某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将线路挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理? 【试题类别】应急应变类 【考查要素】考察考生处理突发类事件的能力 【思路点拨】首先，简要说明自身的职责，及时分析情况;其次，抓住轻重缓急的原则;第三，提出建设性意见。本题的关键点是要能够第一时间解决问题。第四，做好事后总结提升。 【参考答案】 营业过程中突然断电不仅影响了正常的营业，处理不当还会引发骚乱，影响我们单位的形象，所以作为负责人，我会高度的重视此事，迅速的做出处理： 第一...