下面是出国留学网小编为大家整理的酒店客房服务员工作总结，欢迎大家阅读。更多酒店客房服务员工作总结请关注出国留学网服务员年度工作总结栏目。 酒店客房服务员工作总结【一】 客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足： 一 培训方面 1.每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。 2.集团明查应知应会知识的培训和考...