质控办管理专员

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　　质控部年终工作总结(一)

　　一、总结引言

　　2015年，质控部在较2014年减少2名QE,一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。

　　二、总结部份(2011年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)m.liuxue86.com

　　1.标准统一方面：

　　质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。

　　2.增设IPQC职能组：

　　增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是2012年努力的一个方向。

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　　3. 客户投诉：

　　客户投诉13次，2014年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。

　　4.客户一次验货合格率：

　　客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%...

　　坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。以下是小编整理的护理质控工作总结范文。更多工作总结请登陆出国留学网大学生工作总结范文网( m.liuxue86.com/gongzuozongjie/hushi/ )

　　在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：

　　一、为病人护理提供优质护理服务

　　坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理 念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检 查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人 参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性 服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

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　　二、保证护理安全

　　1、 加强制度与职责教育

　　重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

　　2、 加强学习安全管理

　　组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她...

文档管理专员简历

文档管理专员简历

　　人力资源管理员要掌握的基本知识很多，包括人力资源规划，招聘，培训，绩效考核，薪酬管理，劳动关系这六大类，出国留学网小编整理了以下内容“人力资源管理专员竞聘稿”，供大家参考！

　　人力资源管理专员竞聘稿

　　各位评委，下午好：

　　首先，感谢公司给我机会参加本次竞聘，我竞聘的岗位是xxx人力资源管理专员。人力资源管理专员就是协助上级制定实施人力资源目标及计划，配合各部门开展日常人事管理事物，结合实际情况完善本单位各项资料软件建设。他是企业领导的好帮手，是基层员工的知心人。

　　我叫xx，来自于xx管理处，毕业于XX师范大学会计本科，计算机中级，会计师职称。自XX年进入公司至今，一直担任票据管理工作。此外，还担任过团支部书记，分工会委员，先后从事过办公室档案整理，信息报道，收费稽查，财务核算及票据管理等工作。

　　作为票据员，我编写制订了《xxx站票据管理日常考核细则及考核办法》，《现金传输系统日常工作程序》。

　　作为信息员，我写的《X自苦寒来》与《同事小X》，分别获得xx年xx路讯好稿一等奖与三等奖。

　　作为站部稽查考核小组成员，我还身兼收费班的班委，协助管理员一起做好站部收费稽查工作。

　　我在担任xxx站的团支部书记期间，创建了“省级青年文明号”，我还是xx管理处标准化礼仪服务展示小组的成员。

　　我还多次参加过各类演讲比赛，公司辩论赛，征文比赛等，获得过处演讲比赛一等奖，公司辩论赛一等奖。XX年参加工作至今，先后获得了“国家二级档案先进工作者”，“公司年度信息工作先进个人”“管理处先进个人”，“工会积极分子”“青年积极分子”等多项荣誉称号。

　　总结自己，我觉得我的优势在于拥有三颗心：

　　1，运用专业知识，懂得融会贯通，有自信心

　　综合这些要素就构成了财务管理中的劳动力成本。如何在人力资源增加的同时，降低培训费用，使学习成本最小化，达到企业收益增值是人力资源管理工作的最终目标，也是财务管理工作的核心，我自信凭借多年的财务工作与专业的理论知识，我能更快适应新岗位。

　　2，拥有培训经验，重视教育学习，有进取心

　　对于毕业于专业师范院校的我来说，教育培训本就是老本行。xx年我有幸参加公司内训师学习，在工作得到提升的同时，我深切感到，培训工作需要我，人力资源管理工作更需要我。

　　3，为人乐观开朗，善于沟通交流，有责任心

　　作为一名人力资源管理员，要善于和各类人员打交道。我性格外向，乐观开朗，凭借多年基层一线的工作经验，加上多项职务工作的不断历练，造就了我遇到各类突发情况，能积极应对，对症下药。最关键一点是，能做到处事公正，有始有终。

　　以上是我的三颗星优势，若我竞聘成功，会从五个尽快入手，以培训工作为突破口，开展工作。

　　1，尽快掌握人力资源管理六大模块的基本知识

　　2，尽快构建人力资源管理知识框架

　　3，尽快深入学习《劳动法》等法律法规的相关政策

　　4，尽快开发课程，以xx管理处为试点，建立属于自己的内训师队伍，完善培训体系。

　　5，尽快采取多样化的培训方法，将培训成果纳入到员工绩效考核体系中，对那些通过培训有效提升工作业绩的员工...

　　从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服务与开发区转非居民，热情的为开发区转非居民排忧解难，下面是出国留学网小编为大家整理的“　物业管理专员工作总结”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!

　　物业管理专员工作总结（一）

　　从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作情况总结如下：

　　一、自觉加强学习，努力适应工作

　　20xx年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　二、心系本职工作，认真履行职责

　　作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

　　三、主要经验和收获

　　在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

　　(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

　　(三)、只有坚持原则落实制度，

　　(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

　　1、对班组成员的日常管理规范问题。

　　2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

　　3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

　　物业管理专员工作总结（二）

　　一、认真学习

　　我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事...