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质量管理年终工作计划汇编12篇

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  工作计划的撰写需要从什么方面入手呢?为了保持工作的流畅性我们需要及时解决工作中的问题,我们需要提前对工作计划进行规划了。工作计划要考虑到各种因素如人力物力和时间等等,小编决定分享一篇非常有用的“质量管理年终工作计划”给大家,请把本网页的网址加入您的收藏夹!

质量管理年终工作计划【篇1】

  为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示:

  (一)继续贯彻质量环境管理体系

  组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。

  (二)创优工作

  抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。

  (二)经理绩效考核

  根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。

  (三)品质检查工作

  每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。

  (四)满意度调查

  上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。

  (五)经理级外出考察

  组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。

  (六)物业全员知识竞赛

  完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。

质量管理年终工作计划【篇2】

  一、20__年工作目标

  为了贯彻“科学管理,诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针,加强施工质量管理,提高我项目部承担的______工程质量水平,建立健全质量保证体系和质量管理机构,明确施工质量管理职责,实现“工程合格率100%,____、让业主满意。”的质量目标。

  二、质量管理规章制度建立及完善

  为保证20__年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的,并且做到有章可依的工作要求,计划制定和健全以下规章制度:

  (1)质量保证体系

  (2)质量管理制度

  (3)质量管理措施

  (4)质量管理奖惩办法

  (5)质量管理工艺策划

  (6)质量管理实施细则

  三、质量管理组织机构

  1、项目经理岗位职责

  (1)领导项目部的一切工作,对项目部所承担的施工质量活动全权负责,为...

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