编者通过深入了解和细致分析创作了这篇“银行演讲稿”。每一次失败都是为了更好的成功,只要我们持续努力,成功就在不远处。演讲稿的应用范围不断扩大,准备演讲稿能够帮助我们更好地组织思路,演讲稿的质量直接影响演讲的成败。分享可以带来力量,也能够加深我们之间的联系。
银行演讲稿【篇1】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好。我是兰西支行营业部的财务经理。我叫白洋。
我今天的演讲题目是《一流网点,浇灌丰硕果》,在邮储银行成立四周年的日子里,作为邮储银行的一员,能够站在这里,心情无比的骄傲和自豪。
回想两年前,刚入职之时,行里的环境可谓差强人意。老式的商业设备、狭窄的商业空间、拥挤的人群,无论如何都离不开专业商业银行。当时,为了让我们尽快适应工作节奏,业内为我们准备了一对一的上岗培训。
我开始时是前台营业员,但坐了几天之后,发现每天重复着同样的工作,渐渐的产生了厌烦的情绪,不知是否能实现自己的理想,这样的工作到什么时候才能是个头呢!这时,敬爱的李姐跟我们这些新入职的员工说:“我们邮储银行有着美好的前景,只要你们不断努力,不断学习,不断完善自我,你们就能快速成长起来,成为企业的中坚力量;在不久的将来,我们的生产生活条件将会全面改善,真正转变成为专业化的商业银行”。
李姐的这番话鼓舞了我们。
按照网点建设的要求,我们兰西支行的营业人员,始终严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型邮储员工。新窗口、新服务、新形象,彻底改变了以往的印象,我们辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,赢得了客户的认可,在长期的一线服务工作中,我们坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求做工作,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
在业务和服务改善的同时,我们的经营环境也发生了质的变化。新的服务环境为我们吸引了更多的优质客户;一体机的安装给更多的客户带来了方便;呼叫机和座位的设置,方便客户排队;贵宾室的设置,使我们欢迎更多的高端客户。业务在发展,银行在进步,作为邮政储蓄会员,我们更加自豪。
在我们和邮政储蓄银行一起走过的日子里,前台的每个人都有成功的喜悦和委屈的泪水;凭着进取开放的激情,也充满了困惑的无奈。但正是这丰富的经历,增加了我们的阅历,就像书上说的那样,“真正使人成熟的是经历,而不是岁月,岁月只能让我们渐渐老去”,只有我们全身心投入到我们的工作当中,去增加我们的阅历,才能使我们迅速的成长起来。在这里,我们可以点燃奋斗的激情;在这里,我们可以燃烧高昂的士气;在这里,我们可以引爆心灵的智慧;在这里,我们也可以有一个属于自己的舞台,这样我们就可以尽情的战现自己了。
每天,我就是在这样一群富有朝气,充满活力的集体中度过,每一天他们的行动...