酒店管理人员要立即解决前期遗留问题，培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要。本文是由工作总结网酒店工作总结频道为大家提供的《4月酒店个人工作总结》，希望对大家有所帮助。 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。 格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定2014年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，2014年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高...