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行政服务窗口工作总结实用

行政服务窗口工作总结 行政服务工作总结

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行政服务窗口工作总结 篇1

  ____年,在市委市政府、区委区政府的亲切关怀下,在区政府行政服务中心的正确指导下,××市工商局××分局注册股全体干部扎扎实实工作,贯彻落实科学发展观,牢固树立服务意识,改进工作方法,努力建设法治、服务型工商,以服务川汇经济发展为已任,以信息化建设为保障,推进管理机制和方法创新,努力提高服务水平,各项工作都取得了突破性的进展,成为了行政服务中心为经济发展保驾护航的重要窗口部门,圆满完成了区政府、上级交办的各项任务,为我区经济的发展做出了应有的贡献,现将今年的工作总结如下:

  一、在具体业务工作方面,我们爱岗敬业,认真履行工作职责,园满完成了登记注册、区政府招商引资项目企业的注册、支持下岗工人、返乡农民工创业,积极帮助扶持农民合作社的成立等几个方面的工作

  ____年,××分局注册窗口设在了行政服务大厅,成为了服务大厅服务于周口经济发展的重要窗口之一,极大地方便了企业、工商户、农民合作社组织的申请、办照,受到了多方好评。登记注册工作是我们窗口的主要业务:严把市场准入关,对于维护市场公平秩序、维护社会主义市场有着重要的意义,我们认真贯彻落实新《公司法》,严格登记条件和标准。热情服务、礼貌待客,展示了工商部门的良好形象,克服工作量大、时限要求紧(我们把行政许可法规定的__天的登记许可时间压缩到了_天,特殊情况下要求当天办理完结)等困难,高标准的完成了各类市场主体的登记(其本中办理个体工商登记____户,私营企业___家),认真的完成了市场主体的年检,截至目前,已年检各类企业___家,预约年检__家。年检个体户____家,年检率__以上。使××区辖区内无照经营比例比去年大幅下降,规范了辖区内主体经营行为,切实维护了市场经济秩序,而且为我区的财政增加了税源,受到了各级领导的肯定和表扬。第二、对于我区政府招商引资项目我们更是在政策允许的范围内“特事特办”,对于时间要求紧的项目我们多次加班加点,热心为招商引资项目开辟绿色通道,为我区经济建设作出了应有的贡献。第三,____年省局为提升工商行政管理的“窗口”形象,确定了____年工商行政管理机关登记“窗口”的工作重点,又快又好的完成了全省工商系统程序升级,为保质保量的完成任务,我们发扬了不怕苦、不怕累、不求名、不求利的精神,加班加点从无怨言,提前完成了此项工作,共采集企业____户,各类信息__万多条,取得了有目共睹的成绩,受到了上级领导的表扬。第四,认真做好了支持返乡农民工创业就业;____年初,由于受金融危机的影响,返乡农民工增多,为认真贯彻国务院、××省人民政府关于农民工工作指示精神,为返乡农民工创业就业创造条件,搞好服务,落实上级意见,实行“创业就业零收费、放宽创业就业出资限额、出资方式、名称登记条件,放宽经营场所登记条件、缩短登记时限”等一系列措施,鼓励发展农民专业合作社,指导支持了____余名农民工实现了返乡再就业。积极矿帮扶成立了××市××区××养殖合作社、××市××*农民专业养殖合作社等__多个农民专业合作社组织,是去年成立合作社总数的___还要多。

  二、不断提高业务、思想道德修养及服务水平,努力提升工作质量

  注册业务办理设在了行政办公大厅以来,为了更好地...

