络银行，很多人可能第一时间就想到了招商银行。这里，我们可以体验到“便民” ，你有想过如何利用互联网去提供更多的便利给你顾客吗?

　　5. 第五太阳法则：借力使力，不费力

　　互联网今天的网站很多，各种各样的概念就有。 我有个朋友搞了一个网站，为了让使用者容易的使用及找到更实惠的书本DVD，他将资源都集合到他网站上来，只要顾客输入相关的书名，网站就会将重要的网站的价格等等都列出来，顾客很容易的比较，并可通过相关的链接就能订购产品，而...