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酒店服务员离职报告精选5篇

酒店服务员离职报告

  通常来讲,有付出就会有收获,每当我们的任务结束后。我们时常会使用到报告,系统的报告,可以帮助我们全面了解和分析以往的工作情况,吸取教训和经验,写报告一般有什么要求呢?出国留学网小编制作这份“酒店服务员离职报告”时考虑了您的喜好和口味,希望你喜欢我的分享别忘了把它收藏起来哦!

酒店服务员离职报告(篇1)

  各位领导:

  您好!

  在酒店工作也有很多好处,比如环境好,容易和同事相处,工作量小。但是有一点就是工资太低。一个月的工资不够我们自己生活。我们在城市工作,不是为了工作。我们努力养活自己。即使我们喜欢这个行业,当这个工作不能帮助我们改善生活的时候,对我们又有什么意义呢?

  现在房租很高,一个月至少要三分之一的工资,每天三分之一的伙食费要用。除了买一些生活用品,一个月没有剩余,每个月过着月光族的生活。虽然这样很惬意,但是五年十年后,当我们成家立业的时候,我们该怎么办?虽然酒店人多,有很多职位可以晋升,但是竞争对手比较多,我觉得我没有晋升的能力。我在这个岗位上已经工作两年了,漫长的工作不仅消耗了我过去的斗志,也让我失去了以前的激情。

  家人说我需要换工作。我不能一辈子依靠父母来帮助我。我父母年纪大了,头发花白。他们快六十岁了。我现在经常向他们求助,这让我感到内疚,所以我想离开。我工作只是为了养活自己。如果连这个基本的东西都不会做,那怎么谈发展?我理解这是一个刚步入社会的人的必然经历,但如果长期没有收入,就没有盈余。生病了,或者父母需要生活费,我该去哪里?

  以前在学校不需要工作太多,每天只需要把工作做好,完全不需要担心什么。现在已经步入社会独自工作,没有父母也要能养活自己。这是最基本的。现在想一想,换个工作。虽然我在这里工作不错,但这不是我长期呆下去的地方。我需要做更多的竞争。我也想改变我的生活。我想离开去外面看看有没有新的机会。

  两年多的工作经验,让我明白了自己需要什么,以及以后该怎么走。我不是一个有远见的.人,但我知道现在该怎么做。我需要走自己的路。我不能对可能的未来抱有希望。现在离开比较合适。早退也能让我接受其他的改变。而且我在酒店工作多年,不喜欢这份工作。服务员每天都要和顾客沟通,尤其是因为我们有夜班。虽然不多,但是我不是很喜欢。我更喜欢的是选择适合自己的工作,把工作做好。我不知道以后该怎么改变,但我现在需要改变。现在交不起房租,父母年纪大了,也帮不了多久。我只能靠自己的努力。

  敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店服务员离职报告(篇2)

  敬重的经理:

  您好!

  首先,特别感谢您这半年来对我的信任和关照。

  这段时间,我仔细回顾了这半年来的工作状况,觉得来xx酒店工作是我的幸运,始终以来我也特别珍惜这份服务员工作,这半年多来经理对我的关怀和教育让我感谢不尽。在xx酒店工作的半年多时间中,我学到许多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢经理对我的关怀和培育,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。特别感谢这份工作赐予了我很好的熬炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我打算辞职,请您支持。

  请您谅解我做出的打算。我将做到年底结束后离开酒店,以便完成工作交接.我很遗憾不能为酒...

与酒店服务员相关的实用资料

酒店服务员实习总结(汇集十二篇)

酒店服务员实习总结

  根据您的要求,小编为您搜集了一些有用的内容“酒店服务员实习总结”,一篇好的范文是怎么构成的呢?处理工作内容多数大都是一些文本写作上的事情,人们正逐渐接受范文在学习中的重要作用。范文的整体构思是我们可以借鉴的对象,相信我这是一个绝佳的机会您一定不想错过!

