销售技巧观后感 篇1
在许多情况下，在每年市场都会乱糟糟的这个时候推出一个特别的节日套餐以及打折可能为时已晚。与之相反的是，你可以在现有服务的基础上增添一些返利作为节日促销的一部分。
举个例子，健身教练在他们现有的一对一课程上增加一项营养咨询服务。自助出版的作者可以提供免费的寄送服务以及图书亲笔签名。
在每年的这个时候考虑一下客户的痛点。如果你是一位活动策划人的话，你可以将其包装为“现在由我来为您打点节日聚会的一切，为时还不晚!”如果你是一位商业顾问的话，延长服务时间以及在十二月增加额外时间或是服务来帮助顾客度过这段忙碌的时期。
举个例子，作为个体经营者和小型企业主咨询师的我正在写下这篇文章为我的目标客户――你提供帮助。
8、好好利用黑色星期五之后的星期六(Small Business Saturday)
像零售商店一样，你同样也可以借Small Business Saturday的一臂之力。这是能够让你把促销活动在社交媒体页上进行多次推广的日子，同时还能够转发和分享其他当地企业主的内容。
一旦你推出了这些促销活动，那么请确保你已经为突然提升的访问量做好了准备。时刻监控社交媒体和电子邮箱的状态，确保不要错过任何的问题和意见。消费者会登陆你的网站对你所提供的服务进行“检验”，你需要为他们清楚所有不必要的障碍。确保你的购物车支付流程使用简便并且没有故障。
在你的一天或是一周中花些时间，至少从上述几个方法中选择一项去进行尝试。强迫自己以零售商的思维进行思考，或许你就能在节日的市场中分得一杯羹。
销售技巧观后感 篇2
“顾客光临”
营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。
作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，作为销售员的你应该等到顾客正在赏心悦目时慢慢地跟随顾客后面，观
察顾客时时的兴趣感，而后正逢时机时用你百般锤炼的最诱人的声音，灿烂的笑容向顾客解释产品的优势，潮流，意义等这样即便客人不回答或不作反应也不失礼貌，反而会给顾客留下好的影响。使窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去是销售心理把握不当而造成的。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈...