时光在流逝,从不停歇,我们该准备撰写这一阶段的工作总结了。工作总结使我们今后少走弯路,多出成果。哪些工作总结要怎么写才好?也许下面的“银行会务月度工作总结”正合你意!希望能帮助到你,请收藏。
银行会务月度工作总结 篇1
工作总结
转眼间,到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。半个月来,通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西,心理素质也比原来好了很多。
从开始对会务这份工作概念很模糊,到现在能从容的面对每一场会议中的工作。这段时间,感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半,会前准备的充分是取得会议成功的前提,这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。
从七月一号到现在,我们接待过十余次会议和小餐厅服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼仪等相关知识,积累了很多的经验。
小餐厅接待是我之前一直都比较担心也是做得很不好的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说帮助很大,之前自己上网查到的资料都比较笼统,这次培训很细致很实用,比如说鱼的摆放是左头右尾,鱼肚必须朝向客人,凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小餐厅接待是否成功的关键,每次接待要注意观察客户的喜好,酒水要及时添等等。
这半个月的工作中,我学到很多,也发现了自身的很多不足,遇事考虑不够周全、不够细致。 在以后的工作中,我会总结经验,发现自身的不足,严格要求自己,做到务实、守信、创新、发展。
会务 ***
银行会务月度工作总结 篇2
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会务工作总结
xx年 *月 * 日至 * 日, *** 论证会在
*** 风景区召开,本
次会议由 ***** 主办, **** 承办,具体由
*****负责。本次会
是 *** 第一次高规格、大规模议,无论在人数上还是规模上,
的隆重接待。会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小组
安排的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总
结如下:
一、节俭高效,各负其责
本着“节俭、高效办会”的原则,为切实做好论证***
5 天成立了会议筹备工作领会的会议服务工作,我司仅提前
导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以
后,结合本次会议特点, 在筹备小组下设了综合协调、秘书、
5 个工作组,明确划分了各小组会务、宣传报道和安全保卫
工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。各工
作组又将分工的各项任务再次细化,使名单汇总、住宿安排、
就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车
辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆...