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超市主管工作总结(篇1)
近日,我作为一名新进超市主管,经过几个月的工作经验积累及个人意识的不断提升,渐渐逐步担负起了更多的责任和任务,在这里,我结合自己的职责范围和工作实际,对自己的工作进行了一次总结。
一、工作职责
作为新进超市主管,我的工作职责主要包括以下几个方面:
1. 店面管理:负责制定和执行超市的运营策略和计划,掌握销售数据,管理市场推广,提高顾客忠诚度等;
2. 人员管理:面向店内员工的培训教育,鼓励员工积极向上,倡导诚实守信的企业文化氛围,激发员工潜力,保证团队协作;
3. 商品管理:负责货品的订购、进货和管理,及时上架新品,合理安排促销活动,提高商品周转率,保证货品新鲜、安全。
二、工作感悟
1. 在新进岗位上,必须快速适应。因为新工作岗位中自身需要承担的职责和任务比之前工作项中大幅增加。因此,在新岗位中我们需要迅速的适应并尽快熟悉岗位职责。
2. 销售是管理工作的目标,也是考核管理者的最终标准。面对销售任务时,我们要求自己要具备长远的眼光、卓越的执行力、明晰的思维和坚韧不拔的意志力。
3. 关注顾客体验,不断优化服务。贴心、专业的服务是对于消费者的最大敬意。因此,我们要时刻关注顾客的需求和反馈,学习与提高服务的技巧和积极性。
4. 配置良好的员工队伍是成功的关键之一。雇佣与人才引进,需要从实际情况出发,针对超市所在地区、顾客年龄层、消费习惯、市场形势来判断人才类型。
三、心得体会
在担任新进超市主管的工作期间,我感受到了自己的一些短板。其中最重要的是组织能力不够好,需要更精确的计划和安排。另外,也让我发现了自己的优点,如具有快速调整适应的能力和良好的人际交往能力。我觉得我要继续努力,继续提高自己在各个方面的素质,在实际工作中不断积累和总结经验,为超市的发展和自身的成长做出更积极的贡献。同时,我也相信,在不断的学习和工作实践中,我会不断成长和完善。
超市主管工作总结(篇2)
在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结:
二月。这一个月是全年里盈利的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧!
五月。在这个月我们应感谢宣传部门。是他们使凉鞋成了送给工人们的礼物,从而使很难买出的老...