与行政服务相关的行政工作总结

[精]行政服务工作总结通用

行政服务工作总结

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行政服务工作总结 篇1

  行政服务中心主任要总结工作中的不足和差距,从而不断的去完善自己,下面是由小编为大家整理的“行政服务中心主任年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

行政服务中心主任年终工作总结(一)

  我是20xx年x月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来,在市行政便民服务中心党组的正确领导下,在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下,认真履行工作职责,努力做好本职工作,较好地完成了20xx年工作目标,现将一年来主要工作总结

  一、深入学习,不断提高政治理论和业务水平

  20xx年,我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动,学习有关政策法规和业务知识,不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来,我结合工作实际和工作职责,本着缺什么补什么的原则,边学习边熟悉工作,把学习贯穿工作始终,坚持带着问题学,开动脑筋学,努力向书本学、向领导和同事学,力求学以致用,推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。

  二、20xx年所做的主要工作

  20xx年,根据工作分工和自身承担的任务,主要做了以下几项工作

  1、抓好市长便民公开电话工作,充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。20xx年x月份以前,我作为市长便民公开电话受理中心副主任,负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时,我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训,先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识,提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧,故障多发、群众打电话难等实际情况,租用联通公司呼叫平台,并开发了网上转办系统,使49个网络单位实现了网上转办和反馈,提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中,市长电话中心注重调动网络单位工作积极性,通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施,为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动,邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心,直接倾听群众呼声,零距离感受市长电话工作,很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻,称赞市长电话为群众解决了很多实际问题,切实发挥了关注民生、服务群众的作用。

  2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作,20xx年起草制发中心行政文件x个,党组文件x个;编发行政便民服务工作通报5期,行政便民信息20期x多条,以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料x多篇,总计x多万字,及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时,认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作,全年共处理各类来文x多件,保证了机关政令畅通和工作的高效运转。

与行政服务相关的行政工作总结

行政服务中心上半年工作总结

行政服务 行政工作总结 行政工作

  今年上半年,中心出台了中心管理办法、项目管理实施细则、重大投资项目快速审批意见三个管理制度,已由区政府办发文。行政服务中心上半年工作总结如下,快随出国留学网小编一起来了解下。

  行政服务中心上半年工作总结

  在区领导的高度重视下,在区委办区府办领导的大力支持下,今年上半年,三水区人民政府行政服务中心全体工作人员共同努力,较好地完成了今年上半年的工作任务。总结起来,主要做了以下几方面的工作:

  一、筹建工作

  (一)完成办公场地的工程建设任务

  中心负责同志密切与工程负责人联系,不断督促,及时解决施工过程中遇到的问题,顺利地完成了工程建设任务。

  (二)建立和完善中心的各项管理制度

  今年上半年,中心出台了中心管理办法、项目管理实施细则、重大投资项目快速审批意见三个管理制度,已由区政府办发文。另外,中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系统管理制度、窗口评议考核制度、窗口投诉处理制度等九个内部规章制度,并印成小册子,中心工作人员人手一本,要求各单位认真执行。

  (三)落实并完善中心的信息化办件系统工作

  中心负责同志联合区信息中心负责人,经多方分析比较,多次咨询佛山市行政服务中心有关人员,慎重选择了佛山市行政服务中心信息管理系统作为区行政服务中心的信息化管理系统,目前已经投入使用。

  (四)确定进驻部门和进驻项目

  经与相关职能部门协调,最后确定进驻部门**个,进驻审批事项***项,常驻人员**多人。目前,除公安和消防部门因协调方面的原因还未进驻外,其他十一个部门已经进场办公,正式对外服务。

  二、与行政审批有关的各项工作

  在做好筹建工作的同时,我中心还克服人手不足的困难,积极开展与行政审批有关的各项工作, 主要有以下几个方面:

  (一)督促各职能部门进行行政审批事项的清理工作

  为配合佛山市政府行政审批制度改革工作的部署,我区于2017年十二月出台了由我中心起草的三府办[****]***号《印发关于深化行政审批制度改革实施方案的通知》,要求各部门对本单位的行政审批现状,包括审批项目、审批类型、审批依据、审批条件、所需材料、审批程序、审批时限、颁发的法律文书等内容,进行全面清理。经我们全力督促和联系,已于今年三月份将材料收集完成并上交佛山市行政服务中心,较好地完成了这项工作。下一步将进入审核处理阶段,进一步精简审批事项,规范审批行为,创新审批方式,优化审批流程,加强审批监管,提高审批效率。

  (二)做好各部门实施《行政许可法》情况的检查工作

  为了进一步规范我区行政部门的行政许可行为,按照区政府的部署,由区政府行政服务中心牵头,区监察局、区法制局、区信访局、区政府办督查室参与的检查小组,于去年十二月和今年三月两次对全区具有行政审批职能的四十多个行政单位进行了实施《行政许可法》情况的检查,对各部门行政公开、行政收费、行政许可相关制度的建设等方面进行了详细检查,并形成汇报材料,对执行过程中存在问题作出了分析,并在政府网站上公布此举立即引起各部门的高度重视,针对各自存在的问题采取整改措施,有的单位指定专人负责规范行政许可行为的工作,对各单位行政审批工作...

与行政服务相关的半年工作总结

福建提升个人执业注册行政服务效能通知

福建二级建造师注册 二级建造师注册

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福建提升个人执业注册行政服务效能通知

  各设区市住房和城乡建设主管部门、平潭综合实验区交通与建设局、中国(福建)自由贸易试验区福州片区管理委员会、各有关单位:

  根据省政府《关于推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单的通知》(闽政办〔2017〕44号)及省机关效能建设领导小组《关于全面提升行政服务效能不断增强群众获得感的意见》(闽效综〔2017〕5号)要求,为进一步简化优化个人执业注册办理流程和申报材料,提升个人执业注册行政服务效能,以“一趟不用跑”和“最多跑一趟”为目标,增强群众和企业办事的便利性和获得感,现将有关事项通知如下:

  一、优化审批服务

  (一)根据《住房城乡建设部关于修改<勘察设计注册工程师管理规定>等11个部门规章的决定》(住建部11号部令)精神,勘察设计注册工程师(不含二级注册结构工程师)、注册监理工程师出省变更注册无需向省厅行政服务中心提出申请,省厅不再出具出省注册意见。

  (二)申请一级注册建造师(含临时)、二级注册建造师(含临时)变更注册、增项注册、延续注册、注销注册的,无需提交失效的注册证书或执业印章,申请注册造价工程师注销注册的,无需提交失效的注册证书;申请一级注册建造师(含临时)、二级注册建造师(含临时)、二级注册建筑师、二级注册结构工程师注册证书或执业印章遗失、污损补办的,无需提交遗失声明的报纸或污损的注册证书和执业印章。失效的注册证书和执业印章,在相关注册业务办理完成后由我厅统一发布公告作废。

  (三)2014年(含2014年)以后在我省取得二级注册建造师执业资格的,申请初始、重新注册时不再提交个人照片、身份证和学历证明。

  (四)申请二级注册建筑师、二级注册结构工程师延续注册的,无需提交本省继续教育的证明材料。

  (五)涉及劳动关系证明的(除转报住建部的注册业务外),聘用企业与申报人仅需提交规范格式的劳动关系声明,无需提交劳动聘用合同。

  (六)取消“二级注册建造师初始或变更注册在同一单位执业满一年后方可申请注销或变更,注销后满一年方可办理重新注册”的规定。

  (七)取消“二级建造师临时执业证书原则上不变更执业单位”的规定。

  (八)持有“三类人员”证书一级注册建造师(含临时)申请变更注册或注销注册的,须到企业所在地设区市住房和城乡建设主管部门办理“三类人员”证书变更或注销注册。

  二、推行网上办理

  (一)省厅及下放各设区市(含平潭综合实验区、福建自贸区福州片区,下同)住房和城乡建设主管部门办理的个人执业注册业务全部纳入“个人执业注册业务网上办理系统”(以下简称“网上办理系统”),试行无纸化网上申报。

  (二)申请注册建筑师、一级注册建造师、二级注册结构工程出省变更注册初审的,由原聘用单位在网上办理系统提出申请,审核通过后由系统出具相应的出省变更注册审核意见单供下载打印,作为出省变更注册的凭证。

  (三)申请注册建筑师、勘察设计注册工程师、一级注册建造师预注册的,申报人在网上...

与行政服务相关的二级建造师考试

福建关于提升个人执业注册行政服务效能通知

福建一级建造师注册 一级建造师注册

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福建关于提升个人执业注册行政服务效能通知

  各设区市住房和城乡建设主管部门、平潭综合实验区交通与建设局、中国(福建)自由贸易试验区福州片区管理委员会、各有关单位:

  根据省政府《关于推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单的通知》(闽政办〔2017〕44号)及省机关效能建设领导小组《关于全面提升行政服务效能不断增强群众获得感的意见》(闽效综〔2017〕5号)要求,为进一步简化优化个人执业注册办理流程和申报材料,提升个人执业注册行政服务效能,以“一趟不用跑”和“最多跑一趟”为目标,增强群众和企业办事的便利性和获得感,现将有关事项通知如下:

  一、优化审批服务

  (一)根据《住房城乡建设部关于修改<勘察设计注册工程师管理规定>等11个部门规章的决定》(住建部11号部令)精神,勘察设计注册工程师(不含二级注册结构工程师)、注册监理工程师出省变更注册无需向省厅行政服务中心提出申请,省厅不再出具出省注册意见。

  (二)申请一级注册建造师(含临时)、二级注册建造师(含临时)变更注册、增项注册、延续注册、注销注册的,无需提交失效的注册证书或执业印章,申请注册造价工程师注销注册的,无需提交失效的注册证书;申请一级注册建造师(含临时)、二级注册建造师(含临时)、二级注册建筑师、二级注册结构工程师注册证书或执业印章遗失、污损补办的,无需提交遗失声明的报纸或污损的注册证书和执业印章。失效的注册证书和执业印章,在相关注册业务办理完成后由我厅统一发布公告作废。

  (三)2014年(含2014年)以后在我省取得二级注册建造师执业资格的,申请初始、重新注册时不再提交个人照片、身份证和学历证明。

  (四)申请二级注册建筑师、二级注册结构工程师延续注册的,无需提交本省继续教育的证明材料。

  (五)涉及劳动关系证明的(除转报住建部的注册业务外),聘用企业与申报人仅需提交规范格式的劳动关系声明,无需提交劳动聘用合同。

  (六)取消“二级注册建造师初始或变更注册在同一单位执业满一年后方可申请注销或变更,注销后满一年方可办理重新注册”的规定。

  (七)取消“二级建造师临时执业证书原则上不变更执业单位”的规定。

  (八)持有“三类人员”证书一级注册建造师(含临时)申请变更注册或注销注册的,须到企业所在地设区市住房和城乡建设主管部门办理“三类人员”证书变更或注销注册。

  二、推行网上办理

  (一)省厅及下放各设区市(含平潭综合实验区、福建自贸区福州片区,下同)住房和城乡建设主管部门办理的个人执业注册业务全部纳入“个人执业注册业务网上办理系统”(以下简称“网上办理系统”),试行无纸化网上申报。

  (二)申请注册建筑师、一级注册建造师、二级注册结构工程出省变更注册初审的,由原聘用单位在网上办理系统提出申请,审核通过后由系统出具相应的出省变更注册审核意见单供下载打印,作为出省变更注册的凭证。

  (三)申请注册建筑师、勘察设计注册工程师、一级注册建造师预注册的,申报人在网上办理系统提交申请,审核通过后由...

与行政服务相关的一级建造师考试

行政服务大厅个人工作总结

行政服务大厅工作总结 行政服务个人工作总结

  行政服务大厅个人工作总结(一)

  光阴如梭,转眼间20xx年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点,进一步开阔眼界,创新思路,真抓实干,作如下小结:

  一、抓政治思想品德

  平时遵守工作纪律,严格作息时间,认真履职,同时统筹兼顾,妥善处理好工学矛盾,积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动,保证到课率和参学率100,平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论,关注时事政治新闻,保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性,坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织,不断提高理论水平和辩别是非能力,廉洁自律,克己奉公,主动学习各种先进模范事迹,积极向党组织靠拢。

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  二、抓岗位职责

  全年我在行政服务中心窗口工作,在此期间,我遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,坚持标准化、规范化和便捷化服务,努力简化服务程序、压缩审批时间,热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批,不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时,我还积极完成单位所下发的任务和指标,周六回单位加班,平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施,保持它们的完整性和安全性。m.liuxue86.com

  为推行社会服务承诺,创建文明单位和优质服务窗口,我努力提高自身业务知识和科技水平,积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题,配合工程需要和市政抢修应急需要,能主动放弃休息时间和节假日,做到随喊随到,充分发挥了市政基础设施功能,创造了良好的环境。

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