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公务员面试

2013浙江公务员考试面试模拟试题:楼长怎样处理跳楼事件

有个人要跳楼,你是楼长,怎么办? 真题解析:应急类 考核核心:紧急处理事情的能力和沟通能力 参考答案:有人跳楼,人命关天,作为楼长我会迅速冷静下来并想办法进行营救,我会采取以下步骤: 首先,立即拨打110报警,说明具体地点和简要情况,并且立即通知该人的亲友到达现场。 其次,在等待救援人员和其家属到达之前,积极和跳楼人对话沟通,先稳定其情绪。 再次,在救援人员到达后,要配合救援人员实施营救。 最后,成功营救后,要对跳楼人作心理咨询,了解跳楼的原因,并请其家属护送其回家。 点睛:紧...

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