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客服工作总结

4月电话客服工作总结

客服人员提高自己的业务工作是远远不够的,还需要学习许多心理学知识。工作总结网客服工作总结频道小编为大家提供范文《4月电话客服工作总结》,更多内容欢迎访问www.liuxue86.com。 我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。 在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之...

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