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2020省考公务员面试模拟题及参考答案：“网红”书店打卡发朋友圈

　　【面试模拟题】

　　近几年最美书店，网红书店装潢有特点，氛围好吸引了许多人，每日人满为患。但很多人去只是为了拍照发朋友圈。对此你怎么看?

　　【参考解析】

　　书店越变越美，有些人的关注点却不在书上了,即便是“网红书店”，对如何提高人们阅读热情的问题，还需要深入思考。随着互联网发展，碎片化阅读方式逐渐蔓延，愿意像以前那样走进书店买书、看书的人似乎越来越少了。越来越多的人呼吁“要保护实体书店发展”。

　　高颜值书店及网红书店增多，本身是个好现象，这是近年来实体书店转型升级的结果，目的是利用场景感吸引读者关注，激发大众的阅读欲望。

　　其实，社交网络时代每个人都有分享欲拍照打卡发朋友圈都无可厚非。如今的实体书店承担着公共文化空间的功能，来这里，感受先锋的设计和舒适的环境、为精美的文创产品买单，点一杯咖啡，翻一本闲书，偷得浮生半日闲，不但无可厚非，而且都是赏心乐事。读者热衷在网红书店打卡拍照，客观上有宣传作用，能让更多人了解书店。目前，手机、短视频、直播的火爆也挤掉了读者太多时间，快节奏的生活，碎片化获取信息的方式，让不少人甚至难以有耐心读完一部长篇小说，既然大家愿意来到书店，说明大家还是能够被文化产品吸引的。因此，当务之急是将这些“网红式”的拍照流量，有效转化为读者阅读的流量。

　　对书店来说，需要思考的是如何举办有趣的活动，让单纯打卡拍照的人被阅读的乐趣吸引，主动买书读书。这样与其他阅读推广活动结合起来，一起促进人们读书数量的提高。这是书店传播知识应有的责任，但是，也许会是一个比较漫长的过程。不过我相信,社会文化是不断前进的。人们终究会回归心灵深处——对物质生活和精神生活的更高层次的需求。别具一格的设计风格无疑是有助于吸引读者的。

　　2020省考公务员面试模拟题及参考答案：群众反应政府机关工作效率低

　　面试模拟题

　　政府机关开展上门一对一、二对一办公活动，但一段时间后，有群众反馈工作人员工作效率低、服务态度差，很多群众表示不满。为了解决这些问题，请你提出几点建议。

　　解析

　　为了解决工作人员工作效率低、服务态度差的问题，我的建议如下：

　　一是在上门服务前集中整理同一小区群众的问题，最大限度地整合工作时间，集中解决群众的问题。

　　二是不将办公活动的方式局限于上门服务，可以通过网络、电话等即时办公设备解决问题的，尽量通过这些方式解决，这有利于节约人力、物力和财力，为群众提供便利。

　　三是如果工作人员的服务态度较差，群众可以拨打专门的热线电话举报，经过调查，如果情况属实，则将该工作人员的工作表现记录在案，与绩效工资挂钩。

　　四是对工作人员的工作能力和素质开展相关培训，培训结束后会对其进...

　　随着社会的快速的发展，越来越多的人进行网购！出国留学网小编为大家提供申论模拟题及答案：网购应保障消费者评价权，一起来看看吧！

　　申论模拟题及答案：网购应保障消费者评价权

　　给定材料：

　　与传统线下购物不同，网络购物能够显示用户对商品的评价，哪个商家靠谱，哪件商品质量好，一目了然。网店排名的主要指标也是好评率，“亲，给个好评呗”是“店小二”的口头禅。网店为了提高好评率穷尽手段，除了“红包”激励、赠品诱惑，现在一些商家开始有意地拒绝不爱给好评的顾客。据媒体报道，不少淘宝买家反映，因为自己的账户好评率达不到商家要求，导致无法正常下单。

　　网络购物的魅力，在很大程度上源自其公开的评价系统。浏览一件商品的过往评价，本身就是一种独特体验。来自商家的商品展示囿于利益，往往是失真和夸大的，而顾客的“买家秀”更为真实。尽管网购商品无法触摸，但是评价突破了时空的限制。自从有了网购评价系统，人们不必猜疑商品展示的真实度，而可以通过前人的评价记录，从容地甄别货品优劣。

　　评价贵在真实，掺水的评价涉嫌虚假宣传。早先时候，就有媒体报道商家为了提高网店排名，雇请“点评师”人为刷分，伪造交易记录，营造出商品销量飘红、质量大好的假象。一些感觉商品质量不佳给出差评的顾客，则可能几次三番接到商家的电话“问候”，软硬皆施，目的只是让买家修改成好评。在评价系统水分越来越大的氛围下，一些买家为了避免纠纷，也“习惯性好评”，让评价离真实的感受越来越远。

　　有人追求好评，也有人期待差评降临到竞争对手身上。一些商家拒绝差评过高的顾客上门，也可能出于这一重考虑。不少网店都有一段被职业“差评打手”伤害的血泪史，那些情绪化的、极端的恶意差评，同样让评价系统丧失公信力。

　　尽管如此，不能以“差评打手”的存在为由，就拒绝为差评较多的顾客服务。一个顾客给出差评较多，可能是因为运气不好，经常遇上无良商家;也可能是对商品质量的要求高，比其他人有更高的评判标准。一个良性的网络购物评价系统，就应该允许偏差，容忍个别人的特殊标准，只要对方给出评价的动机是纯正的，就无碍整体评价的公平。

　　请根据给定资料，联系实际，针对材料里反应的问题，为某报社写一篇评论。

　　要求：

　　(1)内容具体，论述充分;

　　(2)表述准确，条理清晰;

　　(3)不超过350字。

　　【参考答案】

　　网购应保障消费者评价权

　　近年来，网络评价系统生态不断恶化，许多电商客服用威逼利诱要求消费者给好评。

　　这样的情况伤害了消费者的知情权，但归根结底，损失最大的还是平台方。毕竟，在网络购物相对开放的市场环境下，平台之间的竞争是各方面的。任何平台，如果越来越多的评价是虚假的，不能如实表达出消费者的真实意志，那么也可能被消费者所摒弃。无论是“双12”还是“6·18”，商家的促销力度再大，也无法掩盖包括评价在内商品信息不受信任的缺陷。

　　保障消费者的评价权，是电商平台的责任，也是其赖以生存的前提。其实，一个人过去怎么评价商品，完全不应该影响...