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机械操作手年终工作总结

机械操作手工作总结 年终机械操作手总结 机械操作手年终总结

  一年的机械操作工作也是要收尾了,总结经验,看到不足。在来年要做的更为出色。下面是由出国留学网小编为大家整理的“机械操作手年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  机械操作手年终工作总结(一)

  在公司设备部简单的实习后,担任机械操作手。主要负责现场部分设备的管理,现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备,尽管在学校学的是机械专业,但是对于现场的机械设备还是所知甚少,因此一切还需要从头开始学。

  一、坚持学习

  现场机械设备起着举足轻重的作用,机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度,大型设备还存在着一定的安全风险,因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重,压力很大,还有就是艰苦的工作环境,一度让我有退缩的心理,为了磨练自己和多学点东西,最终选择了坚持下来。

  我每天的工作是到现场,将所有设备巡视一遍,检查有没有故障或者隐患存在,如果存在故障,赶紧电话联系当场的维修工,立即处理,在最短的时间保证设备正常运转,这看似很轻松的活,但事实上并没有那么简单,因为设备的运转是否良好密切影响着生产,甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备,我每天神经都紧绷着,为了减少故障和及早发现隐患,对这大型设备每天检查,组织人员定时进行润滑保养,每月进行安全检查,并做好相关的记录,在同事和工友的帮助下,由刚开始很陌生逐渐熟悉,再加上现场有许多经验丰富的老工人把手,我紧绷的旋终于稍微放松,但是现场的设备还是会经常故障,特备是电动单梁,电动单梁在运行过程中经常脱轨,一部分是由于轨道安装不平的原因,还有一部分在于操作手操作时注意力不集中,根据故障原因,逐一进行处理,并加强检查和保养力度,后来工作逐渐上手,电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少,确保了现场设备的正常运转。

  二、尽责工作

  东北的冬天来得特别早,因此在x月份我就得顶着寒风踏着白雪,从办公室到生产地,虽然距离不远,但是还是不想离开暖和和的办公室,但是想到身上的责任,我必须要去现场,不情愿的穿着很厚的衣服,踏着厚厚的积雪,艰难的向现场迈去。记忆很深的是有一次龙门吊由于工人违规操作,将龙门吊脱轨滑出好几米,龙门吊钢架都被拉出裂痕,已接到龙门吊故障的电话,赶紧往现场跑去,到了现场才发现事情比我想象的严重,顿时手足无措,不知道咋办才好,还好修理工经验丰富很镇定的指挥着现场的工人忙这忙那,我跑前跑后帮他们取需要的工具,忙到下午很晚,才将龙门吊恢复正常,终于舒了一口气,在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼,原来是长时间站在雪地里脚冻疼了,这时眼泪不争气的哗哗下流。

  这一年时间虽然过得辛苦,但是感觉很值得,首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了一定的锻炼,知道了生活的艰辛,磨练了我吃苦的意志,这是我毕业后收获的第一笔很大的财富,这也会成为我人生旅程中又一转折点。

  由于气候原因,冬休了x个月,到20xx年x月份才又开始上班,我转为设备部的内业员,主要负责现场机械设备运转台班资料的收集整理、整理机械设备台帐合同等,在办公室呆着不用风吹日晒了,刚开始长时间呆在办公室,我还很不适应,老感觉在办公室没有在现场学到的东西多,心里还失落了一阵子,但是在后来慢慢习惯了这种生活,才知道做内业员也有很多东西需要学习,一样能...

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2018年司法考试案例分析:委托人期货账面大幅亏损,操盘手说亏了算他的

司法考试四卷 司法考试案例分析 司法考试知识点

  出国留学网为考生们整理了“2018年司法考试案例分析”,希望能帮助大家,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。

  2018年司法考试案例分析:委托人期货账面大幅亏损,操盘手说亏了算他的

  杨某委托操盘手朱某代为管理、操作其在香港海通证券专设的期货账户,并承诺若赢利,朱某可提取利润额的40%作为酬金。但三个月后,账户亏损就达到360万港元,朱某为此承诺单方承担全部亏损,然而亏损还是继续扩大,至该账户停止交易后,账面亏损额达港币577万余元。为索赔,杨某一纸诉状将操盘手朱某告上了法庭。近日,江苏省南通市中级人民法院对这起委托理财合同纠纷案作出终审判决,解除双方委托理财合同,被告朱某赔偿原告杨某577万余港元或等值人民币。

  杨某与期货操盘手朱某系朋友关系。2015年12月,杨某与朱某经协商后,在微信上达成了委托操作协议:由朱某管理、操作杨某在香港海通证券专设期货账户;若赢利,朱某提取利润额的40%作为酬金;双方确认按港币结算盈亏。

  2015年12月9日起,杨某依约向该期货账户陆续汇款,转入初始资金折合港币合计684万余元,朱某亦按约操作期货账户。

  然而,期货市场风云突变,风险难料。2016年1月27日,杨某惊讶地发现自己账户出现了100多万港元的亏损,赶紧在微信上询问朱某。朱某回答,“你不要担心,没几天就会回来的。”

  2016年3月26日,杨某发现账户上已经亏损到360万港元,又在微信上询问朱某。朱回复说,“如不能拉回,我愿意赔偿你的全部损失。”2016年7月21日,杨某发现账户上资金回来了一点,但还亏损300万港元,当他再次询问朱某时,朱某在微信上说亏了都算他的。

  在接下来的近一年时间里,朱某做足功课,拼尽全力。可惜天不遂人愿,杨某账户上的资金还是一再缩水。截至2017年6月底,该账户停止交易后,账面亏损额高达港币577万余元。

  多次索赔无果,杨某遂一纸诉状将朱某告上了一审法院,请求法院判令解除双方的委托理财合同,被告赔偿损失本金577万余港元或者等值人民币。

  一审法院审理认为,本案被告承诺保证原告财产本金无损失风险,实为委托理财合同中的保底条款,因这项约定忽视众所周知的期货市场高度风险,也明显有悖合同公平原则,故相关约定应认定无效,但无效保底条款并不影响合同其他部分的法律效力。双方未约定具体合同有效期,被告亦早已实际停止该账户的期货交易,故应支持原告解除理财合同的诉请。对于原告要求被告赔偿全部损失的主张,按照权利义务一致性原则,对于已然产生的亏损,宜参照双方关于盈利分享的比例予以分担,由被告赔偿损失总额港币577万余元中的40%,即港币计231万余元或者等值人民币。

  一审判决后,原、被告均不服,向二审法院提起上诉。

  法庭上,原告辩称,一审判决保底条款无效是错误的,被告应赔偿全部损失;被告则辩称,本案中出现的亏损由市场风险产生,其没有任何过错,不应承担赔偿责任,且一审认定保底条款无效,那么就该条款约定的风险承担及利润分成条款也无效,请求撤销一审判决,依法改判。

  南通中院经审理认为,双方虽未签订书面的委托理财合同,但形成了事实上的委托理财关系。从双方的聊天记录中可推断双方曾约定如获利,原告应当给付被告利润的40%作为报酬,未有证据证明双方曾有过对出现亏损如何处理的...

与股票操盘手年终工作总结相关的司法考试四卷

2019手机销售年终工作总结

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  销售需要技巧,但是更需要经验。好好的看看自己这一年来累积了哪些经验,好好的总结一下吧!下面是由出国留学网小编为大家整理的“2019手机销售年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2019手机销售年终工作总结(一)

  2019年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比20xx年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:

  一、外因

  1、2019年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在20xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

  二、内因

  1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

  2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:

  ①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

  ②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

  ③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;

  ④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

  ⑤市场终端、品牌推广工作退步,终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

  今年是我们公司成立x周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。

  最后,谈谈2019年市场竞争状况及我们的精神与方法论:

  20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是xxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。20xx年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在2019年我们在精神、组织氛围上做好准备:

  1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要准备做好带头人;

  2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;

  3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到...

二手房销售年终工作总结

销售年终工作总结 二手房销售工作总结 二手房销售年终总结

  我在本年度的工作中主要负责xx公司的二手房销售,对我来说能够在本年度接触这方面的工作自然意味着得到了领导的认可,在这之前我也仅仅只是负责部分房屋出租的中介工作罢了,得益于工作能力的提升导致我在以往取得了不错的绩效,而且我在负责二手房销售工作的时候也能够认真履行好自己的职责,现对这一年销售工作中的表现进行以下总结。

  认真收集分析房地产行业的信息以便于了解客户对二手房市场的需求,得益于以往积累的工作经验让我明白掌握信息的重要性,毕竟只有对市场行情有着更多的了解才能够在销售工作中做出正确的决定,而我在分析信息的时候能够了解到本年度房地产市场是不太景气的,这意味着自己将背负更大的压力从而需要在工作中付出更多努力,所幸的是由于我初次接触房屋销售方面的工作从而能够得到同事们的指点,当我在虚心请教的时候能够学到不少销售方面的技巧,虽然和以前从事的工作略有区别却在整体上是差不多的。

  积极开发客户并为销售工作的完成积累更多的人脉,我明白想要在销售工作中有所成就便需要结识更多的客户,所以我能够主动联系客户并咨询对方是否有购买二手房的想法,毕竟相对来说二手房更加便宜且比较适合相当一部分客户的情况,只要能够保证房屋质量方面不会存在太大问题便能够成交订单,事实上想要在工作中做到这点还需要不错的口才能够获得客户的认可,而我则秉承真诚的态度让客户明白自己介绍的房屋信息都是可信的,再加上我也愿意花费精力与客户进行交流从而了解了他们对房屋的需求。

  为了业绩的提升而拼搏并在工作中取得了不错的成果,我明白销售工作的完成对自己的能力也是很大的考验,因此我能够在工作中认真分析客户的需求并熟练运用所学的销售技巧,无论是上门拜访还是后续的回访工作都是希望能够提升自己的业绩,毕竟销售工作中需要面临的压力也很大自然要不断鞭策自己,而我也能够认识到客户的重要性加强了上门拜访的力度,而且当我遇到客户拒绝的状况则会反思自己是否在销售工作中存在不足之处。

  销售工作的完成往往需要对自身有着严格的要求,而我也明白能够从事这份工作也是得益于领导对自己的信任,因此我会继续努力做好销售工作并为了公司的发展贡献自己的力量,也希望在今后的二手房销售工作中能够不断提升自身的综合素质。


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2019手机销售年终工作总结范文

年终工作总结 销售年终工作总结 手机销售年终工作总结范文

  一年的时间过的很快,如果你想要把握时间,那就要从现在开始做起,把年底的工作总结写完,再来展望明天,规划未来。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2019手机销售年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2019手机销售年终工作总结范文(一)

  充实的时间总是过得很快,不经意间,我到公司已近一年的时间。回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年的工作和学习,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

  首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,一定要从小事做起,才能每天都不同的进步。

  这一年内我的岗位主要是在xx手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。

  顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去xx体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。

  厅内装修后xx手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐xx手机的机会也更多了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情更多了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到更多的顾客。

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,要不断的学习。这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。

  总的来说,在这一年的工作中还是去的了不少的成绩的。展望新的一年里,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。

  2019手机销售年终工作总结范文(二)

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二手车年终工作总结范文

年终工作总结范文 二手车年终工作总结 二手车工作总结范文

  在这一年的时间中,你都完成了什么工作,进行一个总结吧。下面是由出国留学网小编为大家整理的“二手车年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  二手车年终工作总结范文(一)

  我于20xx年x月x日起成为公司一员。工作刚开始也恰逢xx二手车交易市场开业前期准备工作。从xx二手车交易市场准备工作正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,感受市场由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。作为公司的一名新员工,能与xx二手车交易市场共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,主要负责内勤方面的工作等。

  一、主要工作内容

  工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个月左右的工作经历,使我清楚的看到了评估师,销售人员,内勤人员实际工作情况,为我今后的工作,打下了坚实的基础。

  参加工作的初始阶段首先学习二手车交易相关手续,在办理相关手续过程中,学会了置换车辆以及收购车辆的合同填写规则以及车辆入库出库步骤。同时我也深刻认识到办理每一步手续都需要谨慎,仔细否则会给其他工作造成很多问题。然后开始学习并接管需要上报给厂家的相关手续,首先学习汽车相关品牌知识,然后在熟悉厂家相关系统,每个月定期向厂家上报评估数据以及置换收购数据。然后开始学习整理每天评估数据,库存数据,车辆交接手续,每周整理各个部门置换数据上报给经管部以及部门报表。

  12月工作期间主要参加二手车市场开业准备工作,在工作过程中,我深深体会到了公司将市场从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个广告宣传期以及较长的磨合期和完善的服务系统。在广告宣传过程中,了解了不同媒体宣传针对的人群和市场不同,我们二手车交易市场需要各种大众媒体类型,报纸,电视,公交车等广告形式。在公司领导的指导及同仁的不懈努力下,二手车交易市场开业活动圆满成功。

  12月中旬市场进入市场管理以及市场宣传的重要阶段,我努力配合领导以及同事的工作,努力更为完善的解决处理好工作中遇到的问题。市场开业之后每个周六周天都会有酬宾活动,所以我的工作重点就是参与市场活动策划,以及配合好市场活动工作。

  二、20xx年工作计划

  根据本年度我的工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,为了更好的开展明年的工作现拟定工作计划如下:

  1.努力做好市场宣传工作。

  2.依照市场情况,做好制定网络宣传计划,努力做好网络宣传工作。

  3.为市场拓展工作搞好各类后勤保障。

  4.做好每天的工作日记,详细记录每天市场情况。

  5.继续努力学习业务相关知识以及同事的优点,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时懂得掌握应用别人的先进经验。

  在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,尽一名员工所能做的最大努力。

  时光流转间,我已到公司工作两个月左右。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自...

2019手术室护士年终工作总结

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  2019年结束了,作为一名手术室护士,当然要做好足够的准备迎接来年工作,那么不妨对这一年工作总结一番。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2019手术室护士年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2019手术室护士年终工作总结(一)

  一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2019年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

  一、术前的心理护理

  手术无论大小,患者在心理上都需要承受必须的压力。病人进手术室,往往有种“性命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士务必态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。

  不断领悟新的的医学理论技术,总结经验,充实自我,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在心理状态下配合手术。

  二、术前防视护理

  术前到病房防视病人,用自我的言行与病人沟通,让病人表达自我的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。

  大多数患者急于了解麻醉和手术方法,咱们就术前到病房防视病人,向病人说术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。

  阅读病历,询问病史,查看病人的一般状况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外状况,及时拟定解决问题的措施。

  讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时刻和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。(家长评语和期望)

  三、术中麻醉意外的配合护理

  常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。

  麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。持续呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时刻。

  如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,医学教。同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时刻及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确带给各种数据。

  2019手术室护士年终工作总结(二)

  伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收...

2018手机业务员年终工作总结

业务员工作总结 年终工作总结 手机业务员工作总结

  迎接2019之际即将到来,在此我们应该把2018做一个总结,从而在新的一年中更加积极向上。下面是由小编为大家整理的“2018手机业务员年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。

  2018手机业务员年终工作总结(一)

  屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮忙下,此刻已基本上融入了xx公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,透过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

  首先在思想上,无论在什么状况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从此刻做起,才能每一天都不同的进步。

  这一年内我的岗位主要是在手机专区,我明白惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。手机专区直接应对的都是顾客,干好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。对工作我此刻充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选取他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户明白我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务潜力。厅内装修后手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我能够向顾客推荐手机的机会也更多了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情更多了,也让我更加用心起来,但是有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到更多的顾客。

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、潜力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,用心提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。

  有效的团队工作也能够提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自...

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