11月5日央视报道，公安部要求全国公安机关进一步简化办事程序，方便群众，要下大决心解决突出问题，方便群众办事，特别是要把解决广大群众反映强烈的办户口难、办证难问题作为改进作风的突破口，切实整改落实，抓出成效。凡是被举报在办理户口业务过程中刁难群众、经调查属实的，一律停止执行职务、追究责任。 办户口难、办证难这种问题如今并不鲜见。去年底，山西一女子为办二胎准生证，一直奔波在各个部门，连父母“文革”时的结婚证都找了出来，花了3个多月，盖了30几个章后才给老二换来了保障;今年初，河南新乡一百岁老人的...