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百度工作总结13篇

百度工作总结

百度工作总结 篇1

  xx年门诊工作总结

  半年来在院领导的大力支持与帮助下,在全院各科室的配合下,凭着“把病人的生命、健康、安全、满意放在第一”的服务理念,狠抓医疗安全、以及医疗制度规范化。结合我院的实际情况,制定采取可行的有效措施,加大医疗质量的管理力度,注重医务人员的素质培养和职业道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率及质量,有力促进医疗工作,为我院的稳定发展做出了积极的努力。现将今年来门诊的工作情况总结如下:

  一、加强思想教育,提高服务质量。

  在院党政及分管副院长的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育, 认真学习全面按照院行业和医院要求进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。无一例门诊医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使门诊就诊量较去年同期增加5%。

  二、加强门诊科室环境卫生,仪表端正,创造良好就医环境。门诊值班人员值班期间都认真遵守医院的规章制度,穿着整洁,佩戴胸牌,仪表端正,言语温和,医患之间沟通良好。门诊环境卫生清洁整齐,为就医者创造了良好的就医环境。

  相关欠缺问题:一些科室尚未在新医院开设门诊,给患者就医带来不便。

  三、加强医疗质量管理及医疗质量检查:

  坚持每月组织二次门诊质量检查,进一步建立建全并执行各项规

  章制度,把医疗工作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗法规》、《处方常用药品通用名目录》等,为我院处方的规范化书写奠定了基础。医疗质量是医院发展与生存的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务,严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准,对处方及各种登记的书写进一步的规范,并进行了培训、检查。通过门诊质量管理小组每月定期或不定期的督导检查,我院门诊医疗质量有了提高,使医疗质量管理逐渐步入制度化,门诊登记填写认真、完整。各科室相应登记填写认真、详细。

  相关欠缺问题:我院一些科室因门诊病人较多,门诊缺项多,字迹潦草情况,病历书写存在在今后工作中有待进一步加强。申请单及报告单情况:主要存在申请单书写潦草,个别申请单仅有主诉无其它内容的问题,报告单仍存在多多少少的字迹潦草、报告结果涂改的情况。今后有待进一步的加强。

  四、认真完成医院各项工作安排:

  在实际的工作中我院门诊存在人手少,工作累的情况下能够在医院领导的精心组织、认真安排下,圆满完成新老医院搬迁和同时开诊的工作。

  五、医院会议及业务学习:

  按时参加院办公会和院务会,并将会议内容传达到各科室以及科员。使每一位工作人员领会会议精神,按会议要求完成本职工作。抓好医疗安全、医德医风建设,督促医疗文书、处方及种登记的书写,

  今年以来配合等级医院的学习和培训,我院门诊的医疗文书质量有了很大提高。门诊各业务科室每月组织业务学习和医德医风学习各一次,门诊部检查痕迹资料。

  回顾一年来的工作,虽取得一定成绩,但还要进一步加强,提高各项管理制度的落实。要不定期检查、督察医疗护理工作,进一步提高医疗文书、处方的书写质量。强化医患关系,减少医疗纠纷,认真落实医患沟通,和谐医患关系,防范医疗风险。在明年创等级医院工作中为我院的改革、建设做出更大的贡献。

  门诊部

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