下面是出国留学网小编为大家整理的保险话务员年终工作总结，欢迎大家阅读。更多保险话务员年终工作总结请关注出国留学网话务员年终工作总结栏目。 保险话务员年终工作总结【一】 一、领导重视，组织有力 **保险##分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题...