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预算员总结【篇1】
在后勤总公司和修理中心领导的关怀和领导下,在各班组的支持和帮助下,完成了中心交给我的各项任务。20xx年8月修理中心成立,至今已有一年的时间。
在这一年的时间里,我的工作是中心调度和预算员,作为在办公室岗位的一名工作人员,我要努力到五勤、诚意当好四员。
五勤就是嘴勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。四员就是为各级领导和中心事业当好话务员、信息员、宣扬员、服务员。俗话说没有最好只有更好为了把修理中心工作做到更好,在用户心目中形象、地位更高,一年来,我力争做到工作效率更高、更强、更优。严格遵循中心的各项规章制度及一站式服务。下面,我就这一年的工作状况向各位领导、同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、后勤修理中心调度和预算员的主要职责是:
1、用户打来电话必需第一时间通知各班组前去修理,如不能刚好修理的应通知用户并说明缘由,说明清晰。对于急需修理的工作应马上派人修理。
2、一站式服务。一是对于短暂不能修理的应与各班组长协商后,把解决方法通知用户,并尽快解决。二是用户提出的服务中心解决不了,如能联系上解决单位应立刻联系。
3、文明用语、礼貌待人、加强修养,时刻留意自我约束。
4、定期到用户单位调查,并填写《修理中心信息反馈表》。
5、受中心经理委派、处理详细事务和问题,做到各项工作对经理和中心负责。
6、不断了解中心服务中出现的新状况、新问题、重大问题刚好向经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。
7、刚好传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
8、作为预算员应实事求是,做到不多算、不漏算。总之,我的主要工作职责归纳起来就是四个字:协调、服务。
二、努力学习、勤奋工作,回报领导和同事的关爱向修理中心全体人员学习。古人说,三人行必有我师。我觉得,中心的每位同事都是我的老师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教,使我懂得了各种材料的'运用、一般问题出现的缘由、修理的方法,我自身的素养和工作实力才得以不断提高,工作才能干的更好。在陈经理的领导和指导下,在各个班组对我工作的支持下,使我的业务水平有了很大的提高,即而得到了许多用户的确定。不光工作上的帮助,在生活上也给了我很多的关怀。我能有今日,恒久也不会遗忘领导和同志们的关爱。我唯一的回报方式就是舍命努力地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被中心领导和中心全体同志的敬业精神深深感动,他们不怕苦、不怕脏、不怕累都是我学习的榜样。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择、
三、工作中的不足
1、调查了解还不够深化,有些状况没有刚好地驾驭。用户的须要就是我们的须要。
2、为基层服务的深度还不够,需进一步加强中心管理,强调服务意识和服务看法,不断提高办事效率和工作实力,为公司及中心的建设、发展做出新的贡献。
四、存在的问题...