一份优秀的工作计划有助于提高工作效率，完成工作目标，下面是出国留学网为大家搜集整理的酒店十二月工作计划，欢迎阅读。 酒店十二月工作计划(一)：酒店客房部十二月工作计划 一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘，。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚...