高三社会实践报告

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高三社会实践报告 篇1

　　今年的暑假，我十分的高兴，因为我有幸参加了我校信息与通信工程系组织的三下乡社会实践活动。作为一名大学生，积极参加学校的各项活动是当代大学生积极向上与乐于进取的表现。当我在未考上大学的中学时代，每当暑假到来，看到很多大学生组织的三下乡活动，我都是怀着羡慕与尊敬的心情的。此次能够参加三下乡社会实践，这既是我积极进取的体现，也是老师对我的信任。所以，我一定要以自己的实际行动来展现自己的能力和为学校博取更大的荣誉。

　　此次三下乡的主题是：家电义务维修、关注社会留守儿童、廉政建设。我们活动的`地点是淮阴区码头镇，我们住在码头中学。此次活动为时五天。时间为7月9号到7月13号。第一天是活动宣传，第二天和第三天是家电义务维修，第四天是关注留守儿童，第五天是廉政建设。

　　我们通信系参加三下乡活动的学生共有18人，另外还有带队老师赵靖哲老师，指导老师阴家龙老师和杨国柱老师。我与参加活动的老师和同学们都十分的熟悉，因此交流十分方便。下面就是我三下乡经历与感想。

　　我们于9号早上出发，到达码头中学后，在码头中学校长带领下，我们来到了学生宿舍。我们简单的整理了宿舍的卫生，而且对床铺进行了简单的整理。此后，我们对码头中学周边的环境进行了了解与熟悉。时间快要到中午的时候，我们在老师的组织下，在距离我们最近的饭店进行就餐。下午，虽然阳光还是那么的强，但是我们还是早早

　　的到校门前对场地进行了布置，对活动进行了宣传。学长朱德龙、梅超俊负责指挥，我们其余的同学负责粘贴条幅我们、悬挂旗帜。完成对场地的布置之后，我们就在校门前对前来围观的群众进行了宣传。

　　10号，我们进行的家电义务维修。一开始，送来的家电并不是很多，老师提醒我们不要气馁，因为我们的宣传才刚刚开始，而且周围的群众还不是十分的相信我们。果然，不断有群众向我们询问我们是不是免费的，究竟能不能把家电修好。我们说，我们是义务维修，完全是免费的，而且我们有两位十分专业的老师负责指导，具有丰富的经验。当我们同学成功修好一台电饭煲，老师成功地修好一台电视机的时候，你当场有很多群众表示他们十分支持我们的活动，会把家里的家电运过来进行维修。10点半左右，果然送来的家电越来越多。我们由早晨很悠闲变得忙的不可开交。我与邢颢文负责修一台落地扇。这台落地扇的毛病是当开关开启，它转的很慢,经过分析得出可能是电容问题或者是电机问题。我们两人对落地扇进行了拆卸，通过对电容的测量，发现电容没有问题，我们分析可以得到，肯定是电机的问题了。我们两人把电机拆开，对电机的部分零件用柴油进行了清洗，然后进行了组装。但是组装完以后，电机依然不转，在进行了多次的组装失败以后，我们只能请老师帮忙。老师说，这组装十分困难，需要一点一点的来做。在老师的帮助下，我们直到晚上才把这台落地扇修好。下午，下了一场阵雨，于是我们就把需要维修的家电搬到值班室进行修理。

　　11号我们还是进行义务维修，看着一台又一台家用电器被修好，我的心里开心极了。周围居民对我们的活动十分感兴趣，纷纷上来围观，看到我们同学与老师都忙的满头大汗，都点头赞许。到了下午，我们做了收尾工作，对能修好的电器进行了集中修理，不能修好的积极联系报修人，...

　　通过一段时间的社会实践，在期间，肯定会或多或少的学到很多东西，把它们都总结下来吧，作为知识的积累。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“高三社会实践报告范文600字(热门)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

　　高三社会实践报告范文600字热门(一)

　　在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

　　服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

　　一、应变能力

　　服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

　　二、营销能力

　　一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

　　虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理。

　　三、语言能力

　　语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

　　服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

　　人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

　　四、交际能力