酒店服务员实习总结【篇1】

  实习,锻炼人的好机会

  半年多前,我到了安亭镇的大众宾馆开始我的实习生活:前台收银。上岗前我满脑子胡思乱想:“平时寡言少语的我能和新的伙伴相处好吗?能适应一个全新的环境吗?平时内向胆小的我能处理好工作上的问题吗?能面对外宾而气定神闲、应付自如吗?平时粗心大意的我会算错帐、收错钱、做错事吗?一个又一个问号在我脑海中浮现;一个又一个担忧在我心中盘旋。初涉世事的我,就在惶恐不安和紧张忧虑中度过最初的几天。

  事情却并没有我想象的那么糟。在同事和领导的帮助下,我很快便适应了新的工作和生活环境。随着时间的推移,我也渐渐熟悉了业务。当然这其中也遇到过困难,但大多能顺利解决。记得有一次,原本两个人当班的中班临时由我一个人负责。开始我有点慌,不但因为那是一天三班中最忙的一班,也因为那是我第一次独自一人当班。我不停地告诫自己:要冷静,不会有事的。就这样我很快进入了角色,有条不紊地进行着我的工作。原以为这一天就这样平安地度过了,可是一位外国客人突然说要退房,我愣了一下,我是第一次接受退房,生怕自己会做错什么。于是我先回忆了一下退房程序,然后开始收回钥匙、通知各部门退房,核算帐单,与电脑核对,给客人结帐,等候查房通知,确认没有问题后放人。虽说只是简单地几个程序,操作起来也挺复杂的。就拿核算帐单来说,虽然现在是微机管理饭店,有一套财务软件能帮我算帐单,但按规定,为了防止电脑系统在操作中有什么差错,还必须手工将所有原始帐单核算一遍。如果客人住了几个月,那账单就跟小山似的。好不容易结好了帐,送走了客人。太棒了!平安无事。我那颗悬着的心终于放下了,心里真有说不出的高兴。

  一个房间总算整理好了,竟用去了一个多小时。虽然用的时间是别人的两倍多,但我还是挺高兴的,因为我独立整理了一套房间。当然,后来我只用30~40分钟便能整理好一间。

  青浦宾馆评上三星级后,我们的工作量也越来越大了,领班查房也越来越严格了。因为每当一个员工整理好房间后,领班随后就会去检查房间整理的情况,把一些整理得不干净的地方写在纸上,让员工返工。如果返工还不干净,第二天被抽样检查查到,就要开过失单。我就被领班开过一次过失单,并罚款20元。以后,我整理房间就更为仔细了。

  虽然在客房部的这半年内非常辛苦,但每次看到客人满意的离去,我就觉得自己付出的劳动有了回报。这次实习给我最大的收获就是一句俗语:“看人挑担不吃力,事非经过不知难。”

酒店服务员实习总结【篇2】

  20x年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工同心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

  一、尊重领导,听从指挥。

  在平时的工作中,深刻领会领导的意...

与酒店服务员相关的酒店工作总结

酒店服务员年度总结(精选5篇)

酒店服务员年度总结

酒店服务员年度总结(篇1)

  20xx年的x月和x月是不平凡的一年,这一年里我在财智邦从事前厅服务工作。这一年来,本人在领导及同事的帮助指导下,通过自身努力用心,掌握了工作业务,了解和熟记了员工守则,会员章程,会馆服务项目,会馆菜单等。

  这一年里,我的工作总如下:

  一、业务水平的提高

  前厅的服务工作是一个很需要用心的工作,通过领导和同事循环渐进的培训和指点,自己的业务水平得到了很好的提高。前厅是客人对会馆印象好不好的发生地,所以保持前厅环境整洁有序是我的工作之一。同时,一直保持咖啡区,多功能区,茶艺区等营业区整洁,整齐,舒适也是重中之重。此外,客人点完餐,快速下单给吧台。对会馆里的商品感兴趣的客人,给他详细介绍,客人如果想买,配合前台,让客人及时账。了解茶文化,能给客人泡出好茶,让客人品出茶的精华,让客人品茶舒心放心。

  二、努力提高服务质量

  服务质量和xx发展成正比的关系。xx的服务工作和前厅的服务工作有极大关系,为了提高会馆的服务质量,会馆领导们对会馆的服务质量进行全面监督检查,并合自身实际制定了卫生检查标准,给员工引进新的服务理念,制定了服务用语标准。我的服务意识很快的得到提高,服务水平也逐渐加强和巩固。前厅服务工作根据这些标准及时发现问题,及时服务好客人,给客人一种宾至如归的感觉。会馆的会员及客人也给予会馆的服务工作给了极好的评价。

  提高服务质量也是在提高会馆影响力和知名度。xx的全体同事和我努力学习、钻研业务、规范服务,提高会馆服务质量,充分满足会员及客人的一切消费要求。

  三、明年的工作展望

  20xx年是新的一年,我将以积极进取的心态与会馆的同仁,一起努力提高会馆商品的销售业绩。

  树立强烈的服务意识,全心全意地做好服务工作;加强与客人的沟通,从沟通中了解客人的需求和满意度。一名优秀的服务员不仅要掌握基本的服务常识,更要善于察言观色,了解客人及会员的需求及消费心理。总之,只作为一名优秀的服务员还是远远不够的。我们前厅服务员的目标是成为优秀的营销员。

酒店服务员年度总结(篇2)

  20xx年已经来到了我们身边,说起来我也算是完完整整的在咱们xx酒店工作了一年,在过去的这一年里,我跟随着酒店的同事们一同奋斗在自己的工作岗位上,较为圆满的完成了20xx年的工作任务,现在,就让我好好地总结一下20xx年度的工作情况,希望这能对我新一年的服务工作有更好的帮助作用。

  我是在x月份的时候加入到咱们酒店这个大家庭的,那时候我还是一个没有太多工作经验的新人,虽然此前有过在餐馆当服务员的经历,但是我是从来都没有在酒店里工作过的,所以当初来应聘的时候我都只是抱着试一试的心态,好在酒店的人事比较看好我,顺利地让我投身到了工作之中。原本我还以为在酒店里面当好一名服务员不难,只需要处理好一些简单的招待客人的工作就行了,但是随着我对酒店的深入了解后,我发现想在咱们酒店当好服务员并不容易。首先,我必须得具备良好的沟通交流能力,这样才能给客人感到一种较好的服务态度,其次就是还得对酒店十分熟悉,不然在面对客人的询问时就会卡壳,我也自知自己在这方面还是有着很多不足的,所以我在这一年里都是紧紧随着前辈们的指引,多多学习他们招待客人的方法。<...

与酒店服务员相关的酒店工作总结

酒店服务员年总结报告8篇

酒店服务员总结报告

酒店服务员年总结报告 篇1

  回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅。。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

  我的实习可以分为四个阶段。

  第一阶段:酒店餐厅部服务员

  中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

  我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

  酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

  在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

  第二阶段:酒店餐厅部吧员

  作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等。再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演。

  第三阶段:酒店客房部服务员

  在客房部实习,对客房工作当然是了解了。今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了。说实话我在客房部实习时间比其他部门都久。我也大概的总结了几点。

  一、需要记忆的内容较多,要求服务规范化

  (1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。

  (2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。

  (3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。

  (4)严格按照做房程序清洁打扫房间。

  二、工作量大,又脏又累有时还得受气。

  一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼16来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离...

与酒店服务员相关的酒店工作总结

酒店服务员个人工作计划5篇

酒店服务员工作计划

  根据公司领导对于工作处理的要求,是时候应该制定好一份工作计划了。怎样撰写让领导刮目相看的优秀工作计划呢?有关“酒店服务员个人工作计划”是小编精心整理的内容,希望能为你提供更多的参考!

酒店服务员个人工作计划 篇1

  作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。

  先列一个提纲:

  第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。

  第二课:了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利,服务意识服务理念。

  第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。

  第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。

  第五课;餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。

  第六课:规范礼貌用语及操作程序。

  第七课:楼面部接待过程(详细讲解)。

  第八课:对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。

  第九课:席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。

  第十课:预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台

  第十一课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

  第十二课:如何成为一名出色的服务员。

  第十三课:厅房服务的详细程序。

  第十四课:问题解答。

  第十五课:及消防知识。

  员工仪容仪表

  规范礼貌用语及操作程序

  1.当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位? ”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”

  2.把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “**先生,这是我们的菜牌。 ”然后询问客人: “您好,请问喝什么茶?我们这有普洱,香片,铁观音等茶”客人选定茶叶后,应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求:语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。

  3.服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲: “先生/小姐,您好,欢迎光临!”

  4.拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说: “先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。

  注意事项:

  A善于观察分清谁是主人。

  B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。

  C当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时,便于我们查阅。 ”

  D服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

  5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)要求:冲茶要求连同小食,芥酱,等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意:茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向...

与酒店服务员相关的个人工作计划

酒店服务员述职报告范文1500字

酒店服务员述职报告

  出国留学网精选专题推荐:“酒店服务员述职报告”。

酒店服务员述职报告范文 篇1

  这一年来的工作当中我觉得自我还是做的不不错的,作为一名服务员,我深刻的意识到了这一点,这方面而言,我确实需要更加努力的去做好自我分内的事情,做服务工作我感觉很开心,每次得到顾客的微笑我都觉得这是认可,对我服务的认可,我感觉十分的好,一年的时间过去了,我确实还是在这个过程当中得到了很大的提高,我也必须会更加努力的去做好自我的本职工作,对于这一年来的跟着我也总结一下。

  经过自我的努力,我也看清楚了很多,确实这对我而言是一个十分大的提高,我会继续认真的去规划好的,在这方面我有着十分明确的规划,我必须会让自我做的更好,做这份工作服务质量是应当要落实好的,我一向都感觉在这个过程当中我比较努力,我清楚的意识到了这一点,在这一点上头我也在不断的提高自我的本事,我也能够在这方面有着十分明确的规划,我必须会让自我做的更好的,做服务工作这是我要去维持下去的,这一年来我感觉在XX酒店那里,十分的充实,我也认真的把自我的工作做好了,我明白不管是在什么时候都应当要努力维持下去的,这是我应当要有的态度。

  一年的时间过去了,我也期望能够得到更多的认可,做服务工作,我每一天认真的规划好自我,我渴望得到更多的锻炼,这一点是我应当要清楚的,期望能够够在以后的学习当中坚持去搞好这一点,我也会坚持去做好这些分内的事情,成为一名优秀的服务员,我这也是我一向都在努力的方向,虽然过去的一年当中也是出现了一些问题,在工作当中感受到了必须的压力,可是我觉得化压力为动力这是有道理的,本着一个高质量服务的原则,我应当要对得起自我的这份工作,这也是我应当要去努力的方向,此刻包括未来,这些都是应当要履行好的职责,我必须会让自我继续维持下去,这也在学习当中应当要有的态度,我感觉这样的方式是十分有意义的,坚持去做好服务工作,这是绝对是要去做好的。

  当然我明白我在平时的工作当中,有一些做的不够好的地方,我也必须会继续努力去规划好自我的工作,我也相信我能够获得更大的提高,在这方面努力完成的更好,此刻我也感觉十分的有意义,期望能够学习到更好的服务技巧,成为更加优秀的服务人员。

酒店服务员述职报告范文 篇2

  一路上欢声笑语,一路上所有的雨,雨送走20xx年,迎来了充满希望的20xx年,回顾这三个月我来到酒店,新奇和快乐在一起,感动和感激共存,一连三个月,虽然时间短,但是对我来说收获丰富。在这里的每一天,每一件事,每一个我接触的人,这个过程并不比我在学校度过的十年更有价值。学习的价值,感谢李校长给我这次难得的学习机会和细致的指导,感谢王经理对我的无微不至的关怀,感谢综合部的各位同事在生活中的合作与关怀。具体工作如下:

  一、工作方面

  在此期间,我了解了酒店的方针、布局与建设、部门划分、工作分配、人员定位。综合部行使办公室职能,是联系领导和员工的重要部门。我很荣幸能成为一个小团队的一员,每天负责收取餐券,虽然微不足道,却能体现出我们酒店管理的严谨性和先进性。质量检验是任何企业的必须,也是一个重要的安全部门。服务行业的质量检查更为重要。无论是客房卫生还是餐饮人员的仪容仪表,都会影响酒店的经营和发展。我的一个进步,一个很大的收获,海报是我们酒店内部推广的窗口。通过出版报纸,我不仅提高了我的写作水平,也提高了我的语言表达能力。在评估期间,...

与酒店服务员相关的述职报告范文

酒店服务员转正申请书模板6篇

酒店服务员转正申请书

  在关注教育水平的当下,申请书在工作中起到了很大的作用。申请书对促进社会主义物质文明和精神文明的建设具有巨大作用。以下是栏目小编收集整理的“酒店服务员转正申请书”,敬请浏览以下网页内容!

酒店服务员转正申请书(篇1)

  尊敬的主管:

  您好!

  我到xxx店工作已经快3个月了,第一个月担任前台接待员,第二月至今担任洗浴部前台的录单员。在这期间,我学到了很多东西,尤其是本酒店的企业文化。我们酒店现正处于快速发展期,足以证明酒店的生命力和发展力。

  刚到公司工作时,对酒店的情况了解很少,通过这近3个月的工作,我已经对于对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这3个月的工作,我逐渐认识到,xxx酒店对员工的要求是全面的,从工作态度到业务能力到个人素质。酒店是要全面发展的,如果个人的发展跟不上酒店发展的速度,那么员工将被酒店淘汰。

  作为这样一个高成长性酒店中的一名员工,我已经有了强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足,例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力,更好地融入集体。

  xxx酒店洗浴部是一个成功,高效率的团队,它对于我来说有着深深的吸引力,我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。请部门领导批准我的转正要求为盼。

  此致

  敬礼!

  申请人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店服务员转正申请书(篇2)

  作为储备干部正式入职xx大酒店。根据公司对储备干部的培养方案,首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并掌握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。在管家部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适。

  在此期间,我熟悉了酒店房型类别及分布,熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满足客人的需要,当受到顾客的肯定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员,负责总机和服务中心电话的接听。文员的工作比较繁琐,除了电话的接听、转接外,与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中,由于业务不熟练,经常会有手忙脚乱的状况发生,后来在领班和同事的指导帮助下,我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来,很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法,进一步提高了多种状况下的应变能力,同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会。接下来的两周内,我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作,每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度,并在随后的实际工作中进一步明示。

  在这个过程中,我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解,对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受。回顾这两个月的轮岗期,我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应,整个过程充实而愉快,不仅磨练了我的意志,增强了我的责任感和服务意识,更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学。以上是我工作两个月以来的体会总结,在此郑...

与酒店服务员相关的实用资料

酒店服务员辞职报告9篇

酒店服务员辞职报告

  如何写一份优秀的辞职申请通知书?事实上,辞职申请书是需要认真撰写的,这样才能体现其正式和得体的重要性。如果您需要更多相关信息,建议您阅读一下“酒店服务员辞职报告”这篇文章,本文能够为您提供一些参考,也请您收藏起来哦!

酒店服务员辞职报告 篇1

  敬重的领导:

  你好!

  首先,特别感谢您这些年来对我的信任和关照。对于我的辞职深感愧疚。

  这段时间,我仔细回顾了这半年来的工作状况,觉得来__酒店工作是我的幸运,始终以来我也特别珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关怀和教育让我感谢不尽。在xx酒店工作的半年多时间中,我学到许多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关怀和培育,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。

  特别感谢这份工作赐予了我很好的熬炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我打算辞职,请您支持。

  请您谅解我做出的打算,也盼望您能够理解我的辞职。我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接。我很遗憾不能为__酒店辉煌的明天贡献自己的力气。我只有诚心祝福xx酒店的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺当!

  辞职人:xx

  20xx年xx月xx日

酒店服务员辞职报告 篇2

  尊敬的xx领导:

  您好!

  在这个游人如织,酒店生意红火旺盛的时候,请原谅我向您申请离职,在这个时候离职实在是让我心里非常的过意不去,但是有时候很多情况却让人不得不去做一些不太愿意去做的事情。从我工作了x年的店里辞职,我很惋惜,也很难过,但是却不得不这么做。

  在我刚开始工作的时候,我家里人就劝说过我,让我回家去工作,能够多出更多的时间来陪伴着父母。但是当时一心想要离开家证明自己能够独立生活的我却根本就听不进去,一意孤行的来到了xx,加入了我们xx酒店这个大家庭,成为了其中的一员。在之前的时光里,我无疑是快乐的,工作上有着各位同事的帮助照顾,生活上也充满了自由。

  那时的我一心想要学习知识技能,在以后能够获得更好地成就,在某一天里衣锦还乡,让家人享福。为此,我不辞艰辛的努力工作,在酒店里我始终是工作最积极的那几个人之一。这样子做虽然累,但是却让我有着非常丰富的收获和体会,是我人生中的一大收获,让我从心里感谢酒店给我的学习机会。

  但是最近一段时间,可能是因为离家太久,心里常常想家,这导致我在工作上越来越没有动力,越来越没有激情,每天无精打采的样子让我自己看了都觉得难受,更别说其他来我们酒店消费住宿的客人了。

  在这样的情况下,我第一次的想到了离职,但是很快这种想法又被我压了下去,我开始半催眠性质的安慰自己,让我能够提起足够的干劲去工作,去努力,通过这样的努力工作来实现我的个人人生价值。

  然而虽然这样的行为有效,但是仅仅是这样的自我催眠却不能够长久的让我保持对工作对酒店的热情,当我又一次颓废下来的时候,离职的想法甚至比上一次更加严重了。

  对于这样的情况我也不能够随便应对了,我开始深思,从客观的角度来分析我是否决心要辞职,在经过激烈的思想斗争以后,我最终选择了辞职。这一分析的结果虽然让我感到沮丧,但也让我心灵得到了一定程度的解脱。

  尊敬的领导,我很感谢您跟各位同事在这...

与酒店服务员相关的辞职报告范文

酒店服务员的辞职报告7篇

酒店服务员辞职报告

  随着人们可以接触到更多的工作信息,他们必然会遭遇主动提辞职的局面。辞职时,我们需要写一份辞职申请书来通知公司。现在,欢迎大家来到栏目小编精心准备的“酒店服务员的辞职报告”文章集合,欢迎大家品尝!

酒店服务员的辞职报告(篇1)

  尊敬的领导:

  您好!

  我来到我们酒店工作已经有x年了,我的岗位是酒店的服务员。虽然是最底层的岗位,但在酒店的发展中,也起着很重要的作用。若是我们的工作没有做好,会给顾客留下我们酒店不好的印象。所以在我工作的这段时间里,我一直尽心尽力的工作,没有出现过很大的错误。现在因为我自己的一些原因,之后没有办法继续的在酒店工作了,所以我现在提出辞职,希望您能够同意。

  我的工作的主要内容就是服务顾客,所以是很重要的。若是一家酒店的服务不好,那也会给顾客的印象不好,对酒店的名誉也有一定的影响。酒店若是想要办得越来越好,酒店的设施很重要,服务也很重要。我们要给顾客一个好的体验,让他们觉得我们家的服务好,这不是一件简单的事。在顾客有需要的时候,要及时的满足他们,在面对顾客的时候,要文明礼貌,要保持微笑。要给顾客留下一个好的印象,若是我们的服务做得不好,会影响到顾客对我们酒店的态度。

  虽然有的时候会遇到一些不太好说话的客人,但我们也依然要服务好他们,要让他们满意。有的时候也会遇到自己处理不了的事情,但都是有您出面解决,我也不需要跟他们进行太多的交流。这个工作是很累的,每天下班回家之后觉得自己浑身都很酸痛。现在我们酒店的生意是越来越好了,我们要做的工作也越来越多,要求也越来越高。因为酒店现在发展得很不错,如果服务没有进步的话,也会拖累酒店的发展。

  我很高兴自己能够来到我们酒店工作,在这里我成长了很多,也收获了很多。在这里工作的每一天我都过得很开心,我也很幸运自己能够来到这里工作。我在酒店工作的这些日子,学到了很多的东西。虽然您对我们的要求比较的严格,但确确实实是能够帮助我们更好的工作的。在酒店学到的这些东西,对我以后的发展是很有帮助的。我其实是很舍不得离开酒店的,但是因为自己的一些原因,之后没有办法很好的工作,所以我在思考了很久之后,还是决定要辞职。

  感谢您在我工作的这段日子里给我的指导和照顾,我也很感谢酒店对我信任,感谢同事对我的关心和帮助。希望我们酒店之后发展得越来越好,希望您和同事们工作顺利。

  此致

  敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店服务员的辞职报告(篇2)

  尊敬的xx经理:

  您好!

  我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台,对此我深表感激。

  由于我自身经验的局限性,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

  我会在办理离职手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今...

与酒店服务员相关的辞职报告范文

2023酒店服务员实习总结(范文4篇)

酒店服务员实习总结

  根据您的要求,笔者整理了一些相关的资料“酒店服务员实习总结”,有哪些值得借鉴的文章呢?在项目管理中,文档处理能力是十分重要的,因此在网上可以收集到许多有用的模板。

酒店服务员实习总结(篇1)

  一,实习过程.

  这次的训练从一开始的面试就开始了,学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试,我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然,我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。

  第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..

  我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了5天后,我们只用半小时就可以搞定了。

  在这几天里,我深深体会到:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

  过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。(因为我一般都是在二楼南吧。)有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。

  因此,在这段时间里,我利用空闲的时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。

  在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,由于金桥酒店是一个四星级酒店,而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源,而来酒吧的客人几乎都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。 在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西,我告诉自己:犯错并不可耻,但,如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才可耻。

  二.我的心得和感受:

  1. 一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

  2。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。

  3. 初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时,当我发现他们之间有点沟通问题时,我就会上前帮忙。

  4。在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了。你才能有收获。

  5.我觉得金桥酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。 另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,(结帐也是同样情况。)让客人很不耐...

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