我于今年x月份开始,在xx电脑公司里的售后部工作。主要工作是通过后台客服人员提供的信息,对我负责的地区的客户电脑进行维修。这份工作虽然不算难,但是也相当繁琐了。我来谈谈自己的感受吧。
我所工作的xx电脑公司是一家很出名的品牌公司,在我们这些圈内人士来说,这个牌子就是最好的象征。一个对电脑品牌稍有了解的人都知道我们企业的厉害。不过,牌子越响亮,其实内部的问题也越多。我们公司主要负责生产并出售一些电脑配件,除此之外,还出售电脑整机。
我个人对于整机的看法是优劣参半的。整机适合那些新人或者说是小白用户,这类人对于电脑不怎熟悉,购买使用也只是简单的办公或是打打游戏,而我们公司的牌子又是非常出名的,所以买电脑很多时候就会选择我们公司。但相应的,整机虽然方便,买了就可以使用,但是内部配件都有一定比例的缩水。就拿电脑中的主板来说,我们公司整机使用的主板是属于那种特供版的,不是市面上常见的单独购买的型号,也买不到。这种主板内部缩水比较多,主要是在处理器的供电上进行缩水。寻常主板为六项供电,而我们的主板整机使用的却是四项甚至是三项供电,而供电相数越多,每一项内的电压越小,供电越稳定,更能保证处理器的安全运行和使用效率。因为供电不足会导致处理器不能全力运行。但毕竟成本在那,整机购买比单独买配件要便宜,还有人工组装费等,东西自然也不会用太好的了。后期维护也是需要成本的啊。这样的事情,其实每一家电脑公司都是这么做的。
而那些比较有钱的客户,对于电脑的选择有两种,一种是比较了解硬件知识的,但是自己不会组装,所以就花钱购买我们公司的产品,然后交由我们进行组装。第二种则是直接购买我们的高端整机。这两种方案其实都差不多,但第一种其实是最好的,因为钱都花在刀把上了,而第二种,有可能花了同样的钱,配置什么的还没有第一种高,但是品牌溢价带来的影响,这种上万块钱的整机,其实在同型号的硬件上不会有什么太大的差距了,但有时候也不会把硬件说的太清楚。就行一块电源,七百瓦的铜牌和七百瓦的白金牌,差价可能就有一半了。但你要说铜牌不好用吗?也不会,毕竟现在的电脑硬件也用不到这个高的瓦数,安全方面是没有问题的,只不过是白金牌的转换效率更高一些。
有时候我不得不感慨,多多了解一些知识绝对是没错的,知识决定眼界啊。
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