都说总结知识应付上级的，其实，在总结中我们可以发现很多可取的经验和出现的问题。可取的地方我们加以学习，出现的问题努力解决。下面是小编为大家准备的商场客服年终总结范文，欢迎阅读读。 总经理秘书年终工作总结 本人于#入公司，任总经理秘书职务。近#来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化...