行政中心工作总结

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行政中心个人工作总结(篇1)

　　20xx年，县行政服务中心工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下，认真落实县委、县政府及上级有关部门的各项工作部署，努力以“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨为准则，强化理论学习和公仆意识教育活动，紧紧围绕中心年初制订的各项目标任务，继续努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型机关新形象。在为民服务全程代理、政务公开、行政许可项目清理、联合审批及推进乡镇政务中心建设等工作，取得了良好业绩，到目前为止，共受理各类行政许可及行政事业性服务事项xxx万件，办结xx万件，收缴税费xx亿元，按时办结率和群众满意率均在99%以上。在政府由管理型向服务型转变过程中，中心正日益发挥重要的平台和载体的职能作用，为优化全县政务环境、加快地方经济发展担当着越来越重要的角色。

　　一、基本工作情况

　　1、行政审批项目清理工作继续深化。今年x月份，为配合为民服务全程代理工作有效开展，根据县政府安排，由我中心牵头，在县农村综改办、法制办、物价局、财政局、监察局等部门共同协作下，对县直各部门的行政审批项目进行了全面清理，依据有关法律、法规政策，决定保留县本级行政许可审批项目和非行政许可审批项目xx项，取消行政许可审批项目xx项、非行政许可审批项目xx，共梳理xx项可进行二、三级全程代理服务项目。xx月初，全县行政事业性收费项目清理工作由纠风办牵头，行政服务中心、物价局、法制局等部门共同协作，又及时对全县行政事业部门应取消和降低的省级行政事业性收费项目进行一次统一清理，并将清理结果拟印发成册，向社会广泛宣传告知。县委、县政府有关领导亲自指导、推进了该项工作。

　　2、整体服务水平不断提高。中心在新领导班子搭建后，继续注重抓好职工的政治思想工作和业务技能的提高，中心通过认真对待每月的“十佳个人”和“红旗窗口”评选活动，发挥典型示范作用。为促行政服务上台阶，中心坚持每周五学习例会制度，在会上，对每周各窗口存在的好的经验做法进行通报表扬推广，对存在问题和不足予以纠正。通过大力开展以“反腐倡廉制度建设推进年活动”、“推进政务公开，实现效能提速”、“争创国家级文明村镇建设”为主题内容的培训教育活动，窗口工作人员思想观念进一步转变，中心人员服务水平继续提升，文明服务、主动服务意识进一步增强，依法、公开、公平、公正办事浓厚氛围已经形成。中心还通过加强文化建设，树立“群众满意是我们最大追求”、“金碑银碑不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖”、“毛毛细雨湿衣裳，点点私心毁名节”的服务理念，一种文明、高效、廉洁的工作作风正在广泛传播。投诉受理中心接受的群众投诉共计xx起，较过去有了明显下降，且都较好地得到妥善解决和回复。

　　中心在落实首问负责制、一次告知制、承诺办结制、限时办结制基础上，逐步向并联审批、全程代理制等一站式绿色通道服务延伸。中心通过牵头召开联办会、现场联合踏勘，先后为xxx有限公司等多家企业实施了并联审批和代理服务。同时，中心深入推行双休日值班和预约服务制度，只要群众急需，窗口力争实现急事急办、特事特办。公路、交通等窗口都能坚持月初月末时双休日为车主加班服务的做法；公路、农机、国税、地税、交通、技术监督窗口办件根据效能提速要求，能较好地实现当场办结；房...

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行政中心工作总结 篇1

　　2011年，县行政服务中心党风廉政建设工作在县委、县纪委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕行政服务中心工作，加强教育、完善制度，狠抓中心思想、组织、作风建设，着力解决工作中存在的薄弱环节，不断加大防治力度，努力从源头上预防和治理腐败，推动了党风廉政建设工作深入开展。现将2011年的工作情况总结如下：

　　一、加强组织领导，明确工作职责

　　党风廉政建设是党的建设的重要内容。“中心”坚持从思想上提高认识，从讲政治的高度认识党风廉政建设责任制工作的极端重要性，不断增强党风廉政建设的自觉性和紧迫性，始终坚持党组织统一领导，党政齐抓共管，股室各司其职，依靠干部职工积极参与的领导体制和工作格局。同时明确了相应的工作职责，成立了“中心”党风廉政建设工作班子，切实加强了党风廉政建设责任制工作的领导，有力地促进了工作开展。

　　二、科学分解责任，履行“一岗双责”

　　按照“一岗双责”、“谁主管、谁负责”的原则，“中心”认真做好了2011年度党风廉政建设和反腐败工作任务的分解，层层签定目标责任书。做到五个突出：一是突出单位“一把手”的领导责任，明确“一把手”是责任目标制订、检查、考核和实施责任追究的责任人;二是突出“一岗双责”，明确责任主体，

　　既抓业务工作，又抓党风廉政建设的双重责任，特别是强化了领导班子成员对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任;三是突出针对性，围绕中心工作职权，订出制约规范和防止权力滥用的具体责任目标，做到源头治腐;四是突出可操作性，将党风廉政建设和反腐败工作任务分解细化成明确具体、便于操作、能够量化考核的目标;五是突出科学性，通过科学分解，认真细化，增强责任目标的权威性、实用性、针对性和可操作性。通过层层分解责任，细化责任，形成横向到边，纵向到底的责任目标体系。

　　优化发展环境，落实“阳光政务”

　　对今年党风廉政建设和反腐败专项工作，中心严格按照县委对县直机关党风廉政建设和反腐败工作部署的要求，采取有效措施，把中心的“阳光政务”工程，作为党风廉政建设和反腐败工作的重中之重，列入党风廉政建设责任目标，制定出切实可行的工作方案和实施意见，做到有领导、有机构、有人员，工作有安排、有部署、有具体的落实措施、有检查考核办法。按照“一个门受理、一站式服务、一次性告知、统一收费、限时办结”的要求，严格实行行政服务规章制度，确保一切权利在阳光下运行。

　　四、加强监督检查，完善考核体系

　　认真开展监督检查与考核，是落实党风廉政建设责任制工作的重要手段。“中心”加强了民主监督，在大厅设置评议箱，公开投诉电话，认真受理群众举报和来信来访，通过多种形式听取工作人员和群众意见。坚持日巡查、周通报、季度评议，严格考核，严格奖惩。认真落实各项规章制度，扎实开展好每一项活动，确保党风廉政建设各项任务落到实处。