客服工作计划怎么写，欢迎阅读出国留学网小编整理提供的证券客服工作计划范文。 证券客服工作计划(一) 为了20XX年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下： 一、带着一颗“爱心”去工作 1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。 2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。 3、做好沟通汇报，工作无小...