一名优秀的客服工作员应 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，加强业务积累和学习，以阳光心态笑看花开花落面临困难仍能保持长效工作热情。《2014售后客服工作总结》是出国留学网客服工作总结栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)! 时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗...