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餐饮店年终总结报告5篇

餐饮店年终总结报告 餐饮店年终总结

  小编为您提供了以下关于“餐饮店年终总结报告”的信息,伴随着时间一天天过去,平常忙碌的工作也随着跨年一起过去了。来为这一年的工作写一份工作总结吧,年度工作总结有利于锻炼自己对工作的洞察力进而实现自我提升。岗位年终工作总结怎么写呢?推荐您把此页和我们的网站收藏起来以便随时阅读!

餐饮店年终总结报告【篇1】

  尊敬的各位领导:

  您们好!

  伴着元旦的喜庆和春节的到来,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝各位领导身体健康,工作顺利。回顾20xx年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层员工晋升为xx店长。在这里,我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下。

  一、经营状况 :

  从xx20xx年1月18号开业以来,总体来说很不理想,辛苦了一年,但是没给公司盈利,并且还亏损好多钱,这让我们很内疚 。

  二、经营方面

  我们xx一共有5个档口,主打韩餐组窗口,凉菜组和小吃组让我们很头疼,多次让领导提出问题,有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定,但成本还算合理,效果不太理想。韩餐组和凉菜组,成本占55%以上,酒水和其它三个组成本占45%。在五,六,七,八月时,由于宗教协会和电视公布假肉卷时,对xx影响很大,肉卷成本上增300%,那时买的多赔得多,我和几位经理的协商下,我们去了附近几家xx学习观摩,在9月下旬对肉卷,人员,菜品做了调整。

  1:肉卷从以前24元/斤到现在8元/斤,肉卷成本下降%60。

  2:人员以前,前后37位员工现在25位,人员工资下降了%30,调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。

  3:菜品调整的不太明显,(小吃组我加了,烩三鲜,八宝甜饭,蒸碗鸡等,凉菜加了酥肉,剁椒鱼,红烧丸子等)但效果不太理想。

  为了让更多的人群知道女人世界,有一家韩式烧烤,我们每周游街发宣传彩页,效果还算可以,胡经理走进校园也拉来了很多学生,现在的xx%65的消费群体是学生。

  三、质量,卫生,服务方面

  作为xx店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。

  卫生安全方面 ,严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。

  服务方面我们现在做的是最差的,刚开业时人员充足,有前厅去北京学习人员,服务还算好,后来服务人员流动比较大,招不上专业的人员,导致服务下滑,最近我和外贸餐厅的前厅主管联系了,让她抽时间过来培训培训。

  由于我初次接住自助餐,在成本以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。 在以后的工作中,希望各位领导多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!

  展望20xx年,在各位领导的指导和广大员工的支持下,我将以身作...

与餐饮店年终总结相关的年终工作总结

餐饮店长年终总结汇报合集

餐饮店年终总结

  以下是编辑为大家收集的“餐饮店长年终总结汇报 ”,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下。弹指之间,一年的工作就要结束了。那么备好一份岗位年度工作总结在此时就尤为重要,按照汇报主体的不同,年度工作总结可以分为个人总结和单位总结。

餐饮店长年终总结汇报 篇1

  进入餐饮行业已经有十多年了,我已经成为了一店店长,在我与本店所有人员的共同努力下餐饮店取得了不错的成绩,当然我也知道这点成绩并不足以骄傲,我一直都告诫自己工作还得继续努力,下满我把这年的工作做个总结。

  一、服务第一

  餐饮行业是一个大行业,竞争也是很激烈的,想要取得好成绩,当然需要更多的努力,我们餐饮店想要在行业里立足就必须要有自己的特殊,我们的特色就是服务,有美食还有更好的服务,这样更会让客户喜欢,对于每一个来到我们餐饮店的客户我都非常重视,都给予足够的尊重,有服务员去招待,只要来到就会及时给客户准备好座位,然他们能够最快的享受的自己需要的美食,把美食与服务结合在一起是需要花功夫的,更需要做的好,服务员用礼貌,温柔体现我们店的热情,基本的礼仪都会做好,为此我们在年初的时候就可是培训服务员,就是要让每一个服务员微笑有感染力,说话好听,不会让客户生气,这是我要做的,我们一直都把客户当成上帝,尽量满足客户的需要,因最好的服务来达成以上条件。

  二、卫生安全

  我们店对于卫生要求是非常严格的,打扫卫生也会做好清洗,客人用过的餐桌会及时回收,不会让下一位客户继续用,我们的原材料也都是选择无公害食品,都是最新鲜的,欢迎客户来我们但参观做菜,无论是在制作的过程,还是在消费的过成我们都秉持干净整洁,这样既可以让客户看着舒服,也能够让客户有食欲,我们对于餐厅的打扫都非常的及时都很重视,餐具,等都是封闭且消毒的,最新拿出的餐具,这些餐具也是最好的,能够给客户提供他们所需的环境,然客户选择自己需要的就餐环境,保证客户可以吃到自己喜欢的菜品。

  三、经常推出新菜品

  我们厨师队伍规模一直都在不断壮大,每隔一周都会推出新的菜品供给客户选择,同时也会取消一些客户不爱吃的菜品,不作为一家有历史的餐厅如果一直都是相同的菜不能够满足客户的需要,琳琅满目的菜品才能够让客户满意,也符合客户的口味,这样也是为了满足那些老客户,避免因为经常吃,已经有些吃腻了,所以用新的菜;来让客户品尝新的口味。

  四、优惠活动

  为了吸引更多的客户我们决定通过优惠策略来吸引客户,优惠活动能够很好的留住老客户,吸引新客户,通过开启这样的活动也的确个我们店增加了很多的客户,我们对老客户推出多种优惠,对新客户又推出多种优惠活动,通过这样不同的优惠让客户喜欢我们店,也促进客户消费。

  我们一年来不但提升自己还同时提升我们店的服务,扩大消费群众,让更多的人喜欢我们的店,来我们店消费。

餐饮店长年终总结汇报 篇2

  作为一名店长我深感到责任的重大,半年来店面管理工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的洋快餐店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:

  1、...

与餐饮店年终总结相关的年终工作总结

餐饮店长2018年终工作总结

店长年终总结 餐饮店年终总结 餐饮店长年终总结

  时光飞逝,2018年即将过去,新的一年即将到来,在从事工作的你有没有成长和收获呢?和大家一起分享一下吧!下面是小编为大家收集整理的“餐饮店长2018年终工作总结”,仅供参考,希望能给与你们帮助!

  餐饮店长2018年终工作总结【一】

  回顾过去的2018年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视培养以及各位员工的支持下,我同全体员工,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了2018年各项工作任务。现在就我一年的工作情况给大家做个简短的汇报,请大家给予评议。说实话,作为一名员工餐负责人,这一年来,我深感到责任的重大,这几年的工作经验,让我明白了这样一个道理:只有用心去观察,用心去与顾客交流,大家齐心协力才可以做好餐饮服务。

  首先,先汇报一下2018年的经营状况:

  从2018年以来,经营状况总体来说还算理想,辛苦了一年,我们改善的往年亏损的情况,并有一定的盈利,这让我们都觉得比较自豪。全年实现营业收入xx元,比去年的xx元,增长xx元, 营业成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%.

  其次,总结一下我2018年的工作收获。具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻百花村的经营理念,将公司的经营策略及时准确的传达给每位员工,起好承上启下的桥梁作用;

  2、充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强团队的凝聚力,使之成为一个和谐的集体;

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失;

  4、以身作则,做员工的表帅。从百花村整体利益出发;

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开;

  6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,新的一年开始了,展望2016年,在各位领导的指导和各位员工的支持下,我将以更精湛熟练的业务管理好我们的团队,为我们的员工提供精美的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳,尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。

  餐饮店长2018年终工作总结【二】

  作为一名店长我深感到责任的重大,半年来店面管理工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的洋快餐店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用;

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体;

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使...

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