销售员的职责

　　酒店销售员的职责(一)

　　(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作。

　　(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

　　(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

　　(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

　　(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

　　直接上级大堂副理

　　直接下级无

　　任职条件自然条件:身体健康，精力充沛，仪表端庄，年龄20-40岁工作经历:两年以上同档星级酒店商场销售工作经验文化程度:高中学历或同等学历以上语言水平:流利标准的普通话，英语水平良好，语言热情丰富

　　岗位职责及工作内容:

　　1、保持良好的仪容仪表和服务态度，热情为客人提供商场导购解说服务;

　　2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;

　　3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持商场整体环境的整洁;

　　4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况，对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报，以便上级进行业务沟通;

　　5、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收;商品上货架或柜台要打上售价签;

　　6、***时，要严格交接手续，做到商品实物与货款账目相符，双方签字确认;

　　7、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等;

　　8、下班时间要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班;

　　9、负责保持商场区域内的清洁卫生;

　　10、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

　　一.项目前期，项目准备工作

　　1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。

　　2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。

　　3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.

　　4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作.

　　二.项目销售期

　　1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。

　　2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流...