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药店工作活动总结【篇1】
药店多半会在节日里举行促销活动,即给顾客带来好处,又给药店带来利润。
纵观成千上万的药店促销活动,发现许多药店不缺少创意,缺少的是执行到位。
一般包括四个执行到位:物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。
一、物料到位
物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。
首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品,进行数据分析,找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品,进行充分备货。
譬如,我们找到了30款秋冬季节重点产品,如果每月要货8次,某次要货时库存有xx盒,上月销量为xx盒,平时补货公式为,要货量=xx/x=xx,xxx=xx,xx—xx=x,x盒就是要货量,要保证库存有两个周期销量,
根据经验可以适当上调,这样确保重点产品有足够库存,便于满库存丰富陈列。
在活动期间,通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存,这就是商品到位。
再次根据活动制订的销售目标和买赠档位,测算赠品种类和数量,并准备到位。
最后根据活动宣传所需横幅、dm单、音响、录音、pop、海报、喊话器等做好宣传品准备。
二、氛围到位
店内店外氛围到位,拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品pop等。
一定要确保卖场营销氛围足够,员工满面堆笑,热情服务;商品丰富丰满陈列、重点产品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结,做一个风铃、来些葵花卡……。
这些是氛围到位,让顾客进店感觉很美。
愿意多停留一会儿,增加与店员互动时间。
三、宣传到位
以店为中心分小区,分时段,分小组发放宣传单
发单界定统一的话术:您好,我们是xx药店,x月x日—x月x日举行十万礼品大放送活动,欢迎您来参加。
界定动作,界定表情,制作活动录音,买赠录音、抽奖录音、养生录音……店外音响播放,拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。
四、培训到位
让每个店员对活动方案了如指掌,是关键。
一定要让全体店员演练出来,不只是简单培训和背诵。
注重三个统一:统一使命、统一语言、统一动作。
使命就是明确每天销售指标,客单价、交易次数目标、重点产品目标,然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。
语言就是统一从第二档开始说,为了提升客单价。
比如说第一档买满48元送两包洗衣粉,第二档买88元送不锈钢盆一个。
要求全体员工对顾客说一句话:...